Прошло больше 40 дней, деньги за возврат на карту Сбербанка так и не поступили. Утерян чек с возврата - возможно ли вернуть деньги?

Купил в магазине фруктовицу по карте. На следующий день написал заявление о возврате. Мне выдали копию заявления и приложенные чеки о покупке. Сказали ждать возврата. Сразу возврат на карту через терминал не делали. Прошло уже 40 дней, а деньги так и поступили. Магазин обслуживает Сбербанк. В магазине мне сообщили, что платеж Сбербанк провел. На мой запрос предоставить подтверждение возврата, мне сказали, чтобы я предоставил им выписку со своего счета, где будет видно, что деньги не пришли! Я в первый раз с подобными требованиями сталкиваюсь. Т.е это я должен доказывать, что мне не пришли деньги! Документ о возврате предоставлять отказываются. К кому лучше обратиться следующим шагом?

Заплатили предоплату через карту, товар так и не предоставили. Сделали возврат денежных средств предоставили чек на возврат. Но прошло уже сорок дней деньги так и не пришли. Они говорят что сделали возврат, а сбербанк говорит что не было возврата. Что делать?

Куда мне обращаться по вопросу возврата денежных средств на зарплатную карту?

Дело в том, что я совершила покупку по зарплатной карте 03.09.2019 в магазине "Магнит", т.к. цена в чеке не соответствовала ценнику на товаре, я попросила сделать возврат денег, чеки у меня сохранены на покупку и на возврат денег на карту, но до сих пор деньги не пришли на мою карту.

Я обращалась в свой банк, мне ответили, что операция по возврату денежных средств на карту может занять до 45 дней, прошло 48 дней с момента покупки, деньги по отмененной покупке на карту не вернулись.

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.

Магазин, видимо по ошибке, вернул мне деньги за покупку в магазине, хотя я возврат не оформляла. Деньги поступили на карту. Может ли магазин сделать отмену возврата?

Оплатила по карте сбербанка покупку. Через час пришлось вернуть. Продавец провела операцию возврата. Прошло 10 дней, деньги на карту до сих пор не поступили.

Вопрос: в течение какого времени банк должен вернуть деньги на карту? Как поступать, если возврат не последует?

21.06.14 оплачивал кредитной картой туристическую путевку, 24.06.14 отказался от услуг. Фирма сделала возврат денег и выдала чел о возврате. У меня карта втб 24, а чек возврата сбербанка. До настоящего времени деньги на мою карту не поступили. Обращался в свой банк (втб), они направляют в фирму в которой покупал, а она в свою очередь - в сбербанк, а сбербанк - в фирму имой банк.

Когда должны прийти деньги на карту.

Была произведена оплата товара по карте сбербанка. В установленный срок товар был возвращён.оформлен возврат, но деньги на карту, как установлено в месячный срок, так и не пришли. За давностью времени чек о возврате потерян.

Оформила возврат денег за недоставленный товар от вэлдбориз, деньги по номеру транзакции вернули, сбербанк обязан вернуть деньги на карту в течении 5 дней, прошло 6 дней. У меня карта МИР СБЕРБАНКА. Куда обращаться, номер транзакции есть.

По кредитной карте сбербанка совершил покупку. На следующий день вернул товар в магазин. На данный момент, прошло 52 дня с момента операции возврата (есть чек о возврате и заверенный отчет из магазина о выполненных операциях). Сбербанк рассматривает мое обращение 30 дней и прислал оповещение, что срок увеличен до 60 дней. Задолженность по карте я погасил.

Скажите пожалуйста,

1. Какими документами регламентирован срок возврата/зачисления денежных средств?

2. Какими должны быть мои следующие действия?