Ребенок выжил после несчастного случая в бассейне отеля за границей - нужна ли компенсация от отеля?
597₽ VIP
Ребенок тонул в бассейне отеля во время шведского стола на отдыхе в другой стране. Сколько пробыл под водой неизвестно, я его вытащила недышащего, в итоге его спасли. Можно ли получить от отеля компенсацию, моральную и/или материальную?
С отеля можно, но судиться придется по законодательству страны пребывания и нанимать местных юристов. Лучше потребовать взыскать моральный вред за некачественно оказанную услугу с туроператора. Родитель вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ.
Спросить
Ответ отключен модератором
Можно получить компенсацию морального и материального вреда с отеля, ст.151, ст 1099-1101 ГК РФ.Также можно попытаться взыскать вред с туроператора Либо привлекать их в качестве солидарных ответчиков. Сумму морального вреда ставить надо самому потерпевшему, обычно суды её снижают.
Спросить
Здравствуйте. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
Поэтому выдвигайте все претензии с расчетом сумм материального вреда и в соответствии с Законом " О защите прав потребителей " непосредственно туроператору.
Удачи Вам.
СпроситьОфициально, если Вы не потерпевший, вряд ли что сможете получить, но не официально всегда можно договориться, что бы Вы не разглашали сведения о данном инциденте в местных СМИ и в СМИ В России, так как это явно скажется на репутации данного отеля. Так что шансы что то получить с них имеются. Аналоги нашей статьи, так как не указана страна.
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".
6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом.
7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.
8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.
Открыть полный текст документа.
Спросить
Т.е. родители обедали, а ребенок в это время тонул? Кто, по Вашему, должен смотреть за своим ребенком? В услуги отеля не входит обязанность следить за детьми. По Российскому законодательству вред возмещает лицо, причинившее вред,-ст. 1064 ГК РФ, и компенсацию морального вреда возмещает в этом случае. А в вашей ситуации Вы сами не уследили за ребенком.
Другое дело, если Вы оставили ребенка с детским аниматором. В этой ситуации ответственность лежит на отеле.
СпроситьДобрый день можно конечно предъявить претензии и потребовать компенсации причиненного морального вреда, но судебное разбирательства будет в стране пребывания. Наиболее подходящий вариант на первоначальном этапе это конечно предъявление претензии туроператору с расчетом сумм материального вреда и в соответствии с законом " О защите прав потребителей ".
Спросить
Ответ отключен модератором
Ребенок занимается в ДЮСШ плаванием. Наш тренер работает сразу в двух ДЮСШ. Наш бассейн закрыли на ремонт и тренер предложил в это время позаниматься в бассейне другой спортшколы, т.к. У них есть платные сеансы свободного плавания. Но руководитель бассейна отказал нам в посещении бассейна с формулировкой: "ваш ребенок занимается в другой дюсш". Законно ли это? Может ли нам муниципальный бассейн отказать в посещении платных сеансов свободного плавания лишь потому, что ребенок занимается в бассейне другой спортшколы?
Съездили отдохнули по путевка в Тунис. Хотим судиться с туроператором т.к по приезду в отель по техническим причинам не работали бассейны с горками. Выбирали отель специально с горками для ребенка. Анимации не было т.к в отеле находилось всего 2 детей. Из за двух детей аниматоры не работали. Дети в отели ходили голодные. Хотели составить в отеле акт но руководство отеля не захотело подписывать. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги за путевку?
