Пропали деньги с моего счета - водоканал списал долг без моего согласия. Как вернуть деньги и разобраться?
Мне водоканал насчитал долг 64000, я с ними не согласна, я все годы за воду платила, ходила разбираться в водоканал своего района, за что долг сказали что за самовольно подключение, как будто у них отмечено что у меня колонка во дворе, а у меня удобства. Я сказала что самовольно никуда не подключалась что в 13 году квартиру купила уже все было. Они мне сказали идти в главный водоканал у них там есть архив пусть разбираются. Но все некогда маленький ребёнок и подросток работа и т. П. За 2 года так и не сходила, платила по счётчику и жила. В четверг у меня на карте пропали деньги позвонила в банк и узнала что списали долг в водоканал, не только с карты но и сберегательного счета и даже с вклада который я положила на год и до 4 ноября этого года он должен был лежать. Ни каких смс повесток ни от водоканала суда и банка не получала. Без меня меня женили. Что мне делать Куда идти как вернуть деньги Я хочу вернуть деньги пока водоканал не объяснит откуда у меня долг такой.
Добрый день, Лариса.
Вам необходимо направить претензию к водоканалу, а после, в случае отказа либо отсутствия ответа, Вы имеете право обратиться в суд.
Спросить
Уважаемая Лариса! Вы хотите волшебный совет, чтобы мгновенно и бесплатно решить свою проблему? Не получится! 
В подобных случаях решение только одно - приглашать адвоката и нагружать его работой. 
В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?
Водоканал выставил долг большой за воду. Квартира была продана без долгов в 2016 году. О том, что у меня оказался ни откуда долг я узнала от судебных приставов. Доказав водоканалу, что долгов нет за квартиру. Они даже не ищвенились. Счёт в банке под арестом. И в суде клеймо на мне висит. Как мне заставить водоканал ответить за свою халатность?
Здравствуйте! Вы вправе взыскать судебные расходы, понесённые вами в связи с судебным процессом. Ст 98 ГПК РФ.
СпроситьНа работе была зарплатная карта одного банка (маэстро), потом выдали "в принудиловку" карту "мир" с таким же номером счета, ее активировала, но не пользовалась. Уволилась год назад, заблокировала карты. Сейчас случайно, проверив карту мир в банкомате, узнала, что там задолженность минус 500 рублей. Позвонила в банк, там сказали, что это списывалась плата за смс-уведомления, которые я даже не получала?! позвонила в банк, там пояснили, что надо было не карту блокировать, а счет. А смс не приходили, потому что картой я не пользовалась. Насколько это правомерно вообще все, обязана я платить эти деньги?
В 2003 году закончил выплаты по кредиту банка Русский Стандарт. В июне 2012 года мне позвонили из Агентства по сбору долгов с информацией, что на мое имя в 2004 году была выпущена кредитная карта. Деньги с карты все сняты. Имеется долг, который был переуступлен банком этому агентству.
Я не подавал заявление в банк о выдаче кредитной карты. Я не получал кредитную карту. В течение восьми лет от банка Русский Стандарт мне не приходили никакие уведомления о долге. Так же мне ни разу не позвонили по телефону об имеющейся задолженности, о которой я узнал только в июне этого года. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Если есть какие-то документиальные претензии, то можо подать заявление в полицию о совершенном в отношении вас мошенничестве. Если нет ничего - обратиться туда же с заявлением о вымогательстве. И не обращать на них внимания
Спросить
У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.
Елена, сроки давности прошли, по этому можете не признавать их требования, документы не подписывать, пусть они в суд идут, если у них к Вам претензии, а тогда Вы сможете подать свои возражения и заявить об истечении сроков.
СпроситьИстория со Сбербанком Требуется помощ... в ноябре 2009 года я получала деньги от одной организации, подрабатывала у них и меня сотрудница банка уговорила подать заявление на банковскую карту, очень долго уговаривала, говорила, что и в очередях не придется стоять, что выпуск этой карты ни к чему меня не обязывает, понадобится, то активируете, я долго сопротивлялась, но сдалась и подписала заявление на карту, оставила свой телефон, для того, чтобы они позвонили когда карта будет выпущена... и забыла про это. А в октябре нам на работе выдали карты Сбербанка для зачисления заработной платы и вот 21 октября было первое пополнение по карте, мне зачислили мой аванс, а доступно было на 1200 руб. меньше. В понедельник я пошла разбираться в банк и мне сказали, что с моей карты списали деньги за обслуживание той другой карты, на которую я подала заявление, но ее не получала и списали за 2 года (1 год-750 руб.,2-год-450 руб), я была в шоке... т.к. ту карту я не получала и естественно не активировала. Так мне сказали в Центральном офисе, да и еще сказали, что когда я подписала заявление на ту карту, то автоматически заключила договор-оферту (ох уже меня эти оферты достали). Затем я обратилась в то отделение, где подавала заявление на карту, там начальник отдела тоже была в шоке и сказала, что такого быть не может, что это какая-то ошибка, при ней я позвонила в службу поддержки и там тоже подтвердили, что списание было по той карте, которую я не получала и сказали, карта выпущена, поэтому будьте добры оплатите все долги по ней, т.е. платы за обслуживание... Что это такое происходит? Я написала претензию и вот ожидаю ответа. Как такое возможно?
