Пенсионеру, имеющему кредит на авто, требуется определить причину поломки двигателя после ремонта на СТО и найти решение без дорогостоящего капремонта или замены. Куда обратиться?
Проводил ремонт авто на СТО. После 2 лет эксплуатации и пробеге 30 тыс. км двигатель встал. При ремонте менялась помпа водяного охлаждения, выход её из строя и стал причиной поломки. Сейчас требуется дорогостоящий капремонт двигателя или его замена. Являясь пенсионером таких средств не имею (ещё плачу кредит за это авто) Можно ли как то определить причину поломки, и куда обратиться?
Здравствуйте, вам надо обратиться к эксперту. Если будет установлен производственный брак, то сможете подать претензию продавцу машины.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЯ отремонтировал (сделал капремонт) двигатель своего автомобиля, через 3500 тыс. км шатунный механизм поршня пробил двигатель. Теперь требуется замена двигателя! Как мне правильно начать разбор с автосервисом который поменял свой адрес? (Бумаги о проведении работ и замени авто-деталий имеются, но по старому адресу автосервиса. Сейчас двигателю требуется замена) !
Начните с написания претензии. Смена адреса на обязательства не влияет. В претензии укажите, что ввиду некачественно выполненных работ, случилась поломка, которую они либо должны устранить, либо компенсировать стоимость работ.
СпроситьУ меня Кия соренто авто на гарантии заклинил двигатель, салон сделал ремонт, но после ремонта двигателя, Двигатель стал гудеть и вибрирует, сейчас опять оставил в салоне на ремонт. После такой поломки я хочу другой авто, могу ли я рассчитывать на замену авто в этом автосалоне?
Здравствуйте!
Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров и заменить его возможно,только при обнаружении существенного недостатка.
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
Пишите претензию салону с требованием о замене автомобиля
СпроситьЯ отремонтировал (сделал капремонт) двигатель своего автомобиля, через 3500 тыс. км шатунный механизм поршня пробил двигатель. Теперь требуется замена двигателя! Как мне правильно начать разбор с автосервисом который поменял свой адрес? (Бумаги о проведении работ и замени авто-деталий имеются, но по старому адресу автосервиса. Сейчас двигателю требуется замена) ! Нужен Адвокат защищающий мои интересы!
Здравствуйте.
Для начала необходимо направить претензию в автосервис. Затем - иск в суд.
Автосервис оформлен как юридическое лицо?
Спросить
Пригнал машину на СТО для замены детали на двигателе, после замены не удалетворила работа двигателя пригнали опять на сто для регулировки, через 5 дней позвонили и сказали что произошла поломка на сто при регулировке двигателя требующая капитального ремонта двигателя. СТО не хочет оплачивать ремонт что делать?
ЕСли у Вас есть доказательства ремонта автомобиля на СТО, и что поломка произошла по вине работников СТО - обращайтесь в суд с иском о взыскании причиненного Вам вреда.
Спросить
Как взыскать за несвоевременный ремонт автомобиля и ущерб, нанесённый при оказании услуги в СТО?
Поставил машину на ремонт в СТО. Меняли незначительную деталь на двигателе. Машина на СТО заехала сама. После ремонта, позвонили, пригласили на СТО и показали разобранный двигатель, ссылаясь на поломку которая вдруг возникла и двигатель вышел из строя. Как взыскать за причиненный ущерб при оказании услуги.
Дмитрий, для начала следует произвести экспертизу и установить причину предполагаемой поломки двигателя. Затем следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков.
Спросить
Перед обращением в суд, напрвьте в СТО претензию о возмещении ущерба. Возможно решение вопроса и дойдет до обращения в суд. Удачи!
Спросить
Уважаемый Дмитрий, г.Новый Уренгой!
С вами произошла как это не редко бывает обыкновенная "РАЗВОДКА КЛИЕНТА" по оплате расходов за ремонт.
Безусловно при сдаче в ремонт автомобиль должна была быть составлена калькуляция :
-видов ремонтных работ;
-также перечень деталей подлежащих замене.
Кроме того, должно быть определено чьим иждивением - кем приобретаются заменяемые детали автомобиля.
Вам безусловно необходимо обращаться в суд для взыскания материального вреда и в ходе судебного процесса необходимо провести экспертизу по данному ремонту автомобиля.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 09 февраля 2011г
14:16 уф.вр.(12:16 моск.)
СпроситьОсуществляли ремонт машины Остановился двигатель Произвели ремонт.
Через 1,5 месяца опять шум в двигателе пригнали в ремонт - визуальный осмотр все нормально, но при дальнейших манипуляциях произошел взрыв (детонация средства которым обработал мастер внутри двигатель) , теперь формулировка полная замена двигателя - Наши действия?
Добрый день.
Требуйте от сервиса замены двигателя, так как это произошло по вине их мастера.
СпроситьПосле поломки турбины двигателя, обратился в сервис. В сервисе произвели замену турбины на новую. Выехав из сервиса, через пару километров сломался двигатель-теперь требуется дорого стоящий ремонт. Большая вероятность причины поломки двигателя, некачественная замена турбины и диагностики. Можно ли произвести экспертизу поломки двигателя и при точном определенни, что турбина была заменена не качественно, подать иск на сервис произвовший ремонт. Что нужно сделать и в какой последовательности и есть ли шанс выиграть данное дело. Спасибо.
Такая ситуация: обратился на СТО для замены шкива коленчатого вала. В процессе замены был поврежден двигатель моего автомобиля. Вызвали показали и сказали, что будут ставить контрактный двигатель. Из документов имеется. Наряд задание на замену шкива коленвала, диагностика с рекомендацией на замену шкива. Претензия с подписью и печатью где прописаны сроки, качество замены двигателя и возврат старого. Теперь СТО отказывается возвращать старый двигатель опираясь на гарантию которую они дают 3 месяца. Вправе ли я требовать возврат моего двигателя.? Причем что некоторое навесное оборудование на моем двигателе было новое (пример ремень грм и ролики замена 5 тыс назад, т.е еще 95 тыс пробега, здесь они говорят дадут 50 тыс пробега и то похоже что на словах. Вправе ли я требовать возврат моего двигателя.?
Павел, здравствуйте! СТО все снятое с Вашего автомобиля(даже использованные расходные материалы обязаны вернуть Вам. Конечно требуйте...
Спросить
Вправе! Как я понял у Вас все документы на руках имеются, чтобы обратиться в суд на них с иском. Если Вы как гражданин заказывали у них ремонт, то Вы еще с них можете требовать (также через суд) компенсацию морального вреда. Так что, все дело техники. Ну а иск и поход в суд доверьте юристу, Вы потом эти расходы тоже взыщите с СТО. Удачи! Обращайтесь!
СпроситьНа СТО сделали замену ГРМ и помпы. Авто проехало не более 5 км. И заглохла. Доставили обратно на СТО. И при снятии защитного кожуха обнаружилось, что на помпе с вала слетел шкив. Помпа была куплена в автомагазине. СТО лицензированое. Мастер сказал что это брак помпы. Кто оплатит ремонт двигателя? И что нужно делать?
Мастер сказал что это брак помпы. Кто оплатит ремонт двигателя? И что нужно делать?
За брак помпы отвечает ее продавец либо изготовитель.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
§ 3. Возмещение вреда, причиненного вследствие
недостатков товаров, работ или услуг
Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Статья 1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.
Статья 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги
1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).
Спросить
