Проблема с доступом в квартиру через домофон - как обратиться и как восстановить доступ
Можете мне подсказать что делать и куда писать? В подъезде где расположена моя квартира установлен домофон, я домофоном не пользуюсь и не оплачиваю его, но у меня есть (был) код доступа и электронный ключ. На днях старшая по подъезду (бабушка божий одуванчик) ни с кем не посоветовавшись вызвала мастера и сменила код доступа на домофоне. Теперь я и моя семья попасть в квартиру не можем, т.е мы с женой имеем ключи, а у детей их нет т.к они их теряют, дети пользовались кодом. Старшая по подъезду сказала, что код убрали совсем, чтоб посторонние не заходили. Я хочу написать заявление в компанию которая обслуживает домофон и попросить установить либо общий, либо персональный код на квартиру. Как мне написать? Что указать? На какие законы ссылаться? И вообще как мне действовать?
Можете в произвольной форме написать заявление. Действия компании не правомерны.
Спросить
Собранием жильцов по подъезду (не полным собранием жильцов всего дома, а только одного подъезда) было принято решение ставить домофон на входную дверь подъезда. Я согласия на установку домофона не давал и не соглашался с условиями того, что мне придется каждый раз спускаться и открывать входную дверь подъезда моим гостям. После установки домофона на двери, мне было отказано в предоставлении кода доступа к домофону для открытия двери, аргументировав это тем, что доступ возможен либо через трубку, либо через электронный ключ. Скажите, как законно и на какие стать закона ссылаясь можно получить именно код доступа к домофону, а не электронный ключ? Имеют ли фирма, установившая домофон, право указывать мне каким способом мне попадать в мое жилище (по коду или ключу) если договор она заключила не с ТСЖ, а с жильцом подъезда?
Здесь налицо нарушение права ОДС на ОИ МКД! Такие вопросы ОБЯЗАНО РЕШАТЬ ТСЖ и никто другой!
Спросить
Уважаеммый Алексей!
Вам должен быть выдан электронный ключ для доступ в вашу квартиру. никаких ограничений в этом не должно быть.
Спросить
Алексей, жильцам Вашего подъезда предоставлена новая услуга, которая подлежит оплате. Если Вы ее не оплачиваете, то и не имеете право пользоваться. Если Вы считаете, что установка домофона незаконно, обжалуйте решение в суде.
СпроситьВы хотите, чтобы юрист, УВАЖАЮЩИЙ закон, сказал Вам, мол, бери кувалду - и ею по домофону!
Этого НЕ БУДЕТ! А поэтому - законный путь - в суд! И там доказывайте!
Спросить
обратитесь с письменным заявлением на имя Председателя ТСЖ о выдаче Вам кода от домофона. Заявление подавайте в 2-х экз., один председателю, а один Ваш, на Вашем пусть поставят входящий номер и дату. Если после этого не дадут , подавайте жалобу на незаконные действия Председателя ТСЖ в районную прокуратуру, так как подобными действиями чинятся препятствия Вам в пользовании собственностью (доступ к квартире).
Спросить
А с чего Вы собственно говоря взяли, что домофон установлен незаконно??? если Вы лично не голосовали на собрании ТСЖ, то это еще не говорит о том, что кворума не было и решение принято незаконно. И прежде чем обращаться в суд, необходимо быть уверенным в этом.
СпроситьЯ знаю, что они установили домофон незаконно, но я не хочу сильно ссорится с жильцами подъезда и нужно получить код от домофона малой кровью, т.е. не подавая в суд о незаконной установке домофона.
СпроситьПроблема в этом и заключается: я не хочу иметь электронный ключ, хочу иметь код доступа... А мне говорят, что кода не дадут, а дадут только электронные ключи. Т.е. на каком основании я вправе требовать именно выдать мне КОД доступа?
СпроситьТ.е. получается, что если одна бабушка решила, а половина подъезда согласилась, то мне ходить домой неудобным для меня способом (т.е. по электронным ключам, а не по персональному коду квартиры) и кроме суда мне никто не поможет и то только если подавать заявления с тем, что домофон установлен незаконно и требую демонтировать?
СпроситьВ подъезде многоквартирного дома в котором находится моя квартира, принадлежащая мне на правах собственности, установили домофон без моего согласия. Я не против установки домофона как такового. Если люди хотят, пусть пользуются. Я не желаю устанавливать у себя в квартире ни трубку, ни кнопку для открытия двери подъезда, ни приобретать магнитные ключи, ни платить за какие-то расходы по содержанию и обслуживанию домофона. Я прошу сообщить мне и членам моей семьи индивидуальный код открытия двери (как при обычном кодовом замке, который благополучно уже стоял на подъезде). Вчера отключили код открытия замка в домофоне и я не имею возможности попасть в свою квартиру. Какие законы нарушены по отношению ко мне и моей семье? Фирма установщик утверждает, что договор на установку заключен с согласия 70% жильцов подъезда. В подъезде 14 квартир и 4 не поставили себе трубки. Сердобольные бабушки смеются в глаза и утверждают, что нам ничего не останется как заплатить им за их расходы. Что делать, куда обращаться?
Заблокировали вход в подъезд домофоном без моего согласия. Какие законы меня защитят и как?
Мы купили квартиру в которой уже установлен домофон, который установлен не домофонной компанией, а соседом нашего подъезда, соответственно аб.платы у нас нет, и наш домофон никто не обслуживает. До недавнего времени, чтоб попасть в подъезд мы пользовались и ключом (редко) и кодом, но сосед поменял код, вследствие чего перестали работать наши ключи, код он отказывается нам предоставлять. Правомерно ли с его стороны отказать нам в информации по коду? Хочу написать претензию, подскажите пожалуйста. Какими нормативными статьями, документами можно воспользоваться?
Вы приобрели квартиру у прежнего собственника, который, очевидно, участвовал в установке домофона. Таким образом вы приобрели и все права на пользование имуществом, в том числе и общим имуществом дома, к которым относится и домофон. Никто не может чинить вам препятствие в пользовании вашим жилым помещением. Вы можете обратиться в суд с иском о нечинении вам препятствий в пользовании жылым помещением. Но предварительно стоит обратиться в обслуживающую ваш дом организацию сзаявлением о предоставлении вам информации по домофону. Обычно домофон так же обслуживает какая то организация, о чем рядом с ним должно быть указано, можно обратиться и туда. Угроза обращения в суд интгда действует.
Если же домофон установил кто то из жильцов самовольно, вы можете в судебном порядке обязать его убрать домофон и, отдельно, обратиться от имени жильцов в обслуживающую организацию с заявлением об установке официального домофона.
СпроситьЗаблокировали электронный ключ от замка подъезда. Домофон в квартире откключен. В квартиру не попасть. Договор на обслуживание домофона не заключался.
Есть домофон, ключ + 2 ключа купила. Не дают код от домофона. Сказала, что больна ковидом, приедет врач. Сказали фото пришли справки. Как законно получить код от домофона?
В настоящий момент в подъезде установлен домофон. Технически исправный и рабочий. Попасть в подъезд можно с помощью ключа либо набрав код. Меня все устраивает.
Соседи решили поменять домофон, поставить новый и убрать код, то есть войти в подъезд возможно будет только с помощью ключа. Выдадут только по одному ключу на квартиру, остальные покупать. Меня это не устраивает, мне нужен код!
ТСЖ у нас нет, мы под ДЕЗом... но, представитель ДЕЗа на собрании не присутствовал, и договор с монтажникам домофонов не заключал, договор собираются заключать с каждым жильцом отдельно.
Имеют ли они право демонтировать наш домофон, который исправный и я по сути являюсь совладельцем этого домофона и не даю разрешение на его демонтаж! А они собираются его демонтировать, и установить новый, тем самым испортив имущество которым я сейчас пользуюсь и которое меня устраивает и которым я довольна. Помимо этого вынуждают покупать НОВЫЕ ключи, так как нас проживает 6 человек, а ключ они выдадут только один, и код они отказываются ставить, хотя такая возможность на данной модели есть.
Как быть в этом случае?
Решение принимаются большинством голосов! Так что придется Вам выполнять это решение жильцов.
СпроситьВ нашем подъезде установлен домофон. Периодически выходят из строя ключи, а на програмирование новых денег не напосешся. Узнал что можно програмировать самому, но нужно знать код доступа в меню домофона, который естественно мастера говорить отказались. Вопрос в том: имеем ли мы право знать этот код, ведь этот домофон собственность нашего подъезда а не фирмы по установке.
