Задержка списания кредитных платежей и невыполнение ответа на претензию - что делать в данной ситуации?

• г. Краснодар

Брала кредит в банке отп, в июле года, исправно платила, и плачу, но в после январских праздников, когда пришла дата платежа, а это 10 число, я 10 и перевела средства на карту, потом банк сам их списывает автоматически, но списания не произошло, а списали только 14 числа, хотя деньги на карту поступили мгновенно, до января платила также, и списывали все вовремя, естественно начислили штрафы, теперь до сих пор я плачу за кр дит а они списывают сначала штраф, а потом за кредит, сумма задолженности растет, что делать подскажите? Я им написала претензию, но ответа нет, все сообщения о зачислении средств на карту есть уменя,! все им отправила, но они молчат! Я в декрете, не к работаю, грудной ребенок, боюсь, не смогут ли они через суд забрать дом, но дом оформлен на мужа, на мне ничего нет!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Если у вас ничего нет и ваш муж не выступает поручителем, то дом не заберут, тем более если он является единственным жильём. А вот по поводу того, что банк списывает сначала штрафы, а уже потом проценты и сумму долга-является нарушением ФЗ "О потребительском займе". Обратитесь с претензией и контррасчетом повторно, припугните жалобой в ЦБ. Потом варианта 2-войти в график и по суду взыскать после того как закроете, либо не платить, ждать обращения банка в суд и в суде требовать перерасчета суммы иска.

Спросить
Пожаловаться

Если средства поступили на карту, и мне об этом пришло оповещение в виде СМС, значит эти средства есть и на счёте?просто банк говорит мне, что на карту деньги поступили, а счёте они поступают позже? Может быть такое?

Спросить
Пожаловаться

Как правило счет карты не равен счету кредита, как правило зачисление происходит в течение нескольких дней, поэтому возникает такая задержка. Обычно банки просят по этой причине вносить деньги на карту заблаговременно.

Спросить
Пожаловаться

Оформила кредит потребит. В банке было условие чтоб пенсия приходила на их карту. Потом когда дата платежа подходит надо на карте оставлять эту сумму и банк сам снимает платеж. Вот дата платежа у меня 15 числа. Я деньги положила на карту 15 числа. А через неделю мне звонят из банка и говорят у вас просрочка платежа. Платите штрпф. Законно ли это?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты.

В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте.

Но ситуация в следующем:

1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24

2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту)

Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?

Получен потребительский кредит в указанном банке. Согласно графику платежей, рекомендуемая дата для перевода платежа это 13 число каждого месяца, а дата платежа - 20 число. Фактически, с ноября этого года деньги на счёт в банке зачисляются 10 числа, а списание средств банк производит 22 числа. Банк считает это просрочкой платежа и, в ответ на обращение через личный кабинет, предлагает погасить задолженность.

У меня такая ситуация с погашением кредита. Дата предварительного размещения платежа 20 число дата приема платежа 30 го числа. В 6 пункте договора написаночто деньги должны поступить 29 числа. Платеж был сделан через банк 26 числа и деньги на счет банка поступили 26 - го числа. Банк ввел штраф 10 % за то что деньги поступили не в дату предварительного платежа. Имел ли банк на это право?

Имеет ли право банк требовать оплатить штраф за просроченный платеж по кредиту, если я внесла платеж в дату списания, платила через стороннюю организацию. Платеж идет 3 дня. т.е 12 число-дата списания, а на счет они поступят 15 числа. Отделений банка в городе нет, и банкоматов тоже. Платежи только через посредников.

У меня есть потребительский кредит в банке петрокоммерц. При оформлении кредита я дал свой отказ от автоматического списания средств с моей зарплатной банковской карты, я сказал что сам буду вносить средства в день платежа. При наступлении даты платежа банк автоматически списал деньги с моей банковской карты, тем самым нарушив условия кредитного договора. Банк сделал это списание когда я не успел вовремф внести платеж, была проссрочка пару дней. В кредитном договоре пункта, где говорилось о том что банк в праве снять денежные средства с моей карты при образовании проссрочки нет. могу ли я подать в суд на банк за нарушение условий кредитного договора?

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Таккого характера я являюсь владельцем кредитной карты VIZA одного из московских банковв. По графику платежей я должен гасить задолженость по 19 число каждого месяца в ключительно.19 числа я произвёл платёж по кпредиту путём перевода денежных средств с карты сбербанка на кредитную карту. ВВ течении пары минут ещё находясь в банке я получил СМС сообщение что счёт кредитной карты пополнился. Так же придя домой я получил сообщение на электронную почту что баланс пополнился на переведённую мной сумму. А через неделю мне начали звонить с банка и требовать погасить задолженность мотивируя тем что деньги не поступили на счёт.В краце мотивировали по разному вплоть до того что 19 числа так как средства не поступили на счёт то моя карта была заблокирована. Но самое интересное что штраф они мне начислили и сняли с карты не стой суммы которая была на карте а с суммы на карте + платёж что я отправил. Я обратился в прокуратуру получил ответ дословно не помню но в общих чертах что я могу подать в суд на банк. Воврос в течении какого времяни я могу подать в суд после проведения прокурорской проверки.

Ситуация такая, в 2010 году оформил кредитную карту в сбербанке, в договоре был пункт о том, что я даю согласие на то, что задолженность будет списываться с дебетовой карты, открытого счета и т.д. открытые в этом же банке. В итоге банк з/п карту вносил в минус 1500, при поступлении средств - банк списывал все под чистую и опять вводил минус 1500 на карте. В данный момент этот банк ввел в минус дебетовую карту (зарплатную) в минус 11500... каким образом я могу банку запретить списание средств с зарплатной карты в счет погашения долга, так как они списывают все средства, не оставляя мне на житие... и вернуть часть средств с этого банка, суд максимум может 50% забрать от заработной платы... А тут все списывают, расширенную выписку мне не предоставляют.

Пояснити пожалуйста у меня просроченные кредиты в сбербанке и зарплатная карта в том же банке с ние списывают все средства в счет погашения кредита, у жены есть соглашения на алименты заверенное нотариусом 90% от зарплаты, ребенок не получает не копейки потому что банк все списывает из-за зарплаты! Вопрос может ли жена обратиться к судебным пристовам и смогут ли они наложить взыскания на мою зарплатную карту так как банк уже списывает все деньги с карты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение