Мы написали письма в администрацию и прокуратуру, а также в администрацию Хабаровска.
В январе 2019 года тепло сети в Совгавани без нашего присутствия и ведома через соседей зашли к нам во двор, перекрыли вентеля отопления, в результате на утро ВСН радиаторы и трубы в доме лопнули. Мы написали письма в администрацию и прокуратуру, а также в администрацию Хабаровска. Поначалу тепло сети сказали, что закупят оборудование и поменяют. Но потом пришли одни отписки из прокуратуры и Хабаровска, якобы все неполадки устранены, а именно температура входящей и выходящей воды! Полная профанация! Я сходила в прокуратуру, а там (полный штат юных сотрудников) отправили в суд, то есть ещё нужно по судам помытариться, пол года не в счёт без тепла и воды! Что делать?
В доме в квартирах по нашему стояку имеются по 5 радиаторов отопления и по одиному полотенцесушителю в ванной комнате из них только два радиатора отопления имеют температуру соответствующую той, что в дома подаёт БашРТС, а остальные еле тёплые. Впринципе такая же проблема во всех квартирах нашего дома. Обращались уже не один раз, приходили слесари, что-то делали, результата ноль, говорят маленькое давление и ссылаются на БашРтс (распределительные тепловые сети). Приходила мастер с термометрами замерять температуру в квартире, НО... Ни в одном обращении мы не сказали, что мы замёрзли, сейчас на улице всё же ещё плюсовая температура и наши окна выходят на солнечную сторону, поэтому у нас всегда будет тепло, как минимум+18 градусов, даже если не будет отопления... Мы просим отрегулировать температуру в радиаторах отопления, чтобы все они были одинаковой температуры именно радиаторы отопления, а не температура в квартире.. считаем что мы не получаем услугу в полном объеме... Куда жаловаться, кого просить? Все ссылаются на то,что температура в квартире в пределах нормы.
Добрый день Наталья!
Рекомендую обратиться в вашу местную муниципальную жилищную инспекцию с жалобой, они проведут проверку по данному вопросу.
Спросить
Жалуйтесь в ГЖИ на нарушение УК п. 5.2.1. Постановление Госстроя № 170. Обязанность УК - обеспечить равномерный прогрев радиаторов.
СпроситьЖиву в частном доме. Проведена вода через соседский дом, расположенный на соседней улице. Есть документы, чертежи и договор, где вода по проекту проведена по нашей улице, а на через соседей. Платим каждый месяц, задолженностей нет. На той же соседней улице случилась авария, при устранении которой перекрыли подачу воды тому дому, через который у нас проведена вода. Сидим без воды. Водоканал отказывается восстанавливать подачу воды, ссылаясь на то, что наши соседи, через которых мы провели воду, незаконно провели воду. Неужели можно так резко перекрыть воду, все-таки зима на дворе, у нас отопление через газовый котел, который нужно подпитывать водой периодически. Мы в результате можем остаться и без тепла. Помогите пожалуйста, если водоканал не правомерно поступил, как им это доказать.
Куда обращаться, если в квартире холодные батареи? В УК провели осмотр в подвале, говорят все подключено, тепло должно быть, но его нет, у всех соседей по стояку тоже холодные батареи, у всех всех радиаторы отопления и воздух спущен на верхних этажах! Везде пишут, что нужно вызвать комиссию с УК, чтобы составили акт о температуре в квартире. Но у меня в квартире более 20 градусов, т.к. на улице еще тепло, но обогреватель не отключаем круглосуточно, потому что ребенок ползает. Т.е. мне нужен какой-нибудь акт о замере температуры воды в радиаторе отопления? Если по другому сформулировать: какие документы нужны для перерасчета оплаты за отопление?
Вам нужен акт осмотра УК в котром будут завиксирован факт отсутсвия отопления в квартире.
СпроситьПоменяла батареи в квартире, дом 1949 г.Когда дали отопление общую трубу прорвало, в результате пришлось вскрывать пол., пришел дежурный слесарь, все перекрыл, сказал что придут завтра все устранят. Завтра никто не пришел, пришли через 2 дня и сказали что это я раскурочила всю трубу когда меняла батареи и поэтому за свой счет должна устранять неполадки. Поставили на батарею заглушку. А на трубу кран в результате нет отопления у меня и у соседей. Что делать? Иза то что спускают воду из системы должны брать деньги? Спасибо.
