Получил неправильный заказ - что делать?
Заказал вибро-станок по производству строительных блоков и затвердитель с сайта http://standart-stroy.shop Посылка пришла наложенным платежом. Выкупил, приехал домой, а там какой-то прямоугольный каркас с двумя металлическими пластинами. И 2 металлические штучки, похожие на дверные ручки. А вместо затвердителя 2 х литровая бутылка с мутной голубоватой водой.
Что делать?
На сайте должны быть фото этого станка, когда оформляли заказ, они как я понял не совпадают с присланным?
Спросить
Я заказала на этом сайте http://iphone-mir.ru/ дорогой телефон за 3390 рублей по почте наложенным платежом, получила посылку, пришла домой, а в посылке старый испорченный не работающий телефон который стоит рублей 200, пишу к ним на сайт, хочу сделать возврат товара но они молчат, игнорируют меня? Что мне делать? Идти в прокуратуру или нет? можно ли как то остановить наложенный платеж?
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Здравствуйте!
Требуйте акт на почте о том, что отсутствует бланк наложенного платежа.
СпроситьМама заказала по интернету 2 сумки. На сайте был указан телефон, она позвонила, оформила заказ. Посылка пришла наложенным платежом. Мама произвела оплату забрала посылку, пришла домой, дома какова посылку обнаружила что пришли совершенно другие сумки, совершенно другого качества и цвета, заказ оформлял оператор никаких сам с подтверждением оформления заказа ей не приходило. Как теперь вернуть посылку и свои деньги?
Пишите претензию продавцу на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ, требуйте возврат средств. В случае отказа, обращайтесь в суд.
СпроситьЗаказал пк через vk.,пришла посылка на почту наложенным платежем 4990 р.В посылке куча бумаги. Что делать? Как вернуть деньги?
На сайте заказала шапку пришла посылка выкупила а там не зимняя шапка за которую я заплатила наложным платежом а вязаная за сто рублей как вернуть деньги.
Заказала посылку, там другой товар. Посылка наложенным платежом.
У меня случилась очень неприятна и не понятная ситуация. Заказала телефон по интернету, пришла посылка причем без оповещения, только пришла смс о том что посылка на почте (номера посылки указанно не было). Я пришли на почту выкупила эту посылку, пришла домой а там вместо телефона, солнечные очки. Я заплатила 6550 за дешевые пластмассовые очки! Есть обратный адрес отправителя и больше ни каких документов. Пыталась связаться через сайт они мне не отвечают. Что делать?
Заказала через интернет-магазин часы механику, пришла посылка из другого города, оплатила наложенным платежем, вскрыв посылку дома обнаружила, что там лежат кварцевые часы. Что мне делать в такой ситуации? Дозвониться до продавца не могу, отравлено из другого города, а на наложенном платеже только ФИО непонятные, причем сайт я не помню.
Отправила посылку наложенным платежом ее не выкупили и посылка вернулась обратно. Получила на почте, принесла домой, вскрыла, оказалось, что содержимое посылки (ванночка для ног) треснула и использованию уже не подлежит. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Оксана!
Здесь конечно Вам нужно предъявлять претензии почте, но к сожалению, доказать что либо вряд ли здесь получится.
Спросить
