Владелец аккаунта с обманом сменил пароль и ВК отказывается вернуть страницу - возможно ли подать в суд за использование персональных данных без согласия?
Мошенники, обманным путем получили мой пароль к личному аккаунту и сменили владельца. При этом, весь контент и персональные данные остались без изменений. Служба поддержки в контакте, с которой я веду переговоры, подтверждает что на странице мои данные и контент, но отказывается возвращать страницу под предлогом, цитата: "Но мы допускаем, что Вы действительно стали жертвой злоумышленников, и определенные меры в таких ситуациях предпринимаются. Однако в подробности о принимаемых мерах мы вдаваться, увы, не можем, и восстановление доступа при добровольной смене владельца страницы (а передача данных третьему лицу считается добровольной сменой при любых обстоятельствах) не представляется возможным." У меня есть вся переписка с службой поддержки. Они отказываются блокировать мошенника и убирать мои персональные данные и контент со страницы, которой я уже по факту не владею. А там есть данные, которые квалифицируются именно как персональные. Могу ли я подать в суд на ВК за использование моих персональных данных без моего согласия?
Вы можете предъявить гражданский иск, но необходимо будет доказать факт, что не было добровольной передачи Ваших персональных данных, также рекомендую обратиться с заявлением в прокуратуру о нарушении Ваших прав в части передачи персональных данных третьим лицам и не правомерным завладением Вашим акаунтом.
СпроситьЯ зарегистрировался вкотнакте в 2008 году и пользовался своей страницей до настоящего времени пока у меня не украли страницу. Я знаю что когда у пользователя крадут страницу нужно обращаться в службу восстановления и они по паспорту и фотографиям с компьютера восстанавливают страницу владельца. Но сейчас они на отрез отказываются восстановить мою страницу все данные которые требуются для разблокировки я предоставил, фото паспорта, фотографию себя со страницей восстановления страницы, указал место и год регистрации страницы, детально описал проблему, предоставил ссылки на ранее одобренные для меня заявки на восстановление. Они мне постоянно отказывают в востановлении с предлогом что на странице нет моих фотографий по которым можно меня инденцифицировать как владельца страницы. Но я как владелец этой страницы знаю что они там есть и даже предоставил им те фотографии которые есть на странице. Но они наотрез отказываются ее восстанавливать, другой администратор сказал что на странице имеются фотографии и что они кажется даже мои но если у них нет 100% уверенности они ее не восстанавливают. Так же я спрашивал 2 раза за что ее заблокировали. И каждый администратор отвечает по разному, путаются и не знают что сказать. Так же в правилах не где не обговорено что пользователь должен хранить свои фотографии для восстановления страницы. Данные на страницы полностью совпадают с паспортными. Мой вопрос могу ли я в следствии бездействия сотрудников поддержки подать иск в суд, за некомпетентностью и наглой ложью которой занимается их администрация. Спасибо огромное за ответ.
Хочу подать в суд на социальную сеть В Контакте для разрешения между нами разногласий. Существует страница на которой фото с моим изображением, страницу создавала не я, хочу, чтобы сотрудники данной социальной сети решили эту проблему путем либо удаления страницы, либо удалением на ней фото, но они отказываются это сделать, объясняя это тем, что невозможно установить владельца страницы.
В социальной сети создана страница от моего имени (указано имя, фамилия, город и место работы). Страница живёт активной жизнью. На мои просьбы удалить страницу техподдержка сети отвечает отказом, т.к. на ней нет моих фотографий. Автор страницы нарушает федеральный закон о персональных данных. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации.
Что делать, если моя страница ВКонтакте заблокирована из-за утери пароля и они просят фото паспорта?
Моя страничка в ВКонтакте заблокирована - увы, потерян пароль. Для разблокирования страницы, ВКонтакте требует фотографию страницы моего паспорта с моим фото и данными. Правомерно ли это? И смогут ли какие-либо мошенники потом воспользоваться моими данными? (Получить кредиты и т.д.) Ведь, ВСЕ данные обо мне - будут у них в руках. Вполне можно сделать дубликат паспорта с моими данными.
Муж советует - просто плюнуть на ту мою страницу в ВКонтакте и просто завести новую! (опасаясь мошеннических данных в интернете).
Что посоветуете? Правомерно ли требовать именно ФОТО моего паспорта?
В соц. сети "вконтакте" какой-то человек создал страницу с моими фото. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Поддержка в вк отказывается их удалять, либо блокировать страницу аргументируя тем, что на странице не мои ФИО и на аватаре не мое фото.. Но какая разница, ведь у него в альбомах мои фото добавлены. Есть ли статья, которой я могу оперировать в службу поддержки? Благодарю за ответ!
Мою страницу в одноклассниках взломали, от моего лица собирают деньги с людей... тем самым наносят мне моральный вред... Служба поддержки и администрация ОК не реагирует на мои запросы о восстановлении пароля либо блокировки страницы... как подать в суд на соц. сеть?
Как подать в суд на разработчиков сайта, чтоб как минимум восстановили доступ к странице, если регламент не нарушен.. я была заграницей в сеть не выходила (о чем свидетельсвует загран пасспорт с печатями, айпи с последним выходом тоже можно проверить), но админиастрация утвержает, что заблокировали страницу и-за нарушений с моей стороны, спам и т.д. не не сколька важна страница, сколько игра, находящаяся на этой странице, в которую вложено порядка 100 000 тысяч (ежемесячно 5-7 тыс, на протяженеии времени), из-за удаления моей страницы, так же несут убытки другие участники игры, так кая являююсь топовым игроком.. а так же в переписке сохранены были различные пароли и логины, к которым уже нет доспуа ( (поскольку нет страницы... как можно подать в суд, и возможно ли это вообще?
Мою страницу вконтакте взломали, она старая, но я все еще иногда ею пользовался, номер, к которому привязана страница, больше не существует, а перевязать на новый я не успел, так как взломщик уже перевязал на свой (иначе бы он не зашел). Но самое главное, что данная страница была владельцем моей арт-группы, где я выставлял свое творчество. С новой страницы я там был все лишь администратором, поэтому взломав мою старую страницу, человек имел преимущества и конечно же "захватил" мою группу на раз плюнуть, плюс ко всему добавил мою новую страницу в этой группе в ЧС! Но это еще не все, у меня имеется переписка с этим молодым человеком, я все предоставил тех поддержке сайта, но она отвечает нереально медленно и просит о каких-то нелепых вещах типа были ли мои фото на аве. Сами что ли не могут посмотреть? Я им уже все скрины, все пруфы скинул, что страница МОЯ. И я ее не передавал добровольно. А взломщик ходил по моим друзьям и вымогал деньги! Также он вымогает их в моей группе, из которой он меня выкинул. Можно ли подать в суд на Вконтакте, за его медлительность и бестолковой помощи (которой нет, по факту)
В контакте кто-то создал страницу с моими данными. На странице моё фото, моё имя и фамилия, в т.ч. девичья, моя дата рождения. Страница активна, человек под моим именем добавляет друзей, вступает в группы и,возможно, ведёт переписку с пользователями. Администрация сайта не реагирует на мои жалобы. Что делать?
В сети вконтакте, кто-то добавлял на мою страничку порно ролики (не детские и не извращения). Страницу временно заблокировали. Как узнал удалил все видео ролики на странице и удалил страницу. Страница имела общий доступ. Какие должны быть мои действия?
