Угроза выселения и вымогательство денег - Как справиться с проблемой и защитить свои права
Из компании домашние деньги прислали письмо о выселении из дома, что выселять приедут с телевидением полицией и тд, что если я до 10 октября выплачу 14 000 то ничего этого не будет.. А если откажутся от выплаты то выселение и уплата расходов в сумме 300 000.. что решение по суду уже есть якобы... предыстория: брала я 10 000 выплатила почти все оставалось отдать 2000.. и тут возникла ситуация что я не смогла платить... и это длилось примерно года три и теперь вот такое вот письмо... как мне быть? И что же время они пишут при выплате 14 000 они сделают реструктуризацию и что предоставляют уже 30 000 и что это какая то там у них акция.. но мне это все не нужно! Что якобы мой долг сейчас 49 000 и что 70% они спишут и остаётся только 14 000 оплатить.
Добрый вечер. Это обычные "страшилки" на которые не стоит обращать внимание. Выселить могут только судебные приставы при наличии соответствующего решения суда и исполнительного листа по нему. Но это очень долгая и сложная процедура. Еще раз повторю это психологическое запугивание. Если в указанное время кто то придет и будет стучать в дверь - дверь не в коем случае не открывайте, а скажите, что сейчас вызовите полицию и в присутствии полиции поговорим. После этих слов они сами исчезнут. Еще не плохо будет у них спросить решение суда по Вашему делу - дата вынесения решения суда, судья, номер дела. Уверен ничего этого нет. По поводу долга говорите: обращайтесь в суд, все вопросы решим в суде.
СпроситьИз компании домашние деньги прислали письмо о выселении из дома, что выселять приедут с телевидением полицией и тд, что если я до 10 октября выплачу 14 000 то ничего этого не будет.. А если откажутся от выплаты то выселение и уплата расходов в сумме 300 000.. что решение по суду уже есть якобы... предыстория: брала я 20 000 выплатила почти все оставалось отдать 8000.. и тут возникла ситуация что я не смогла платить... и это длилось примерно года три и теперь вот такое вот письмо... как мне быть? КАК ЗАКОННО ЗАКРЫТЬ ДОЛГ? ВЕДЬ ОСНОВНУЮ СУММУ Я ВЫПЛАТИЛА. НЕ МОГУ ИЗ ЗА НИХ НОРМАЛЬНО НАЛАДИТЬ ТЕПЕРЬ КИ.Т.К ДОЛГ ВИСИТ. ХОЧУ ОПЛАТИТЬ СВОИ 8000 (С ИХ ПРОЦЕНТАМИ УЖЕ) А НЕ 14000, КАК ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ПОДСКАЖИТЕ! И У МЕНЯ СРОК ПРОШЕЛ 5 ЛЕТ УЖЕ С МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ! И в то же время они пишут при выплате 14 000 они сделают реструктуризацию и что предоставляют уже 30 000 и что это какая то там у них акция.. но мне это все не нужно! Что якобы мой долг сейчас 49 000 и что 70% они спишут и остаётся только 14 000 оплатить. '
Добрый день!
1. Обратить взыскание жилье могут только по суду, только в том случае, если жилье не является единственным, только если стоимость жилья сопоставима с размером долга.
Скорее всего, насчет выселения Вас обманывают. Просите документы -- прежде всего, копию судебного решения.
2. Если с момента, когда Вы перестали платить, прошло три года, это означает, что пропущен срок исковой давности. Так что в случае, если с Вас действительно будут взыскивать задолженность, в суде ссылайтесь не только на факт погашения Вами задолженности, но и на пропуск срока исковой давности. Это самостоятельное основание для отказа в иске о взыскании денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте, ни кто Вас не выселит, на сайте суда можете посмотреть есть решение суда в отношении Вас, тем более прошёл срок исковой давности который составляет 3 года.
СпроситьНе реагируйте на подобные "письма". Из-за долга Вас даже по решению суда не выпишут. Это способ запугать Вас со стороны микрофинансовой организации. Ничего не платите им.
Посылайте данных лиц - В СУД, где Вам нужно будет заявить о пропуске срока исковой давности.
