Новая шуба мутон через 2 недели свалялась, это брак? Как поступить с магазином?
Новая шуба мутон через 2 недели свалялась, это брак? Как поступить с магазином?
Пишите претензию. Магазин должен провести экспертизу, и при установлении брака заменить товар либо вернуть деньги.
СпроситьПредъявить магазину письменно претензию о выявленных недостатках. Экспертизу качества товара обязан провести магазин за свой счет. Ст.18 ЗЗПП.
СпроситьЗдравствуйте уважаемая Евгения, Вам нужно обратится в магазин с письменной претензией чтоб они провели экспертизу, и на основании этой экспертизы решили этот вопрос.
СпроситьШуба из колонка в носке 2 месяца. В месте соприкосновения с сидением шуба свалялась а затем ворсинки обломились. Можно ли сдать шубу в магазин?
26 января приобрела шубу в кредит без первого взноса. Думала, что беру мутон, оказался совсем другой мех. Поняла, что такая шуба мне не нужна. Хотела бы вернуть шубу. Как это сделать?
16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.
Я купила шубу из сурка за 50 000 руб, в рассрочку. Договор не был составлен. Через 2 недели оказалась что эта шуба старая. Поверх старой подкладки пришита новая. Продавец отказывается вернуть деньги.
Покупатель требует возврат денег за порвавшуюся шубу, отправленную наложенным платежом - что делать?
Продала шубу бу,отправила наложенным платежом, покупатель находился в другом городе, через неделю покупатель требует назад деньги так как утрерждает что шуба порвалась в нескольких местах. Как быть? Я ведь не знаю что с ней делали на почте да и как шубу носит новая хозяйка, у шубы были дефекты но я их устранила в ателье и после этого еще спокойно носила. Обязана ли я вернуть деньги?
Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.
Взяла дочери шубу в кредит, шуба не подошла, как мне расторгнуть договор с банком и магазином, и возможно ли это и на каких условиях.
Помогите разобраться. Была куплена шуба в кредит, по истечению недели со дня покупки обнаружила в шубе дефект меха. В этот же день подали заявление О возврате товара, шубу отдали. Какие должны быть мои дальнейшие действия, так как шуба куплена в кредит и внесён первоначальный взнос. Вторая неделя со дня покупки заканчивается, как решать вопрос с банком, дабы не начислили проценты по пользованию кредитом? Заранее благодарю!
Норковая шуба куплена в ноябре 2011 г. в магазине Снежная Королева. Шуба покупалась по акции на 20% дешевле. Кредит был взят на 2 года с внесением первоначального взноса. Кредит был выплачен за 2 мес. Шубу носили сезон, не часто. Сейчас обнаружен у шубы на плече брак, шуба поползла. При покупке шубы на руки выдали обычный чек. С условиями гарантии не ознакомили, товарный чек не выдали. Полагается ли выдавать товарный и гарантийный чеки при покупке шубы? Как вернуть шубу в магазин и забрать деньги?