Из-за то что спускают воду из системы должны брать деньги?
- нет не должны брать.
жалуйтесь на них в администрацию
СпроситьЯ написала заявление в прокуратуру 15 ноября 2011 г на администрацию, в декабре звонила в прокуратуру раза 3 на что мне сказали... что у меня не все документы, я сказала где мне взять документы которых у меня нет.. на что мне сказали что мне не чего не надо делать мы все сами сделаем, в декабре я получила письмо от прокуратуре что будут дело подавать в суд. в январе где то в 15 числах я ездила в прокуратуру, но мне побеседовать с прокуратурой не удалось, сказали когда надо позвонят. В конце января мне позвонили из прокуратуры... спросили пару вопросов и все, до сегодняшнего дня не каких результатов. Скажите пожалуйста может ли прокуратура сотрудничать с администрацией. Что мне делать.. ждать результата, или обратится в городскую прокуратуру. Могу ли я забрать свое заявление и обжаловать в городской прокуратуре.
Если считаете, что Ваше право нарушено, то можете в прокуратуру обращаться и ждать когда они Вам помогут или же самостоятельно в суд обращаться с исковым заявлением.
Все зависит от того о чем заявление и правильно ли оно составлено.
Советую Вам обращаться к адвокату.
Спросить
На нас подали в суд по центральному теплу, так как у нас долг, а я уже два года ходили в Тепло сеть чтоб нам обрезали отопление, а я отдам им долг так как у нас зимой температура 8 градусов тепла, но они говорят что его сейчас не обрезают. Как нам сделат что обрезали отопление? И можно ли выбить разрешение через суд? Заранее спасибо.
Добрый день. Почитайте для начала договор, который был составлен между Вами и коммунальным предприятием на поставку тепла. Для того, чтобы отказаться от данного вида услуг, Вы должны были заранее предупредить другую СТОРОНУ по договору об одностороннем расторжении договора. Теплосеть обрезать Вам ничего не будет, это Вы делаете сами на основе правоустанавливающих документов не создавая препятствий для общей системы отопления.
СпроситьСкажите пожалуйста, у меня муницепальная квартира квартире 46 лет вней за весь периуд времяни не менялось ни чего. Абратился в письменном виде в администрацию на что пришол ответ что весь ремонт я должен делать сам (менять радиаторы, трубы теплоснобжения, газ,электропроводку, полы, окна, двери и так далее) а что же обязанн делать наёмодатель (тобеш администрация) в квартире? После ответа администрации я отправил письмо в прокуратуру, а прокуратура отправила моё письмо в администрацию и жил. инспекцию, и жил. инспекция отправила моё письмо в администрацию и опять от администрации пришли мне теже ответы в 3 письмах что делай всё сам. Только ещё пометили что дом находиться в непосредственном управление собственниками многоквартирного дома и договор заключён с ООО управляющей компанией.
Если жилищная инспекция никак не помогла, можете обратиться в суд.
Либо написать в вышестоящую жилищную инспекцию или роспотребнадзор.
СпроситьНаписал заявление за бездействие районной прокуратуры в областную прокуратуру. Областная прокуратура отправила моё заявление обратно в районную прокуратуру. Районная прокуратура как и ожидалось написала какую-то отписку (кто сам себя будет наказывать) и так повторяется второй раз.
Что мне делать, подскажите?
У нас полублагоустоенная квартира имелась холодная вода и цетральное отопление. В том году мы отключились от отопления (потому что не топят котельной) и утеплили трубы с холодной водой. А в этом нам без всякого уведомления отключили воду зимой, якобы тем у кого центральное отопление не достаточно поступает тепло. Вопрос: что делать подавать в суд: на кого? Или писать жалобу в прокуратуру на главу администрации? Я стоотко денег потратила на утепление и теперь без воды вообще а у меня трое маленьких детей и один грудной.
Возможно утепление труб было переустройством, а оно требует разрешения администрация, иначе считается самовольным. Ст. 24-26 жк рф. Если же отключение отопления и утепление труб были согласованы, то вправе подать жалобу в прокуратуру с просьбой подать иск по ст. 45 гпк рф в Ваших и детей интересах для обязания подключения воды. Ст. 3 жк рф. Полностью воду не должны были отключать, не совсем ясно, с чем это было связано, было ли уведомление.
Спросить