Елена!
По всей вероятности Сбербанк прав, поскольку Вы писали заявление на выпуск карты к открытому счету. Банк выпустил эту карту. Писали заявление, подписывали договор, ознакомились с тарифами банка. Со своей стороны банк выполнил свои обязательства и берет за это плату, а то , что вы не получаете эту катрту и не пользуетесь ею - это ваше личное дело.
СпроситьВчера 17.07.19 с моей зарплатной карты банк втб снял полностью всю поступившую на карту заработную плату в счет погащения задолжности по карте банка Москвы.
У меня действительно была карта банка Москвы в 2014 году, по ней я исправно платила больше года, потом потеряла работу, долг там оставался порядка 3 тр, в 2015 году сотрудник банка мне звонил и просил приехать в банк и переподписать договор, поскольку оригинал договора какой хранился у них был поврнжден водойи стал не читабелен, но я так и не смогла к нии приехать, после этого банк пропал даже по долгу не кто не звонил, в суд не подавал, судебных решений не было, а вчера втб сняли 100% моей зарплаты и я осталась совсем без средств к существованию, что мне делать и куда обращатся чтоб мне вернули зп или хоть 50% от нее в короткий срок?
Если списание произошло, значит суд все таки был и судебное решение (в данном случае, думаю, что был судебный приказ) был передан судебным приставам-исполнителям. Возьмите в банке распечатку, которая покажет на основании чего сняты денежные средства, проверьте номер исполнительного производства на сайте ФССП, либо посмотрите по фамилии себя на данном сайте. Там может отобразиться информация о судебном приказе или исполнительном листе, если судебный приказ, то его просто нужно отменить, поставив в известность судебного пристава-исполнителя, который занимается Вашим делом. После отмены судебного приказа (это примерно неделя), деньги к Вам вернутся в течение 5 рабочих дней!
Спросить
Сняли не приставы, а сам банк. Судебных приказов нет во всех судах проверила и на сайте приставов, таких решений нет.
Спросить
Они не дают письменных разъяснений, сегодня оставила претензию в банке срок ее рассмотрения до 7 августа, дали номер сотрудника какой занимается долгами, связатся с ним? как еще повлиять? В прокуратуру обратится? Или на сайт банки ру?
Спросить
Добрый день!
ВТБ поглотил Банк Москвы, ввиду чего, ваша просрочка по карте и всплыла. В договоре открытия счета Банки часто указывают пункт "безакцептое списание денежных средств" поэтому Банк в одностороннем порядке списал прошлую задолженность.
Данные действия Банка незаконные.
Скорее всего в короткие сроки Вам денежные средства не вернуть, а вот взыскать деньги с Банка через суд дело очень даже перспективное, сама сумма, проценты, немного морального вреда и денежные средства на услуги представителя, если нужна будет помощь обращайтесь.
СпроситьНаписала цб и на сайт банки ру.
Мнебы для начала вернуть хоть 50%
Сколько стоит составить обращение в суд?
СпроситьУточню, но всеравно без денег пока не могу заказывать консультации, сами понимаете вся зп осталась у них...
Спросить
Сейчас смотрю получается этим списанием они прервали сид по этой кредитной карте.
СпроситьВ какой суд нужно отправлять исковое заявление на безакцептное списание и сид? По месту моего жительства?
СпроситьДоброго дня! Можно по месту вашей регистрации.
Статья 17 Закона о защите прав потребителейСпроситьСудебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
У меня ипотека вчера позвонили с банка и сказали что просрочка 2 месяца мы положили деньги на ипотеку ещё в феврале у нас на карте 17000 оператор сказала что с карты они не могут снять деньги так как карта не доступна. Хотя мы уже платим 3 года и не было таких проблем что нам делать если мы платили деньги на карту во время как нам поступить.
Я на больничном сдал один бл на работу дла оплаты на счёл карты пришли деньги и тут же списаны в счет погашения долга по другой кредитной карте. Я позвонил банк сказали что надо обращаться к приставу. Пристав сказала что это банк сам перевёл деньги с одной карты на друтую. Сбер банк. Ясказал что карта зарплатная и жить больше ненашто, она сказала идти в банк при этом разблокировала карты у меня их несколько, я их теряю постоянно. Пришол я в банк отдал оператору постановление, она глянула и говорит что вот арест на зп карту и вот отмена ждите мол. Жду уже 14 дней когда должен банк вернуть деньги ипочему пристав ареставал карту, а не перевёл по закону 50 процентов банку в счёт долга. Куда мне нужно жаловаться в прокуратуру или суди в чём разница хочу лишь своё вернуть без исков.
Здравствуйте, жалобу на действия пристава вы вправе подать как в прокуратуру, так и в суд, но в удовлетворении жалобы вам будет отказано, т.к. пристав не знает, какой является ваша карта и какие средства вы на данный счет получаете. Постановление пристава банк обязан исполнить в течение 10 дней, напишите жалобу в банк.
Спросить
