Проблема возврата предоплаты за банкет - правомерны ли действия администрации кафе?

Банкет должен был быть 04.04.2020 года, но из за пандемии не состоялся так как кафе было закрыто. Мы внесли полную предоплату, за три недели до банкета. Сейчас хотим отказаться и вернуть деньги. Но администрация кафе говорит о том что что то было куплено для проведения банкета, и надо поговорить лично. Я так понимаю что они не хотят возвращать деньги или не в полном объеме. Имеют ли они право на это?

Мы внесли предоплату в кафе, по непредвиденным обстоятельствам у нас не получается провести банкет в данном кафе, Позвонили директору он сказал что нужно написать письменное заявление на возврат денежных средств, И в течение 10 дней они сделают нам возврат. Уже прошло больше месяца возврат никто не сделал, директор только обещает что вот-вот скинет деньги. У нас имеется чек об оплате а также заявление на возврат денежных средств. Что нам делать в этом случае? Куда можно обратиться? Заранее спасибо.

Мы внесли предоплату в кафе на проведения банкета, через три дня передумали. Пришли забрать деньги

на что нам ответили вот когда придут другие заказывать на это число банкет то мы вам позвоним и только тогда вернем деньги. Они тянут время, уже 29 апреля предоплату так и не вернули. Сегодня я позвонила сказала что мы будем обращаться в Рос Потреб Надзор. На что она мне ответила обращайтесь хоть куда. Деньги вы не получите. И бросила трубку.

Я через агента заказывал путевки в Турцию, дата вылета должна была состояться 14.05.2020. В связи с пандемией коронавируса поездка не может быть осуществлена. Оплата тура была произведена не полностью (предоплата). В общении с Агентом о возврате денежных средств последовал ответ,-Вы должны оплатить полную стоимость путевки и после этого написать заявление на возврат денежных средств так как мы за вас внесли оставшуюся сумму туроператору. Законно ли это и как вернуть предоплату?

Вопрос такой. Мы заказали банкет в кафе и внесли предоплаты. За неделю до банкета пришли и внесли оставшуюся сумму. А нам сказали, что цены повысились в кафе, поэтому сумма вышла больше. Правомерным ли действия кафе, ведь о повышении цен никто не позвонил и не предупредил.

Вопрос такой. В нашем кафе заказали праздник внесли предоплату, была написана расписка сотрудником о получении предоплаты договор не составляли. Через неделю гости отказались без видимых причин. До праздника 26 дней. Обязаны ли мы возвращать гостям предоплату в полной объеме?

Я заключила договор на оказании комплекс услуг по проведению банкета на август месяц. Согласно договору был внесен задаток. Через три дня я обратилась к директору о расторжения договора и возврате полной суммы задатка. Мне было отказа в полном возврате сославшись на пункт договора, в котором говорится, что заказчик имеет право отказаться не позднее, чем за 2 недели до даты проведения банкета, то в этом случае удерживается 10% от общей стоимости банкета. В квитанции и в приложение к настоящему договору указана предоплата. Правомерно ли действия директора? И Как вернуть деньги?

У меня такой вопрос: планировали на 13.12.2014 банкет в кафе, отдали 1000 рублей за бронь зала. У нас изменились обстоятельства и банкета не будет. Директор кафе отказывается возвращать деньги за бронь, сегодня только 20.11.2014, ничего у них не заказывали, в квитанции по оплате написано бронирование зала, не аванс, не предоплата. Права ли директор и можем ли мы вернуть деньги?

В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.