Подлежат ли возврату или обмену ювелирные украшения при наличии кассового чека и сохранении всех пломб на ценниках

Кольца являются Вашей личной собственностью, и в случае развода достанутся Вам.

Семейный Кодекс РФ гарантирует это п.1 ст.36.

«1. Имущество, принадлежавшее каждому из супругов до вступления в брак, а также имущество, полученное одним из супругов во время брака в дар, в порядке наследования или по иным безвозмездным сделкам (имущество каждого из супругов), является его собственностью»

А, вот, то, что кольца у Вас отобрал муж – это ещё нужно доказать.

С уважением,

Девятов Юрий Юрьевич

Юридические форумы на

www.pravo-na-pravo.ru

У каждого есть право на право!

Можно потребовать возврата.

только экземпляр с наличием дефекта производственного характера.

Вера!

Вы лучше эксперту кольцо привезите.

На экспертизу при первой возможности я сдам изделие. Вопрос: могу ли я его носить до экспертизы. т.е. если я сниму пломбу, а камни окажутся искусственными, при наличии кассового чека, пломбы не на кольце и заключения экспертизы мне вернут деньги? На какую статью я смогу ссылаться при этой ситуации?

Вы имеете право обменять или возвратить товар- как вы правильно подметили- это нарушение прав потребителя на информацию о товаре- здесь действует ст 18 ЗоЗПП:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Добрый день. В данной ситуации вы можете обменять товар, только если договоритесь с магазином.

Дело в том, что обмен ювелирного изделия (или возврат денежных средств за ювелирное изделие) может быть произведен только, если ювелирное изделие с дефектом. Ювелирное изделие надлежащего качества обмену или возврату не подлежит.

[b]Постановлении Правительства РФ от 19.01.98 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»[\b]

Здравствуйте! Нет, ювелирные изделия надлежащего не подлежат обмену и возврату в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"

Доброго времени суток! Нет, не сможете, так как в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 этот товар не подлежит обмену.

Нет, к сожалению, золотые изделия входят в ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

К сожалению, не сможете, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Вы можете обратиться в мастерскую, там поправят кольцо под нужный размер.

Необходимо написать письменное заявление-претензию о возврате некачественного товара и выплате денег за него, а в случае отказа - подавайте иск в суд.

Если покупали комплект, то и вернуть можно комплект.

Если покупали просто два одинаковых, но разных размеров, то возвращаете свое.

Обращайтесь с письменной претензией в магазин на основании федерального закона о защите прав потребителей, сложно будет добиться замены ювелирного изделия.

ЕСли это так то можете вернуть

Аня, на основании ОТЗЫВОВ нельзя!

Можно на основании результатов экспертизы, если она установит то, о чём Вы пишете.