Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте

Я заказал телефон по интернету, посылка пришла на почту, я оплатил. Пришел домой, открыл, а вместо телефона там чехол и много бумаги... Звоним на номер, который уквзан на сайте-игнорируют. Подскажите, куда обращаться? Телефон заказывали на этом сайте http://iphone6-sales.ru/

Что делать в следующей ситуации. Заказал на сайте - http://tissot-rus.ru/ копию швейцарских часов, посылка пришла на почту, оплатил заказ, а когда вскрыл коробку, часы оказались совсем не те, которые заказывал. Попытки связаться с компанией по телефонам, с которых мне звонили при оформлении заказа, не увенчались успехом, никто не отвечает, занято, номер не существует и т.д. Хочу обменять часы на те, которые заказывал либо вернуть обратно деньги, что делать?

Заказали телефон на сайте, бандероль пришла в течении двух недель. Вскрыли бандероль, а там вместо телефона лежит пакет с грязью. Деньги 6000 рублей отдавали на почте за это. Посылка не была вскрыта до нас. Звонили в компанию которая отправила нам бандероль они не отвечают. Как вернуть деньги в данной ситуации? Ведь переправить эту бандероль обратно нельзя. Куда обратиться в этой ситуации? Ведь есть только сайт и номера телефонов, на сайте указан адрес офиса, но я думаю что он не настоящий. Еще в оповещении было указанно что там лежит именно телефон.

Сам сайт где заказывали телефон:

http://samsung-russia.club/

Заказал на сайте часы, посылка пришла на почту, оплатил заказ, а когда вскрыл коробку, часы оказались совсем не те, которые заказывал. Попытки связаться с компанией по телефонам, с которых мне звонили при оформлении заказа, не увенчались успехом. Хочу обменять часы на те, которые заказывал либо вернуть обратно деньги, подскажите, как это сделать?

Я заказал товар через интернет магазин. Пришла посылка через 2 недели вскрыли посылку оказалось что там совсем не то что мы заказывали: 2 штанов и покет с сырым песком. Как я могу вернуть деньги?

Я заказал телефон (реплику Samsung S8) в интернете через страницу в контакте. Мне прислали по почте телефон наложенным платежом, без описи. Я оплатил телефон, услуги почтового отделения, получил телефон. Вскрыл посылку на почте при свидетелях (два сотрудника почтового отделения), в посылке оказался телефон совсем другой модели, цвета, с характеристиками которые не соответствуют той модели телефона который я заказывал. Подскажите пожалуюсь что мне делать?

Заказали товар на сайте интернета, пришла посылка, оплатили на почте, наивно пришли домой вскрыли а там бумага, нечего не оказалось. На сайт интернете звонили писали никто не реагирует. Куда обратиться? Или просто забыть.

Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?

Заказала на сайте антигравитационный машинку, оплатила на почте на сумму 1886 рублей. Дома вскрыла посылку, там оказалась дешевая обычная машинка за 100 рублей, кепка и пачка фломастеров. На почте перевод уже отправили. Номер телефона отправителя не указан. Имя Агеев Алексей Анатольевич. Телефоны, с которых мне звонили не отвечают. Как я могу вернуть свои деньги?