Покупка телевизора в Эльдорадо с последующей страховкой - обнаружены повреждения после отсутствия в доме

• г. Пермь

Покупал телевизор за 90 т. р. в эльдорадо и оформил страховку альфа-страхование за 18 т. р., недавно уезжали на сутки с семьей в гости, дома была только кошка. Когда приехали, то увидели что телевизор не включается и есть механическое повреждение в виде точки на экране, подумали что прыгнула кошка. В договоре есть пункт в страховых случаях "Поломки имущества. Под этим понимается внезапное прекращение работоспособности застрахованного имущества при отсутствии прямой причинно-следственной связи с умышленными или неосторожными действиями Страхователя (Выгодоприобретателя)"

Ответы на вопрос (1):

Алексей, добрый день! Уведомите страховую компанию о наступлении с имуществом страхового случая, дождитесь ответа и далее по ситуации примете решение как дальше решать проблему.

Спросить
Пожаловаться

Упал телефон из рук, разбился экран, телефон работает, но на экране пятно. В договоре есть пункт 8.1.10 внезапного прекращения работоспособности застрахованного имущества при отсутствии внешних механических повреждений и или прямой причинно следственной связи с умышленными и не осторожными действиями страхователя. Является ли данный случай страховым?

Телефон застрахован, в альфастраховании, выскользнул из рук на кафель, в договоре есть пункт 8.1.10 внезапного прекращения работоспособности застрахованного имущества при отсутствии внешних механических повреждений и или прямой причинно следственной связи с умылленными и не осторожными действиями страхователя. Является ли данный случай страховым? Не совсем понятно. Спасибо.

Привожу текст из страхового договора в связи с случайным падением изделия из моих рук и вследствии - повреждением экрана. Движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате: п.1...п.2...и т.д. п.7.Поломки имущества. Под этим понимается механическое повреждение застрахованного имущества по причинам внешнего внезапного непредвиденного (постороннего) воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать, за исключением событий, связанных с преднамеренными действиями Страхователя (Выгодоприобретателя), направленными на повреждение/уничтожение застрахованного имущества и/или перечисленных в п.1-6 раздела Страховые риски, а также повреждения, вызванные процессом окисления контактов (только в мобильных телефонах). объясните пожалуйста при каких обстоятельствах падение телефона и вследствии - его порчи может считаться страховым случаем исходи из данной формулировки в страховом полисе; дело в том что страховая компания по этому пункту считает страховым случаем лишь тот где было воздействие третьих лиц требуя в предостовляемые документы копии постоновлений о возбуждении и приостановлении угол. Дела. Если интерпритация СтрахКомп (в данном случае: АльфаСтрахование) верна зачем нужна тогда фраза за исключением преднамеренного приченения вреда указываюшая на почти все случаи СЛУЧАЙНОГО разбивания гаджетов и дающая понимать что все случайные случаи порчи являются страховыми. Ответе пожалуста поподробнее о случайных и в то же время страховых случаях. Какая есть практика в судах при отказах СтрахКомп выплачивать компенсации за случайные порчи движимого имущества, выигрывают ли их страхователи? Заранее очень благодарю.

Вопрос по страхованию имущества для техники, а именно мобильного телефон.

Моя собака прыгнула на сумку в которой находился телефон, после чего сумка упала и я обнаружил, что телефон получил повреждения в виде разбитого экрана, является ли это страховым случаем если в пунке договора прописано:8)внешнее механическое воздействие. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, а так же повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи?

Случайно толкнули и разбился телефон. Был застрахован. Есть пункт: кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или плареждение третьими лицами, поломка. И пункт: механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать. Под механическимповреждением в рамках данного полиса понимается механическоевнешнее повреждение застрахованного предмета, которое возникло при случайномпадении с высоты на какую-либо поверхность, либо, наооборот, при случайном падении какого-то тяжелого твёрдого предмета на застрахованный предмет. Является ли это страховым случаем? И как лучше объяснить ситуацию, чтобы была выплата.

Ноутбук был застрахован от механического повреждения. В результате падения разбит экран, вместо изображения белый экран с трещиной. Заключение сервисного центра есть. Страховая отказала, приложив цитату

Согласно пункту 3.4 особых условий не является страховым случаем повреждение в виде:-царапин, сколов, и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность;-внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя.

Правомерен ли отказ?

Приобретали телефон вместе с Зашитой покупки от Альфастрахование. Сегодня в автобусе меня толкнули, телефон упал и разбился экран. Подходит ли это под страховой случай? Страховые риски описываю

8.1.7.1. Механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случаеным падением с высоты на какую-либо поверхность, либо, наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет, в связи с чем нарушается его целостность, предмет страхование сдавливается, разбивается, раздробляется и перестает исправно работать, а также повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи Страхователя (Выгодоприобретателя), за исключением повреждения/уничтожения застрахованного имущества, связанных с преднамеренными действиями Страхователя (Выгодоприобретателя) и/или событий, перечисленных в п.п. 8.1.1 - 8.1.6 настоящего Полиса.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

После расторжения договора страхования с Альфа-страхование в связи с отсутствием обьекта страхования (механическое повреждение телевизора с невозможностью восстановления) Эльдорадо не вернул деньги, а перечислил на свою карту в виде баллов, фактически присвоив деньги покупателя, вынуждая сделать покупку в Эльдорадо... Как вернуть свои деньги (7471 руб) ...только через суд..?

У меня такая ситуация, покупал телефон, а к нему дополнительную гарантию, телефон сломался (заводской брак), деньги пообещали вернуть, будет ли в данном случае данная ситуация являться страховым случаем или тут только можно вернуть страховую премию?! В договоре написано следующее: страховые риски - поломка имущества. Т.е. внезапное прекращение работоспособности застра. Имущества по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам,, которые устанавливаются производителем.. ДАЛЕЕ: ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ СТРАХОВАНИЯ: не подлежат возмещению убытки в результате повреждения или поломки, подлежащие ремонту в рамках гарантийного срока, установленного производителем.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение