Невыполнение гарантийного обязательства - что делать, если автосалон не выдал зимние колеса в срок?

В августе месяце а автосалоне покупали автомобиль. Дали гарантийное письмо на зимнию резину, в гарантийном письме указано что выдача резины после поступления на склад. Звонила уже 10 раз и каждый раз отговорки, то ваш размер не пришел, то машина на таможне стоит сами ждем. Я так понимаю резины мне не видать, судя по их отговоркам. Что можно сделать в этой ситуации.

При покупке автомобиля в автосалоне АТЦ Самара 01.11.2015 г. дали гарантийное письмо, что зимнюю резину отправят тр. компанией, т.к. на тот момент не было в наличии. Сегодня 17.12.2015 г. на звонки отвечают обещаниями. Как я могу потребовать от автосалона выполнения своих обязательств и возмещения морального ущерба?

В 2017 году приобрела новый автомобиль в автосалоне. В 2018 г. обнаружила брак на кузове автомобиля и обратилась с претензиями в автосалон, после чего в автосалоне произвели небольшой кузовной ремонт автомобиля. Результатом осталась недовольна, т.к. работа была произведена некачественно. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании. Имею ли я право требовать замену крашенных деталей авто у автосалона?

Я заключил договор с автосалоном о продаже автомобиля. Соответственно документы на авто в автосалоне! Сегодня я поехал в этот салон, и узнал, что его закрыли, за нарушения! Все документы в УБОБ Мой автомобиль стоит за пределами автосалона, колеса украдены, аккамулятор и т.д.В полиции мне сказали, что документы смогу забрать только в понедельник. Но,до понедельника ее всю разворуют! Эвакуировать без документов нельзя! Как можно поступить в такой ситуации?

Продала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.

Вчера приобрели через автокредит в автосалоне новый автомобиль. Отъехав от автосалона на 35 км. обнаружили, что не работает печ и резко поднялась температура двигателя. Вернули автомобиль в салон. Попытки ремонта при нас ничего не дали. Написали притензию с требованием заменить автомобиль на аналогичный. Сегодня нам позвонили и предложили забрать отремонтированный. После ремонта он нам не нужен. Как добиться смены автомобиля?

Как быть в такой ситуации, я приобрел машину в автосалоне 19.01.2014 г., автомобиль на момент покупки находился в автосалоне, но без ПТС. Уже прошло 14 дней как немогу забрать его, а сегодня выяснилось что автосалон не выкупил у завода мою машину так как потратили деньги на нужды автосалона. Помогите советом, как поступить и куда написать жалобу. Заранее благодарен!

1 сентября этого года приобрела автомобиль в автосалоне в кредит, при оформлении консультант салона нам пояснил порядок оплаты, три месяца по 20 000 руб., затем остальные по 13000, в итоге, после оплаты 3 месяцев, мы обратились в салон, там нам сказали что нужно реферансирование, подали заявки в банки, везде отказ. Считаю что это обман со стороны сотрудников автосалона, лишь бы продать автомобиль. Можно ли салон привлечь за обман?

Мы хотели отдать автомобиль в автосалон по программе ТрэйИн, в салоне нам сказали что их необходимо осмотреть автомобиль. Мы оставили автомобиль в автосалоне. Сегодня нам позвонили и назвали цену за которую они возьмут наш автомобиль. Цена нас не устроила. Мы хотели забрать свой автомобиль из салона, но нам выставили счет за диагностику автомобиля. Диагностика была произведина по инициативе автосалона о том что её надо будет оплачивать владельцу авто ни чего не сказали. Машину нам не отдают пока мы не оплатим диагностику. Как можно решить данный вопрос. (Платить мы не будем так как нам эта диагностика не нужна)

Как поступить в данной ситуации. Внесли залог за покупку автомобиля в автосалоне. Но потом передумали покупать авто в этом салоне, решили забрать внесенный залог. По договору купли-продажи для возврата внесенных денежных средств необходимо заявление отправить по почте и в течении 10 банковских дней денежные средства будут возвращены. Так и поступили, отправили заказным письмом по указанному адресу. В указанное почтовое отделение письмо пришло, но вот забирать письмо автосалон не спешит. В почтовом отделении говорят, что письма они не доставляют лично в автосалон, а автосалон говорит что у них нет возможности сейчас забрать письмо. Письмо в почтовом отделении находится уже около месяца. Что делать.