Проблемы с кредитным договором - последствия для меня и возможные действия магазина

• г. Благовещенск

В марте этого года взяла кредит на товар. Одобрили, товар забрала с магазина, чеки на товар имеются. Когда пришло время платежа в мобильном приложении банка происходили ошибки, мой кредитный договор не был найден и т.д. Стала звонить в банк, сказали что кредитный договор анулирован и перед банком нет обязательств. Прошло пол года с того момента и стали звонить с магазина и просить предоставить документы на кредит. Как я понимаю магазин остался в минусе. Какие последствия ждут меня и что может сделать магазин?

Хотя мой вины в этом нет ни какой.

Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

По сути никаких если у вас на руках имеются чеки и так далее.

Это уже проблема магазина и магазин должен решать вопросы с банком.

Но вас могут привлечь в качестве третьего лица в суд, если магазин подаст в суд на банк.

Мой совет:

1. запросить в банке справку о том что у вас нет никаких задолженностей перед этим банком.

Обязательно это сделайте, чтобы у вас на руках была бумага, которая это подтверждает.

2. следите за корреспонденцией по месту вашей регистрации и месту проживания. Если будет суд, то суд вас уведомит.

Далее все документы надо будет показать юристу для составления линии защиты.

Спросить
Пожаловаться

Что если банк не даёт документ о том что я не имею долга. Они говорят что такая справка даётся после того как кредит загашен. А если его вообще не было то и справки дать не могут. Так они говорят. Как потребовать её?

Спросить
Пожаловаться

Заказать справку в письменном виде и направить в банк почтой заказным письмом.

В заявлении указать чтобы вам ответили письменно и ответ направили на ваш адрес.

Они обязаны ответить.

Спросить
Пожаловаться

Магазин самолично, используя мои данные, т.е. Без моего ведома от моего имени направил запрос в банк, чтобы кредит возобновили. Что в этом случае делать? Я платить не отказываюсь, но в силу прошедшего времени (прошло пол года) мои обстоятельства изменились. В кредите я не заинтересована.

Спросить
Пожаловаться

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру. Как быть?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?

Оформлял рассрочку на покупку телефона. Одобрил 1 банк. Когда договор был подписан, при получении товара на кассе было выявлена ошибка в фамилии. В итоге магазин начал обнулять договор (в программе магазина обнуление прошло). Но в приложении банка договор по прежднему не расторгнут. Возможен ли вариант что договор банк не расторгнет и мне придётся его погашать, а магазин товар не выдаст?

11.04.20015 года в магазине оплачивала товары кредитной картой, платёж не прошёл,продавец предложила ввести пин ещё раз но чек на оплату так и не вышел. Продавец забрала товар. Когда мы вышли из магазина пришло смс с банка на телефон о списании денег с карты два раза. Мы позвонили в банк и там на подтвердили об списании денег. Мы вернулись в магазин на заведующая магазином на отрез отказалась нам отдавать товар или обратно деньги, аргументируя тем что чек аннулирован и ошибка на чеке 4497. что мне делать дальше? Кому жаловаться? Как вернуть деньги?

Оформил кредитный договор в магазине на мебель, банк должен перечислить в магазин деньги для её производства, прошло две недели не смог зайти в личный кабинет банка по номеру договора, написал им в чат, ответили что договор не оформлен, аннулирован и теперь в архиве, после недоумения я не стал ничего выяснять с магазином и купил кровать в другом месте, буквально через день звонит доставка магазина где оформлял договор, привезли мебель. Я звоню в банк, все тоже самое договора со мной действующего нет он закрыт, обязательств перед банком нет, я говорю так мебель привезли же, вопросы к магазину, звоню в магазин, говорят деньги банк перечислил, снова пишу в чат банка, об этом говорю, они отвечают что деньги не направлялись и договор аннулирован, но оставили заявку с описанием проблемы. Меня это достало я пошел в банк мне дали справку об отсутствии задолженности и спустя четыре пришло СМС с ссылкой в личный кабинет где висит этот кредит, только график платежей сдвинули на месяц. Имею ли я право на основании справки требовать закрыть договор? Звонил в ЦБ РФ сказали получить официальный ответ.

В интернет-магазине Озон было предложение купить товар в кредит. Для этого были предложены услуги банков - партнеров, в том числе и услуги ОТП Банка, которыми я и решил воспользоваться. Связавшись с банком, заполнив " Анкету", я получил от них предварительное одобрение кредита. Затем, со мной связался менеджер банка (?) и предложил назначить время встречи с курьером, который привезет " Кредитный договор" для заключения (подписания). Что и было сделано. Меня уверили об прохождении платежа магазину в 3--5 д. срок. Прошло более недели, но заказанный мною товар в интернет - магазине Озон, ОТП Банком так не был оплачен. Более того, данный товар в магазине Озон был распродан без остатка. В связи с этим я аннулировал свой заказ. Далее передо мной встал вопрос о подписанных мною документах по Кредиту, с которым я и обратился в ОТП Банк в течении 14 д. срока о расторжении Договора. Каково же было мое удивление, когда мне сообщили что " У Вас ни какого кредита в нашем банке - НЕТ! Отношений между Банком и Вами - НЕТ " На мое предложение подтвердить это документально и заверить круглой печатью банка, я получил отказ, что вызвало у меня непонимание.: Как так? Некий "Договор кредита" мною подписан НА ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ БАНКА, по нему у меня есть обязательства. Если, по СЛОВАМ девушек-- менеджеров банка, таковых обязательств у меня перед ОТП Банком нет, то и выдайте соответствующий ДОКУМЕНТ. ВОПРОС: Обязан ли банк выдать подобную справку / документ и заверить ее печатью и какой?

Взял в магазине ноутбук в кредит три дня назад. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что при заполнении данных о покупателе в фамилии была сделана ошибка. Банк автоматически исправил её, но на правильную фамилию пришел отказ в получении кредита. Когда договор был оформлен - в магазине был произведен первый платеж банку. Сейчас магазин в связи с тем что банк отказал в кредите просит заплатить ему наличными, от чего мы не отказываемся.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Скажите, пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: мы оформили в магазине кредит на товар, оказалось что кредитный договор не прошел, а товар нам отдали и сказали что кредит одобрили. В банке говорят что мы банку ничего не должны, а в магазине просят прийти и заново подписать новый кредитный договор. Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет? Банк в свою очередь деньги магазину не перечислил.

Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.

Оформила в кредит покупку через интернет магазин от 1 марта. Банк кредит одобрил. Но товара все нет. В Магазине говорят деньги еще не пришли. В банке говорят что перевели деньги 5 марта. (я живу в другом городе банк и магазин в Москве) Что делать? Могу я расторгнуть кредитный договор, так как он был оформлен на покупку конкретного товара, а товар мне не доставили.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение