Что делать, если через 2 месяца обнаружены мошеннические переводы на застрахованную карту Сбербанка?

Пол года назад на мою карту было начислено со стороны сбербанка 10 000 рублей. Деньги я потратил. Месяц назад с баланса карты эти деньги списались, под предлогом того, что были начислены ошибочно. Сейчас карта-10000. Сразу после списания карту я заблокировал. Сбербанк требует оплаты. Что может последовать вследствие не оплаты мною этих 10 000?

В сентябре прошлого года с моей сбербанковской карты была произведена сомнительная банковская операция после которой с карты исчезла вся сумма 8 т.900 р и отдавать и компенсировать сбербанк не желает так-же эта карта была застрахованна на 20 000 р. страховку тоже не желают отдавать как мне быть и что делать?

Обязана ли я выплачивать по кредитной карте Сбербанк VISA Gold, если она не была активирована, но мошенники списали с нее средства, взломав мобильный банк. Заявление в полицию падала, распечатки по карте сделала. Слышала, что кредитные карты застрахованы, а ущерб должен возместить мошенник, когда его найдет полиция или личная безопасность сбербанка? Спасибо.

Здравствуйте!

16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей.

Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег. Женщина просила перевести ей деньги на телефон. В личном кабинете я увидела, что деньги поступили на мою карту. Но меня насторожило то, что не было сообщения от Сбербанка (хотя всегда оно приходило).

Я сходила в Сбербанк. С намерением прояснить, что мне делать?

В Сбербанке мне сказали, что очень распространены сейчас мошенические схемы, когда закидывают на карту человека небольшую сумму денег, просят их вернуть, и после совершения операции уходят все деньги, какие есть на карте.

Ещё в Сбербанке мне сказали, что женщина сама должна подать заявление в Сбербанк, и только тогда Сбербанк выйдет на меня и будет официально общаться со мной на эту тему.

Я перезвонила женщине, чтобы она написала заявление в Сбербанк, Сбербанк выйдет на меня и я дам согласие на возврат этих денег.

28.05. женщина прислала мне SMS с просьбой вернуть деньги, так как ей в Сбербанке сказали, что мне направлен Сбербанком запрос на отмену перевода. Прошло почти 2 недели, но Сбербанк так и не вышел на меня, никаких запросов я не получала.

Сама операцию по возврату производить опасаюсь, так как в Сбербанке предупредили о мошеннических схемах. Их становится всё больше и они сами не знают, как мошенники это делают.

Пытаюсь сама разобраться и понять ситуацию. Меня интересует вопрос - в течение какого времени Сбербанк должен был связаться со мной по закону, если женщина реально подала заявление?

Как я должна поступить по закону в этой ситуации? Деньги на карте не мои, а официально Сбербанк на меня не выходит, а значит, если что-то произойдёт потом с моей картой, Сбербанк ответит мне, что я сама виновата, никаких документов не было от Сбербанка. Что мне делать? Замкнутый круг какой=то.

Хотел совершить покупку на сайте авито на сумму 70 000. Связавшись с продавцом, договорились о переводе средств 50% сейчас, 50% по поступлению товара мне в руки. После проведения транзакции через сбербанк. Гражданин снял со счета деньги и не отвечает на звонки. Было подано заявление в полицию с приложением переписки, со счетами, чеками и номером телефона и карты мошенника.

Скажите, что предпринять далее?

Территориально нахожусь в Томске, мошенник в Пензе. В полиции сказали, что занимаются они только территорильно - т.е. в нашей только области.

Мошенник использовал карту сбербанка также.

Сбербанк отказывается отменить транзакцию и не выдает квитанции от транзакции. Могу ли я подать в суд на банк, за мошеннические действия со стороны клиента банка и доведения меня до депрессионого состояния?

Моя карта сбербанка была открыта только для получения детских пособий, в 2015 году истек срок действия карты, два месяца назад на ней было-26 рублей, а потом карта потерялась. Единстенное что я помню это логин и пароль карты на сайте, сегодня я зашла туда и там оказалась сумма-61 000 рублей, позвонила в сбербанк мне объяснили что наложен арест на карту а вот по какой причине не известно. Что мне делать если карта утеряна, а арест наложен.

Подходила к метро и не заметила, как вытащили телефон. К номеру телефона была подключена карта сбербанка. За день до этого пришла пенсия по потере кормильца в размере 11600. Вспомнила о том, что карта подключена к телефону уже в метро. Поехала в банк. Проверила и увидела, что денег на карте нет. Позвонила в службу поддержки. Там мне сказали, что 3000 было переведено на баланс телефона и 8000 на карту сбербанка. Поехала в полицию и написала заявление о краже денежных средств. На следующий день пошла в сбербанк и написала заявление о краже денежных средств. Мне нужно было взять информацию по карте и куда ушли средства с карты, то есть трансзакцию. Мне отказали в трансзакции, ссылась на то,что в базе нет данный и будет через месяц. Что делать в сложившейся ситуации?

С карты Сбербанка сняты денежные средства к карте никто не имел доступ средства были застрахованы Сбербанк молчит Что делать?