Сложности при оформлении отказа от страховки при покупке бытовой техники - какие действия предпринять?
Купила быт. технику 25.09, пытаюсь оформить отказ от страховки. Не пойму, я являюсь застрахованным лицом, а они мне про инициативу страхователя. Ни самой страховой, ни банка, который с ними заодно нет в районе 500 км. Мне отправлять заявление по почте и последний платёж должен быть с учётом вычета страховки? Или ехать в магазин? Или забить на всё. Банк ответил по электронке, чтобы я обращалась в страховую компанию.
Банк вводит Вас в заблуждение, необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, сумма страховки большая?
Спросить
Вам следует в течение 14 дней со дня оформления страховки подать заявление в страховую об отказе от страховки.
Спросить
Обращайтесь в страховую компанию с заявлением об отказе от договора страхования и его расторжении. Отправьте отказ почтой ценным письмом с описью вложенного с уведомлением о вручении. Банк уведомите об этом отказе также письменно. Если отказываетесь в течение 14 дней, то страховую премию Вам страховая вернет.
Спросить
Здравствуйте, страховая компания дезинформирует Вас, в настоящий момент судебная практика изменилась, период охлаждения действует и на договоры коллективного страхования. В Определении ВС РФ от 31.10.2017 N 49-КГ 17-24 рассмотрел сложившуюся практику по заключению договоров коллективного страхования, которую банки применяют с целью избежать применения норм о периоде охлаждения, установленных ЦБ РФ.
Верховный суд, в частности, указал,
Необоснованными являются также доводы суда апелляционной инстанции о том, что Указание ЦБ РФ неприменимо к спорным правоотношениям, поскольку оно устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей - физических лиц, в то время как страхователем по договору коллективного страхования являлось юридическое лицо - Банк.
...
Таким образом, вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик.
Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ...
Сошлитесь в своих требованиях на судебную практику в частности на это определение ВС РФ и требуйте возврата страховой премии.
Спросить
Оформляла кредит в Почта-Банке, одобрили только со страховкой, я сразу в банке спросила куда подавать заявление на отказ от страховки, мне ответили что в страх. Компанию, бланки у них на сайте. Я позвонила в Почта-Банк, там также ответили что надо в страховую обращаться. Я в течении 5 дней ценным письмом отослала заявление на отказ от страховки. Через 10 дней пришло письмо от них, дословно "В соответствии с Дог. страхования и положениями гражд законодат-ва РФ, в обязанности Банка, как Страхователя по Дог. Страхования входит предоставление Вам запрашиваемых Вами сведений и документов, а также осуществление иных действий (в том числе исключение Вас из списка Застрах. Лиц) Для этого вам надо предоставить заявление в любое отделение Банка." Я опять позвонила в Почта Банк, сказала что страховая в Банк отсылает, зачитала ответ страховой, на что был ответ: они не отсылают, это отказ, это к ним обращаться. Не пойму что делать, как отказаться от страховки и вернуть деньги, подскажите пожалуйста.
У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.
Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
Спросить
Здравствуйте. В этом банке от страховки можно отказаться, придя к ним в офис. А уже уплаченную не вернуть. Сам брал у них кредит.
Спросить
Указание ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
напишите требование о расторжении договора страхования и возврате уплаченной премии.
Спросить
Проблема заключается в следующем: был взят потребительский кредит (КБ Ренессанс кредит) на бытовую технику с навязанным полисом страхования жизни. Заемщик подписался в договоре банка, поскольку, в случае отказа от страхования жизни был высок шанс не получить кредит вообще. Вопрос заключается в процедуре отказа от страховки (полис страхования Согласие-Вита на руках у заемщика).
Обратился в банк, там сказали приходить и писать заявление, но в устном разговоре было сказано, что шансы на возврат суммы страхового полиса очень малы.
Обратился в страховую компанию (у банка с ней заключен договор), там сказали, что шансы на возврат по страховке также ничтожны.
Вопрос в следующем: хочу пойти в банк, написать заявление об отказе от страховки, снять с него копию с отметкой о принятии сотрудником банка моего заявления и параллельно написать заявление в страховую компанию, не дожидаясь ответа банка (на сайте страховой компании в правилах страхования жизни у заемщиков есть пункт расторжения договора страхования в одностороннем порядке по инициативе страхователя на основании письменного заявления). Корректны ли мои действия?
Вернуть сумму страховки можно только в том числе, если она была навязана и являлась обязательным условием для заключения договора. Нужно писать претензию. Ее, естественно, не удовлетворять. Дальше в суд. Взыскивать страховку, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред, штраф 50% от вышеперечисленных сумм.
СпроситьКто должен возвращать часть страховой премии Страховщик (страховая компания) или Страхователь (банк). Страховка оформлялась в банке по заявлению, деньги уплачивались банк.
Возвращает деньги Вам страховая копания через банк. Обращаться за возвратом нужно в банк, если иное не оговорено Вашим договором,если,конечно,есть основания для возврата
СпроситьОбъясню проблему вкратце. Взял в кредит планшет 20000, конечно же со страховкой (4,500). Без страховки банк бы отказал. Примерно через месяц захотел от неё отказаться. При обращении в банк, оказалось что нужно обращаться в страховую фирму, где была оформлена страховка. Позвонив в страховую фирму мне сказали что от страховки отказаться нельзя, потому что в страховке имеется пунктправил, который запрещает мне отказ и деньги мне не вернут. Банк единовременно на следующий день после оформления кредита отправил 4500 страховой компании, и теперь деньги я должен банку. Хотелось бы узнать возможен ли возврат денег за страховку и как это сделать. Спасибо.
Ситуация запутанная, помогите разобраться. Купил телефон в расрочку в МВидео. Пред тем как оформить расрочку продавцы мвидео навязали страховку ВТБ цена 5000. Сумму за сптраховку приплюсовали в расрочку (кредит) и того составило 51 к. Кредит в сетелем банке. В договоре нет ни слова о страховке ВТБ, более того в договоре есть отказ от страховки банка. Внимание вопрос: Хочу вернуть деньги за страховую премию мне навязанную. КТО будет ответчиком? Банк? или страховая компания?
В силу указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", указывается, что при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение не менее 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме, если отказ произошел до возникновения обязательств страховщика по заключенному договору.
ответчиком по "навязыванию" - банк,
ответчик по отказу от страхования - страховая.
"Указание" - на договора от 1 июня.
Вы без суда отказаться от страховки не пробовали?
Спросить
Я обратилась в банк 01.09.2015 г. с заявлением о возврате страховой премии (по действующему кредиту, который был оформлен 25.08.2015), но по сегодняшний день банк не дает никакого ответа. Сначала ссылался на страховую компанию (туда я тоже обращалась, но мне ответили, что возврат страховки в данном случае, решается на уровне банка), теперь сотрудник банка, говорит, что не может связаться с отделом который занимается этими вопросами. Вопрос такой, 07.09.2015 г. истекает срок по которому я могу вернуть страховку, т.е. завтра последний рабочий день, куда и как мне обратиться, чтобы вопрос решился в такой маленький срок? Заранее спасибо!
По действующему законодательству, вам должны ответить в 30 дневный срок.
Вы вовремя подали заявление, поэтому решаться вопрос должен исходя от даты подачи заявления, а не от даты принятого ими решения.
Но банки любят всяческие проволочки, чтобы не платить, поэтому, вы можете обратиться непосредственно в ЦБ России с жалобой на их действия.
СпроситьБрала кредит в банке Ренессанс Кредит, навязали страховку на 24 месяца (потеря застрахованным постоянной работы по независящим от него причинам), кредит погасила досрочно через 4 месяца... В договоре страхования есть пункт (в случае отказа Страхователя от Договора страховая премия не возвращается Страхователю). Конечно же когда оформляли кредит менеджер уверял, что при досрочном погашении мне всё вернется! Обращалась в страховую компанию, говорят что обязуются выплатить лично мне сумму которая указана в страховке при потери работы и банк здесь уже не при делах. А возвращать мне премии не будут, опираются на пункт который я указывала уже выше... Подскажите возможно-ли всё же вернуть деньги?!
СПАСИБО!
Добрый день! Да, возможно, но в судебном порядке и при условии, что страховка вам была навязана.
Спросить
Только, если докажите, что без страховки вам бы не выдали кредит, в противном случае будет отказ.
СпроситьВ банка сниденная процентная ставка поикредитам с учетом оформления страховки жизни и т п,но суммы за страховку огромные. Законно ли будет оформить кредит со страховкой в банке, в течении 14 дней вернуть страховку оформленную через банк и одновременно оформить такую же страховку в самой страховой компании за меньшие деньги, отнести страх полюс в банк и потребовать оставить ставку пониженной. Как технически это сделать, что бы банк не поднял ставку?
Сначала нужно расторгнуть заключенный договор страхования с возвратом денег в претензионном порядке, после этого оформлять.
Спросить
Это зависит от условий договора, если там не указана конкретная СК, то это вполне возможно. А указание конкретной СК если что есть шансы признать недействительным в суде.
Спросить
Здравствуйте, да, законно, но, возможно, страховая компания откажется расторгать договор после вашей претензии. Такие случаи бывают, необходимо будет судиться. Добровольное расторжение также возможно.
Спросить28 января заканчивается срок пролонгации страховки по ипотеке. Сегодня поехала в банк, чтобы оплатить страховку, но в кассе банка мне сказали, что та страховая компания развалилась. Никаких уведомлений от банка, от страховой компании я не получала! Могу ли я не платить страховку, то есть не искать другую страховую компанию?
У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?
Нет, неправ. От страховки вы имеете право отказаться в любом случае. При этом не имеет значения, что телефон приобретен в кредит.
Спросить