В бассейне престижного фитнес клуба нашего города произошло ЧП. Мой ребенок был приглашен на день рождения, программа предусматривала развлечения в бассейне. Ребенку 3 года и 5 мес. Меня уверили, что с ними будет находиться инструктор. Бассейн детский. Инструктор отправил детей скатываться с водной горки, а сам ушел. В результате чего мой ребенок скатился с горки вниз головой и ушел под воду. Самостоятельно встать ребенок не смог и барахтался под водой... Я вместе с остальными родителями находилась на балконе в данном помещении. Увидев это, люди стали звать на помощь, и женщина которая находилась в бассейне вытащила моего ребенка... Мной была написана жалоба о несоблюдении норм безопасности, сам инструктор признался, что отошел по своим делам. Мне администрация данного фитнес клуба в качестве компенсации предлагает бесплатное разовое посещение бассейна. Ребенок получил сильный испуг и теперь боится волы (даже мыться в ванной). Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации? Могу ли я расчитывать на компенсацию занятий с психологом? Извините, что так сумбурно все описала, эмоции... Спасибо.
Туризм...
Добрый день! Заказали путевку на Кубу, отель на берегу моря, всё включено, бассейн, снегу бары, и прочие приятности. За неделю до вылета мне звонят из турфирмы и сообщают что 7 дней из 11 бассейн и снек-бар с едой и напитками будут закрыты в нашем отеле. И предлагают два варианта - либо нам предоставляют доступ к бассейну и бару двух отелей, расположенных в этом же районе, либо нам подбирают другой отель по действующим ценам (а поскольку цены взлетели, то это либо с доплатой, либо на порядок хуже). Выбирали этот отель из-за близкого расположения к морю (для мужа) и хорошего бассейна (я не умею плавать). А так получается нужно куда то идти в какие то другие отели, чтобы полежать у бассейна. Как поступить и что можно от них потребовать?
Хотелось бы узнать, можно ли взыскать с отеля компенсацию в денежном выражении если покусали клопы во время отдыха. В процессе разбирательства их врач подтвердил что это укусы клопов, на жалобу есть письменный ответ с приглашение на бесплатный отдых в отеле, но так как возможности лететь в Турцию сейчас нет, хотелось бы получить компенсацию. Возможно ли это решить через суд?
В этому году ездила с мужем по туристической путевке в тайланд от одной из московских туристических фирм. В отеле, в котором нам предстояло жить одну неделю шел ремонт (укладка плитки у бассейна). ремонтные работы начинались в десять утра и заканчивались в 7 вечера. Шум стоял невозможный (есть фото и видеозапись). невозможно было находиться у бассейна. Мы просили нашу турфирму перевести нас в другой отель. Переговоры шли три дня, мы были согласны доплатить лишь бы съехать с этого отеля, но в результете фирма сказала что все отели заняты и не чем помочь она не может. Пришлось лично разговаривать с владельцем отеля и он нас переселил подальше от места проведения ремонтных работ. Но купаться в бассейне мы не могли все равно.
Мы бы хотели получить компенсацию от турфирмы за испорченный отпуск. Какие у нас шансы выиграть дело в суде?
С уважением, елена.
Ребёнок сильно порезал ногу о сломанную ступеньку в бассейне в отеле. Соответственно купаться несколько дней нельзя. И вообще желательно лежать, т.к. начинает идти кровь. Считай отпуск сорван. Подскажите можем ли мы получить от отеля какую-либо компенсацию? Как действовать?
Несчастный случай при проведении соревнований в бассейне - перспективы судебного дела на компенсацию
Фитнес клуб проводил соревнования в бассейне. Одним из элементов соревнования был прыжок рыбкой в бассейн. При прыжке ударилась о дно бассейна и получила серьезные травмы: перемом носа, рваные раны лба и губы (накладывали швы,) перелом корня переднего зуба (зуб выпал.) Претензию клубу написала, не отвечают. Какие перспективы судебного дела по компенсации на лечение и моральную компенсацию? С чего начать?
Обращаться в суд по месту нахождения клуба или моему месту жительства?
Я была месяц назад в базе отдыха и купалась в бассейне, но из бассейна я вылезла с зелёными волосами, попыталась волосы спасти (я колорист) но ничего не вышло, в итоге я потеряла половину длины, имею ли я право подать заявление на эту базу отдыха за испорченные волосы?