СпроситьУважаемая Анна.
Если с момента когда Вы перестали платить прошло 3 года и 31 день, то ничего не платите и никаких бумаг не подписывайте. Так как у банка уже истек срок исковой давности в течении которого он мог бы законно взыскать с вас долг.
Для того, чтобы Вас не беспокоили сотрудники банка, напишите в банк заявление следующего содержания:
Заявление
должника об отказе от взаимодействия
Заявитель
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность заявителя
серия номер выдан «___» г.
.
(кем выдан)
Адрес места жительства заявителя .
Контактные телефоны заявителя .
(указываются номера телефонов с указанием кода города)
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,
(номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности)
сообщаю об отказе от взаимодействия со мной способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Заявление составлено «___» г.
Подпись заявителя
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
Если беспокойство продолжится после направления данного заявления в банк (направить нужно обязательно либо заказным письмом с описью вложения, либо нарочным), Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда с досаждающего Вам кредитного учреждения.
СпроситьИз компании домашние деньги прислали письмо о выселении из дома, что выселять приедут с телевидением полицией и тд, что если я до 10 октября выплачу 14 000 то ничего этого не будет.. А если откажутся от выплаты то выселение и уплата расходов в сумме 423 000.. что решение по суду уже есть якобы... предыстория: брала я 40 000 выплатила почти все оставалось отдать около 10 000.. и тут возникла ситуация что я не смогла платить... и это длилось примерно года три и теперь вот такое вот письмо... как мне быть? КАК ЗАКОННО ЗАКРЫТЬ ДОЛГ? ДОЛГ ВИСИТ. ХОЧУ ОПЛАТИТЬ оставшийся долг А НЕ 14000, КАК ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ПОДСКАЖИТЕ! И У МЕНЯ СРОК ПРОШЕЛ 4,5 года УЖЕ С МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ! И в то же время они пишут при выплате 14 000 они сделают реструктуризацию и что предоставляют уже 30 000 и что это какая то там у них акция.. но мне это все не нужно! Что якобы мой долг сейчас 47 000 и что 70% они спишут и остаётся только 33 000. Дело в том, что в конце мая, я перехала жить из спб в московскую область, в той квартире остался жить мой брат. Квартира не приватизирована, там прописан несовершеннолетний ребенок. Они угрожают уголовной отвественностью,
Здравствуйте! Никто вас ниоткуда выселить не может. Посылайте их прямым текстом на... Пусть все взыскивают через суд и через судебных приставов. Далее делайте так: Один звонок от этих товарищей - одно заявление в полицию на вымогательство. Следующий звонок - заявление в прокуратуру. И вместе с тем - заявление судебным приставам в ФССП на действия коллекторов.
СпроситьНе обращайте внимание. Все это ложь и провокация и запугивание не имеющиее ничего с действительностью.
СпроситьЕсли прошло более трех лет после Вашего последнего платежа, а компания не обращалась в суд, то скорее всего истек срок исковой давности. Если в суд обратятся, то Вам об этом надо будет заявить.
На подобные угрозы (они полностью несостоятельны и даже смешны) можно не реагировать или отправлять граждан в суд.
Уголовная ответственность может быть у угрожающих. Вам не лишне будет написать заявление в полицию о привлечении к уголовной ответственности за вымогательство авторов этих посланий.
Ничего не бойтесь. Кроме гражданского иска (который будет ли удовлетворен, что сомнительно при истекшем сроке), Вам нечего опасаться.
СпроситьДля начала перестать верить во всякую бредятину, иначе и здесь с Вами будут общаться как с "некоторыми персонажами".
Обращайтесь в это МФО, пускай дают справку о долге, потом договаривайтесь о сумме, за которую они Вам его закроют, в любом случае по телефону Вы ничего не решите.
СпроситьНеожиданное письмо от компании о выселении и долге - что это за ситуация и какие уступки предлагают?
Я 3 года назад брал в компании домашние деньги 30 000 поначалу плотил пологал что полностью выплотил теперь пришла от них какое то писмо о выселении и долге в 300 тысяч это что возможно а еще пишут что могут пойти на уступки чтобы я выплотил им 14 тысяч и они спишут долг чт это воообще такое.
