Проблемы с возвратом страховки по потребительскому кредиту - Некомпетентность сотрудника и задержка выплаты
Был взят потребительский кредит со страховкой, в течении 5 дней приехали в офис страховой компании и написали заявление о возврате страховки, сотрудник страховой сказал что деньги перечислятся в течении 10 дней. Заявление подали 17.12, 27.12 позвонил сотрудник страхой и сказал, что не все документы и им нужен кредитный договор получается что из за некомпетентности первого сотрудника деньги не перечисли, что делать?
Представьте кредитный договор. В случае отказа возвратить страховку, пишите претензию и обращайтесь в суд с иском.
Спросить
Здравствуйте, предоставте договор, если отказ будет в возврате денежных средств пишите претензию, после обращайтесь в суд.
Спросить
Сотрудник банка предоставил не достоверную информацию по возврату денег со страховой компании при рефинансировании кредита в результате чего я произвёл рефинансирование и оформил новую страховку хотя сотрудник банка уверял что страховая компания вернёт деньги за не использованные года страховки, также дала образцы и адреса для составления заявления на возврат денег. Подскажите пожалуйста реально ли вернуть мои деньги потраченные из за некомпетентности сотрудника банка.
Оформила потребительский кредит 7 феврвля 2015 года, в банке сказали, что можно написать заявление о возврате страховки в течении 3 дней, я написала в этот же день заявление об отказе от страховки, но сотрудник банка отправил мое обращение только 10 февраля. Сейчас мне отказали вернуть страховку, якобы я написала заявление после истечения 3 дней и банк перечислил в страховую компанию деньги. Как быть? Это же не моя вина, что сотрудник не во время отправил мое заявление...
Решайте Ваш спор в суде. При этом предварительно изучите ст. 958 ГК РФ и имейте ввиду, что категория "сказали" когда речь идет о деньгах применяться не должна.
СпроситьМной был взят в банке кредит на пять, и кредитный инспектор практически навязал мне страхование от несчастных случаев и болезней, сумму страховки соотвественно включил в сумму кредита и перечислил страховой компании. Меня не поставили в курс об условиях страхования и что делать, в случае досрочного погашения кредита. Спустя месяц я полностью погасил кредит, написал заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Но страховая компания в выплате страховой премии мне отказала, ссылаясь на статью 958 ГК Рф. Хотелось бы узнать, есть ли законная возможность вернуть мне сумму остатка страховой премии?
Добрый день! Вам нужно внимательно просмотреть на условия договора, что там сказано по этому поводу, поскольку согласно ст. 958 ГК РФ, договором можно регулировать данный вопрос.
Спросить
Нет, возврат страховой премии в вашем случае условиями страхования предусмотрен не был.
ГК РФ
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Надо документы смотреть. Все договоры можете скинуть на электронку кредитному адвокату.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКак правильно оформить претензию в страховую компанию о возврате страховой премии по потребительскому кредиту. Был взят кредит в Сбербанке, прошло 21 день. Сотрудник ввёл в заблуждение со страховкой. Могу ли я вернуть свою премию (или часть её). В договоре написано в течении 14 дней 100%.
В декабре 2014 года взяла потребительский кредит. В банке сказали, что страхование жизни обязательно и навязали страховку. В июне 2015 года я написала заявление на возврат страховой премии, но сотрудник банка сказала, что заявление надо было написать в течении 14 дней после получения кредита, о чем я не знала. Позвонила в страховую сбербанка - они ответили, что, возврат не возможен т.к. прошло полгода. Хочу закрыть кредит досрочно. Скажите, пожалуйта, возможно ли вернуть деньги и что для этого нужно.
Не прошло месяца, как мной был оформлен потребительский кредит в сбербанке на сумму 190 тыс. руб.Сотрудник объяснил мне что если я откажусь от страховки, кредит не будет одобрен, но в течении месяца, по моему заявлению, мне страховка будет возвращена. Заявление я написала, сумма страховки (финансовой защиты как ОНИ ее называют) составила 26.000 руб, при расчете возврата сотрудник банка сказал, что возвращена мне будет сумма в размере 22.оо 0 тыс. руб.По истечении недели, мне позвонили из сбербанка и сказали, что страховой компанией мне отказано в возврате страховки. Подскажите пожалуйста куда мне лучше всего обратиться?
17.02.2015 г. Взял потребительский кредит. Оформили страховку (без нее нельзя). Через 5 дней написал заявление о возврате страховки. Заявление приняли. Сегодня позвонили с банка и сказали, что с Нового Года возврат страховки возможен только при досрочном погашении кредита. Правда ли это?
Здравствуйте. Я взял потребительский кредит 150000 с оформлением страховки. Я хотел отказаться, но мне сказали, что без страхования кредит не одобрят. От страховки решил отказаться, в течении 14 календарных дней я пришел в банк и отказался, мне говорили, что порчу кредитную историю. И чтобы отказаться от страховки мне нужен поручитель, я привёз поручителя. Написал отказ от страховки, все подписали. Сотрудник банка мне копию документа не дала, сказала, что не нужно. Через неделю пришёл узнать ответ. Но сотрудник банка которая оформляла кредит, и принимала отказ от страховки, сказала, что мы ничего не писали. Я написал руководителю банка жалобу на сотрудника. Руководитель проигнорировал. Потом написал претензию в Москву, там также мне пришло письмо с отказом. Что делать? Я хочу вернуть страховку. И за халатность сотрудника я хочу её наказать.
Здравствуйте. Это не халатность сотрудника - это ее работа и умышленные действия, атак же Ваша невнимательность. Так что наказывать ее не за что. Расторгнуть договор страхования и вернуть деньги по страховке можено в течение 5 дней с даты заключения договора. Ведя переписку в том числе и с банком необходимо все писать в двух экземплярах и требовать второй экз. всех документов, в которых содержится Ваша подпись. Раз не взяли ничего - значит и не обращались Вы.Де Юро они правы.
Спросить
Чёрных Татьяна Сергеевна, если вы были бы умным юристом, вы бы так не написали. Значит вы не юрист, диплом купили на вокзале, или просто когда надо было слушать на занятиях, ВЫ ПРОСЛУШАЛИ. Мы приходили писали, и есть доказательства. Видеокамера. А вам.
Спросить
Здравствуйте! Динара, и тем не менее рискну Вам ответить, хоть вам и неприятно это будет читать, что юрист прав. Все документы необходимо составлять в 2 экземплярах и оставлять себе экземпляр, чтобы впоследствии была возможность что-то доказать. Вы можете сейчас пробовать жаловаться в цбрф, в прокуратуру, представлять доказательства, если у вас какие-то имеются. Но от страховки действительно можно отказаться только в течение 5 дней с момента заключения договора.
СпроситьМне очень приятно слышать нелестные отзывы о себе, Вы даже не представляете КАК) Все, что Вы написали - подпадает как минимум под административку (оскорбление) как максимум под уголовку (клевета). Вы когда реализуете свои... требования, что бы нас " уродов" неквалифицированных наказать - уведомьте. Я Ваши сообщения записала (админ. Поймет),. Вам добра желаешь. А вы ж..., ладно хоть бы денег просили. А с Вас - Б...
СпроситьЗдравствуйте"Возможен ли возврат денег за страховку по кредиту или пересчет новой страховки? В 2019 г был взят потребительский кредит на срок 5 лет и было страхование кредита на весь кредитный период - страхование жизни потеря работы по одному договору. В связи с пандемией и трудным материальным положением по предложению банка был досрочно погашен старый кредит, и взят новый на 7 лет 17.04.2020 г. естественно кредитный договор поменял номер, а страховка была перевязана к договору 09.11.2019, и автоматом старый страховой договор стал не действительный. Куда обращаться, возможен ли возврат денег или переоформление страховки? Банк утверждал что страховка некуда не исчезнет просто увеличиться время погашения кредита, а на данный момент страховки нет.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет не возможен возврат страховки, так как вы её заново не оформляли.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Александр, этот вопрос должен быть прописан у вас в договоре. Как правило, отказаться от страховки навязанной банком, вы должны были в течении 14 дней или вообще не соглашаться на нее. В банке они и не озвучивают моменты, которые им не выгоды, человек сам должен быть подготовлен, если не хочет быть обманут по не знанию. Иногда можно вернут часть страховой премии. Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо подробно знакомиться с вашим договором (полисе) и правилах страхования. Если имеется пункт предусматривающий частичный возврат страховой премии - тогда шансы велики, а вот если там прописано, что при досрочном погашении кредита выплаты не предусмотрены, то и через суд не получите страховых выплат. Можно судиться, но наверняка вы поставили галочку, что с правилами страхования ознакомлены. В любом случае, необходимо обратиться в страховую и выяснить, действителен ли ваш страховой полис или нет. Если старый полис не действует, новой страховки нет, то и возвращать нечего.
Делайте выводы.
Рад был помочь.
СпроситьБыл взят потребительский кредит со страховкой. Через три месяца заемщик скончался. Страховая компания находится в Москве, мы в регионе. В правилах четко прописано, что нужно уведомить страховую компанию в течении 30 дней, я по телефону страховой компании проконсультировалась какие нужны документы для подачи, мне сказали только через полгода, когда будет на руках документ о праве наследования, мы должны подать все документы, вернее отправить им. А как потом доказать, что мы их уведомили, подскажите? Возможно пока отправить письменное заявление в свободной форме о страховом случае (в эти 30 дней) или как?
Подстрахуйтесь и отправьте им заказное письмо с заявлением (в свободной форме), а также копией свидетельства о смерти. Чек, опись вложения отправленного заказного письма, храните у себя.
Спросить
