Продажа долга банком - что делать, если сторонняя организация требует выплаты?
Такая ситуация. Была задолженность перед банком, приехали узнали сумму, оплатили и сразу привезли в банк чеки об оплате. Сотрудник выдал документ, что он оплату принял и за должности нет. Теперь спустя 5 лет присылает сторонняя организация, что им банк продал долг и просит выплатить им сумму, что делать? Законно ли это вообще.
Ирина, посылайте коллекторов в суд. пусть суд устанавливает наличие долга. Если подадут-предъявите доказательства оплаты и справку. А вообще и срок исковой давсности для обращения в суд с их стороны пропущен уже.
Спросить
Для начала запросите у сторонней организации документы на основании которых они предъявляют Вам претензии.
Спросить
Здравствуйте, у меня такая ситуация, есть задолженность перед ПАО ОТП банком, в банке продали, мой долг, Кредитфинанс Экспресс, я оплатила весь долг им, звоню говорят оплата ещё не прошла, на руках есть квитанции об оплате, что делать если долг не погасится?
Во-первых, не волноваться раньше времени, причины для этого нет. Во-вторых, все банковские операции проходят до 3-5 рабочих дней, тем более между разными банками. Так что, выждите время и вновь обратитесь в call-центр.
Спросить
Добрый день! Но в любом случае у Вас будут на руках документы, если Вы оплатили, то сумма должна дойти, это уже вопрос к банку, через который проводилась оплата, можете обратиться туда и там подробно уже узнать о Вашем переводе.
СпроситьУ меня задолженность перед банком Восточный. Оплату произвожу по мере возможности ежемесячно, но банк продал долг коллекторскому агенству. Не уведомив меня ни устно, ни письменно. Теперь это агенство звонят и просят оплату. Как мне теперь быть. От оплаты долга и вообще кредита я не отказываюсь, я буду и дальше производить оплату как могу. Я пенсионер.
Требуйте предоставить копию договора цессии в подтверждение того, что у Вас теперь долг перед коллекторами.
Ждите, когда коллекторы обратятся в суд. В суде ходатайствуйте об уменьшении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ. Далее с Вами будут работать судебные приставы, которые вправе удерживать с Вашей пенсии 50%, а также обратить взыскание на Ваше имущество, за исключением имущества, предусмотренного ст.446 ГПК РФ.
Спросить
Прежде всего скажите представителям коллекторского агенства, что до подтверждения ими своих полномочий по истребованию долга какие - либо с ними переговоры по кредиту с банком Вы вести не будете... А лучше отправьте их в суд...
СпроситьРостелеком продал мой долг по оплате услуги интернет в размере 6900 р. компании МБА Финансы, как утверждает эта самая компания. Моя зарплатная карта была арестована на сумму этого долга, соответственно долг я через Госуслуги сразу оплатил, в Ростелеком сходил, удостоверился что долг погашен, договор расторг. Арест с карты был снят сразу после оплаты. Теперь МБА Финансы требуют чтобы я оплатил этот долг еще и им, заявляя что они владельцы долга, и им неинтересно что оплату получил Ростелеком. Платежные документы об оплате долга Ростелекому, которыя я им отправил, игнорируются. Что мне сделать, чтобы они отвязались?
По поводу приставов и базы данных об оплате долгов. У меня остался долг про который я не сразу узнала, прошло время и я оплатила долг, надеясь, что оплата пройдет по базе, но после оплаты через 20 дней пристав арестовал мою карту и теперь, чтобы разблокировать ее мне надо ехать к приставу и показывать чек об оплате, но я нахожусь далеко от места прописки, просила сына прказать чек, пристав требует моего личного присутствия. У меня вопрос, есть ли законное время в которое должна опоата отображаться в базе данных и если арест был после оплаты, почему я должна лично доказывать его оплату, не достаточно зайти в базу и увмдеть оплату.
Добрый день!
Вы можете никуда не ездить. Вам нужно составить и отбавить жалобу на имя начальника ОСП с приложенными копиями квитанции об оплате.
Спросить
Здравствуйте!
Направьте обращение приставу через интернет-приемную ФССП, приложите подтверждающий док-т об оплате задолженности.
СпроситьТребование пристава незаконно и не рационально. Отправьте скан или фото чека на эл почту ОСП.
СпроситьТакой вопрос в банке оформленна ипотека, оплачиваю ежегодную страховку, с 1.01.2017 банк продал мой договор другому банку (я об этом не была в курсе), при оплате страховки, страховая компания отправила сканы оплаты в старый банк, теперь нынешний банк требу ет оплатить сумму задолжности по договору, мой платеж 15163, на счет я положила 15400, долг весит 5000, требуют оплатить потому что они вовремя не получали сканы оплаты страховки (по договору страхования я оплатила восремя) при не оплате страховки процентная ставка увеличивается, но я то оплатила вовремя! Что делать в данной ситуации? Как убрать задолжность со счета? Прошу помощи. Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Анна Александровна! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/
Спросить
Напишите возражение на претензию, пусть банк предоставит документы, подтверждающие, что вашу закладную он передал другому банку. Также, вы можете оставить жалобу на сайте ЦБ РФ.
СпроситьПорешению суда сумма долга перед банком была полностью оплачена. Банк спустя некоторое время выстовляет еще сумму для оплаты говоря что это проценты. Законно ли это.
Да, законно, если долг был погашен с опозданием и по условиям договора набежали проценты. Вы должны проверить правильность расчета процентов в соответствии с условиями договора.
Спросить
Здравствуйте! Да, обращение в суд, законно, если кредитный договор не был расторгнут. Читайте кредитный договор и решение суда.
СпроситьБыла задолженность перед банком (автокредит), банк обратился в суд, суд вынес решение об оплате задолженности вместе с процентами, к примеру 10 руб., согласно судебному решению я оплаил долг, сделал запрос на получение ПТС, банк отказал, мотивировав тем, что уже набежали еще проценты и необходимо оплатить. Правомерно ли запрашивать сумму оплаты сверх суммы закрепленной судебным решением?
Банк продал долг коллекторам. Я заплатила. Спустя 10 лет, банк присылают письмо с задолженностью. В банке говорят что они обратно купили мой долг у коллекторов. Каторый я оплатила. Что теперь делать?
Здравствуйте, Светлана.
Не имеет значения кто, когда и почем продали, Срок исковой давности - 3 года, истёк, поэтому - игнорируйте Все письма, а если будут звонить, посылайте Всех на три буквы... - в суд.
СпроситьБрали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?
Банк не прав, чек является доказательством оплаты своевременно - предъявляйте банку письменную претензию.
СпроситьУважаемая Ольга! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. Обратиться в офис омбудсмена за консультацией можно:
- за консультацией: http://bankir.ru/ombudsman
- по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
- по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
- по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12
- лично письма отправить по адресу: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3/1
Управление экспедирования документов Банка России (Для Финансового омбудсмена). Полезная ссылка: https://bankir.ru/ombudsman/info/
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Как верно указал коллега, банк неправомерно отказывает в приеме у Вас чека. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменной претензией и потребовать внести также и коррективы в кредитную историю.
Спросить
Подайте претензию в банк, если банк не признает Ваши доводы, будет повод обратиться в суд на нарушение условий договора, правила оказания банковских услуг, предоставления недостоверных сведений в БКИ, расторгнуть договор, зафиксировать сумму задолженности. Внимательно прочитайте условия договора с банком.
СпроситьТакая ситуация. Была задолженность по кредита, сейчас она погашена. Были звонки с нсв, говорят, что у меня долг перед банком 2000. Оплатила, звоню в банк, они говорят долга нет. Эти 2000 теперь на счете в личном кабинете. Теперь присылают смс с угрозами, те же нсв. Перезваниваю, говорят долг 200 р.
Звоню тут же в банк, говорят претензий к вам нет и долга тоже.
Как быть в этой ситуации?
Возьмите в Банке справку о том, что задолженность вами погашена в полном объеме. При следующих требованиях от НСВ, пишите заявление в полицию по факту вымогательства денег.
СпроситьЗдравствуйте!
Напишите заявление в полицию по факту вымогательства с Вас денег и угроз в Ваш адрес. А в банк обратитесь письменно за получением официальной справки об отсутствии задолженности.
Спросить