Здравствуйте. Ну вот, Ваши предположения оказались ошибочными, теперь нужно платить. Но сумму долга можно значительно снизить.
СпроситьДобрый вечер! Брала займ в Нано финанс всё выплатила сохранились все чеки с справку об отсутствии задолженности мне прислали по электронной почте есть распечатка всех платежей, но спустя год прислали письмо что у меня имеется задолженость и якобы у них проходит акция если я выплату 30% долга то 70% они спишут. Это очень странно! Это компания уже исключила из государственного риэстра и не осуществляет свою деятельность. Как быть в этой ситуации. Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Ничего не платите. Возможно это мошенники. Отправляйте их в суд. Пусть в судебном порядке доказывают наличие долга.
СпроситьВ данном случае это мошенники. У Вас на руках все чеки об оплате долга, а также спрака, таким образом просто проигнорируйте.
Всего хорошего.
СпроситьЕсли есть все чеки - храните их и не переживайте. Мало ли случайно выбрали вас как участника рассылки. Если будут дальше поступать требования - обращайтесь в полицию. Удачи Вам!
СпроситьДоброго вам времени суток. Возможно это мошенники которые получают доступ к базе данных МФО и потом продолжает заниматься вымогательством. Сообщите в полицию.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый вечер! В данном случае нет ничего не платите. Отправляйте их в суд и все.
Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьА справка о погошении займа которая была выслана на электронную почту имеет силу?
СпроситьДобрый вечер, уважаемый посетитель!
Суд может принять такую справку в качестве доказательства, как показывает практика
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьДа, вы можете предъявить данную справку в суде в качестве доказательства отсутствия долгов перед Микрофинансовой организацией..
СпроситьИмеет. Но смысла вообще Вам заморачиваться по этому поводу не вижу. Вам всего лишь прислали письмо-уведомление. Игнорируйте.
СпроситьДоброго вам времени суток. Имеет. Возможно это мошенники которые получают доступ к базе данных МФО и потом продолжает заниматься вымогательством. Сообщите в полицию.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте.
Справка, которая имеет подпись уполномоченного лица и печать имеет силу, но вам лучше получить оригинал справки. Всего хорошего.
СпроситьДобрый вечер! В данном случае имеет силу юридическую конечно. В суде можете его предъявить.
В соответствии с законодательством Российской Федерации.
СпроситьВ компании домашние деньги я брала мткрозайм, но до конца его не смогла оплатить. Они подали на меня в суд и теперь мое дело лежит у суд. поиставов. Я оплатила по суд. решению, у меня там оставалось оплатить 16000. вдруг сегодня приходит смс что компания дом. деньги передали мой долг коллекторам. Я позвонила им и говорю как же так ведь у приставов уже есть на меня суд. решение, а они говорят что у меня просрочка девять недель и долг составляет уже 22000. обьяниье мне пожалуйста разве если дело передается се.приставам сумма долга не замораживается? Как такое вообще может быть? Заранее спасибо.
Оплачивайте, то что указано в судебном решении и согласно долга в исполнительном производстве. На остальное не обращайте внимания, потому как МФО " Домашние деньги" это очень не честная организация.
СпроситьЗдравствуйте. С коллекторами не общайтесь и ничего им не платите. Если произведена замена взыскакателя в исполнительном производстве, Вас должны письменно уведомить об этом. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю и уточните информацию.
СпроситьЕсли вашего согласия на передачу права требования долга коллектором не было испрошено-договор не заключали. То поясните это коллекторам, лучше официально письмо напишите, что у них нет права требования
будут настаивать - обратитесь в полицию на вымогательство.
СпроситьУ меня в октябре 2016 года был заключён договор займа с быстроденьги. Я внесла платежей несколько, потом в силу сложившейся тяжёлой финансовой ситуации не смогла оплатить. Прошло больше 3-х лет. В феврале 2020 года компания быстроденьги продала мой долг компании РСВ, о чём я узнала только 27.08.2020 г. Долг якобы составляет 77000, но я брала 20000, из них половину я выплатила. Теперь данная компания говорит оплатите 15450 и долг будет списан. Как Вы считаете нужно им платить и что делать, ведь сроки исковой давности для подачи в суд прошли уже.