Дом то понятно ?ваш?, но домофон-их,Если домофон часто выходит из строя, не так важно, по каким причинам, то это некачественный товар и услуги, необходимо прочесть договор который управляющая компания с ними заключила, и расторгать.
СпроситьВ нашем подъезде 8 лет назад установлен домофон, с согласия соседей, которые были собрании, ответственной за подписания договора выбрали меня. Домофон свое отслужил и сейчас фирма, которая его обслуживает, заменяет его на новый современный за свой счет. На каждую квартиру выдается один ключ, остальные каждый может приобрести за деньги (1 ключ - 150 рублей). Выдача и сбор денег происходит по ведомости. Жильцы одной квартиры утверждают, что им обязаны выдать все ключи бесплатно, в противном случае они подадут на меня в суд, а, если не смогут попасть после установки нового домофона в квартиру, сломают его. В нашем подъезде 28 квартир. Проблема только с одной. Кто прав в данной ситуации.
У меня ситуация следующая, хочу в квартиру ставить тревожную кнопку к ОВО. В подъезде домофон. В случае сработки ближайший к адресу экипаж едет на квартиру без ключей от домофона. Домофон часто глючит и дозвониться в квартиру невозможно.
В случае, если группа задержания не может пройти в подъезд 1 или 2 бойца блокируют выход с подъезда, а водитель едет за ответственным в районное подразделение, ответственный работник берет ключи от домофона и квартиры и они едут на объект. Все это долго. В случае чрезвычайной ситуации важна каждая минута.
У каждого домофона есть секретный код для открытия двери без ключа. Есть ли возможность обязать домофонную компанию предоставить мне этот код для дальнейшей его передачи в ОВО или что бы домофонная компания предоставила этот код напрямую в ОВО?
Очень надо! :)
Заранее спасибо.
ООО ЮВ-Сервис установил домофон на подъездную дверь. Домофон без кода на квартиру и без общего кода. Открыть входную дверь можно только по ключу или по трубке установленной в квартире.
Тем самым они нарушают: препятствие доступа к частной собственности или доступ к частному имуществу.
Дело в том, что код на домофон ООО ЮВ-Сервис не установил при установке домофона, так как большинство жильцов подъезда были против кода на домофон.
Ключи от домофона и трубка в квартире является дополнительной услугой, эти услуги и навязывает ООО ЮВ-Сервис жильцам, которые не хотят пользоваться дополнительными их ними услугами.
Какие Ф.З. могут вразумить: ООО ЮВ-Сервис, для того чтобы сделали код на домофон? И как обойти сбор подписей от жильцов подъезда для установки кода на домофон? (ведь не установив код на домофон, домофон и по факту жильцы препятствуют доступ к частному имуществу) (пользоваться дополнительными услугами не желаю (ключи и трубка в квартире))
В суд нужно обращаться, согласно ст. 30 ЖК РФ, ст. 304 ГК РФ. Требовать устранить нарушения прав. Это может сделать любой из собственников, кто полагает, что его права нарушены.
Спросить
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Но проще код по марке домофона посмотреть в интернете. Через суд все будет очень долго.
Спросить
Это навязывание дополнительных услуг ООО ЮВ-Сервис, что является прямым нарушением закона!
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вам дорога в Прокуратуру они сразу вразумят их!
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 16 может вразумить ООО ЮВ-Сервис.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
"И как обойти сбор подписей от жильцов подъезда для установки кода на домофон? "
Нужно провести общее собрание собственников МКД, на котором принять решение об установке кода на домофон.
Ст. 44.1 ЖК РФ указывает:
"Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может проводиться посредством:
1) очного голосования (совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование);
2) заочного голосования (опросным путем или с использованием системы в соответствии со статьей 47.1 настоящего Кодекса);
3) очно-заочного голосования."
Спросить
Ключи они предоставляют только платно. Ключи пластмассовые длинные и они ломаются постоянно в кармане.
Спросить
обращайтесь в суд с иском об устранении препятствий в пользовании вашим имуществом - ст. 304 ГК, требуйте выдать ключи, которые будут отвечать требованиям качества
Спросить