Конечно же нет. Скажите пожалуйста, откуда вы узнали о долге? Он висит на сайте фссп? Или они просто прислали уведомление? В любом случае отправляйте их в суд решать все вопросы.
В суде спокойно изучите материалы дела и напишите заявление о применении сроков исковой давности или возражения на иск.
СпроситьТак ему и скажите, что все вопросы готовы решить в судебном порядке. Пусть обращаются в суд.
Дождитесь подачи иска в суд, а там заявите о применении судом сроков исковой давности и им откажут.
СпроситьЯ являюсь арендатором помещения. Я сдала это помещение в суд аренду. Человек не платит и вот уже год сидит там без документов - так как срок закончился - по суду и по апеляционному суду есть решение-ВЫСЕЛИТЬ Исполнительные службы получили этот лист но пока ничего не делают. Прошла уже неделя как исполнительная служба получила этот лист. Сейчас человек занимающий незаконно это помещение опять написал письмо в Конституционный суд в Киев. Я боюсь что исполнительные службы не успеют выселить и мы дождемся пока придет с Киева документ о приостановлении выселения. Я хотела бы понимать в какие сроки исполнительная служба должна выселить человека по решения уже и конституционного суда. После решения первого суда о выселении исполнительная служба тянула - дали 10 дней на добровольное выселение и потом не занимались ничем после истечении этих 10 дней и человек подал жалобу в опеляционный суд. Опеляциооный суд принял жалобу и остановил выселение. Вот мы уже имеем неделю решение апеляционного суда о выселении - а человек спокойно там сидит и никто его не выселяет - при этом этот человек уже подал третью жалобу в Киев. Почему исполнительная служба тянет время?
А Ви не намагались оскаржувати дії виконавчої? Якщо ні, то якраз час. Зробити "больно" можливо завжди потрібно лише знайти точку.
СпроситьДля оспаривания действий исполнительной службы надо знать насколько правильно они действуют . Я этого не знаю . Именно поэтому я пытаюсь узнать - есть ли правила выселения - какие сроки есть для добровольного и принудительного выселения .
СпроситьДля добровольного, согласно срокам, указанным в уведомлении судебного пристава (судебного исполнителя), и, соответственно, там же указан срок принудительного выселения, в случае отказа выселиться добровольно.
СпроситьЗУ "Про виконавче провадження"
Стаття 78. Виконання рішення про виселення боржника
1. Державний виконавець перевіряє стан виконання рішення про
виселення боржника на наступний день після закінчення строку,
встановленого частиною другою статті 25 цього Закону для
самостійного виконання рішення.
2. У разі невиконання боржником рішення самостійно державний
виконавець виконує його примусово.
3. Державний виконавець зобов'язаний письмово повідомити
боржника про день і час примусового виселення. Боржник вважається
повідомленим про примусове виселення, якщо повідомлення надіслано
йому за адресою, за якою має здійснюватися виселення, чи за іншою
адресою, достовірно встановленою державним виконавцем. Відсутність
боржника, повідомленого про день і час виселення, під час
виконання рішення не є перешкодою для виконання рішення.
4. Виселення полягає у звільненні приміщення, зазначеного у
виконавчому документі, від особи (осіб), яка виселяється, її
майна, домашніх тварин та у забороні такій особі користуватися цим
приміщенням. Примусовому виселенню підлягають виключно особи,
зазначені у виконавчому документі.
5. Виселення здійснюється у присутності понятих за сприянням
органів внутрішніх справ з обов'язковим описом майна державним
виконавцем. Один примірник акта опису майна вручається під
розписку боржнику. За необхідності державний виконавець в
установленому законом порядку забезпечує зберігання майна боржника
з покладенням пов'язаних з цим витрат на боржника.
6. У разі якщо виконання рішення здійснюється за відсутності
осіб, які підлягають виселенню, державний виконавець зобов'язаний
провести опис майна. Описане майно передається для відповідального
зберігання особі, визначеній державним виконавцем.
7. Передане для зберігання майно боржника видається йому
державним виконавцем на підставі акта після відшкодування
боржником витрат, пов'язаних із зберіганням такого майна. У разі
якщо боржник відмовляється відшкодувати витрати, пов'язані із
зберіганням майна, вони компенсуються за рахунок реалізації
частини майна боржника.
8. Зберігання майна здійснюється протягом не більше двох
місяців. Після закінчення двомісячного строку невитребуване майно
реалізується в порядку, визначеному цим Законом. Отримані від
реалізації кошти, за вирахуванням понесених витрат,
перераховуються боржнику. У разі якщо майно не було реалізовано,
розпорядження ним здійснюється в порядку, встановленому для
розпорядження безхазяйним майном.
9. Про виконання рішення про виселення боржника державний
виконавець складає акт, що підписується особами, які брали участь
у виконанні.
10. У разі якщо особі, яка підлягає виселенню, має бути
надано інше житлове приміщення, державний виконавець надсилає
відповідному житловому чи іншому органу повідомлення про строк
виконання рішення щодо надання такого приміщення. У разі ненадання
у визначений строк іншого житлового приміщення державний
виконавець складає відповідний акт і звертається до суду з
поданням про встановлення порядку подальшого виконання рішення. До
вирішення судом зазначеного питання виконавчі дії не провадяться.
11. У разі якщо особа самостійно вселилася у приміщення, з
якого вона була примусово виселена, повторне її виселення може
бути здійснено державним виконавцем на підставі ухвали суду, який
прийняв рішення про виселення. Виконавче провадження в такому разі
підлягає поновленню за постановою державного виконавця.
СпроситьВ 2013 году брала 20000 в "Домашние деньги".получилось так что поначалу платила. А потом были проблемы. В 2015 снова я начала платить но мне уже указали сумму 30000. я ее почти погасила (2000 не внесла) и вот в 2018 прислали какое то гарантийное письмо и что я должна 40000 а возможно и 300000. к тому же какие то льготные условия 2 варианта. И что приедут их сотрудники с полицией и телевидением описывать имущество. Как на такое реагировать?
Никак. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).
СпроситьБрала кредит Домашние деньги. Все погасила в октябре 2015 года. Документы наверное уже не найду. Сегодня мне пришло письмо, что у меня долг 440 000. Так же там сказано, что если я заплачу 14 000 тысяч до мне долг спишут. А так грозят арестом имущества. На мой вопрос о долге по телефону тольком ничего не говорят. Только замят.
Здравствуйте! Откуда Вам пришло письмо и кто звонит? Если коллекторы, говорите пусть обращаются в суд и больше ничего. Не вздумайте платить им 14 тысяч.
СпроситьЗдравствуйте, никаких оплат производить не надо. Оплату будете производить только судебному приставу исполнителю, после направления вам постановления о возбуждении исполнительного производства на основании судебного акта. В ответ на письмо вы можете отправить запрос о необходимости предоставления вам судебных актов по которым вы обязаны производить погашения долга.
СпроситьВрут.
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьУ меня такая ситуация. В 2014 году я взяла микрозайм в компании Нано-финанс. Выплачивала аккуратно. Выплатила почти все. Но в 2015 году офис компании закрылся менеджер сказал что сообщит координаты для платежей но и менеджер пропал. И теперь в августе 2017 года приходит письмо из этой компании что мой долг из 10000 стал 370000! Да еще пишут что приедут ко мне домой описывать мое имущество с полицией и телевидением! Скажите они что имеют на это право? Спасибо.
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Описывать имущество коллекторы не имеют права, это полномочия ФССП.
СпроситьДоброго времени суток! Екатерина Владимировна, описать имущество имеет право только судебный пристав на основании исполнительного производства! Не переживайте, они Вас только пугают!
СпроситьНе платите, пусть подают в суд. В суде нужно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности по договору займа уменьшится. Описывать имущество может только судебный пристав на основании решения суда.
Спросить