Можно ли вернуть посылку на почту, если обманули, а товар не тот.
Можно ли вернуть посылку на почту, если обманули, а товар не тот.
Здравствуйте, Татьяна.
Видимо, Вы стали жертвой мошенников, отправляющих наложенным платежом не те товары, которые предлагаются ими в рекламе и на сайте.
По закону, Почта исполняет функции по доставке посылки Вам и доставке денег отправителю.
Почта не несет ответственности за Ваши отношения с отправителем посылки и за содержимое посылки, если почтовое отправление отправлено без описи вложения.
Вы вправе требовать от продавца передачи Вам того товара, который Вы оплатили.
Но, в данном случае, добиться этого будет сложно - даже если Вы в суде докажете, что прислали Вам другой товар (а доказать это сложно - описи вложения-то нет), взыскать стоимость ущерба Вам вряд ли удастся, поскольку мошенники к тому времени уже откроют новую фирму-однодневку, а старую бросят с пустыми счетами на произвол судьбы.
Не поддавайтесь на обещания низких цен, не заказывайте товары наложенным платежом.
Если уже что-то заказали, но еще не получили - не слушайте угрозы мошенников подать на Вас в суд и в милицию, если Вы откажетесь посылку забирать. По закону о Защите прав потребителей Вы вправе отказаться от покупки в любое время, до ее получения и в течение определенного срока после получения.
Попробуйте обратиться с имеющимися у Вас документами к юристу, если Фирма-продавец открылась недавно - может и есть шансы что-то с нее получить. А может и нет.
Спросить
Почта не примет посылку, если Вы не вскрыли ее сразу при получении и не был составлен акт о том, что товар не тот.
Спросить
Мне пришла посылка на почту стоймостью 950€, боюсь за то что посылку могли вскрыть и подменили товар. Я знаю что посылку можно вскрывать если: нарушена герметичность посылки, при наклееном скотче не почты России, имеется разнится в весе более 20 грамм.
Влпрос: Имею ли я право требовать вскрыть посылку на почте да бы убедится в её целостности?
Очень нужна помощь. На почту пришла посылка наложенным платежом. Посмотреть что внутри дали только после оплаты посылки. Внутри оказался не тот товар которых хотел купить. Как мне вернуть деньги? Товар был куплен у частного лица. Посылку открывал при работнике почты и с почты пока решил не забирать.
Вопрос будет касаться наложенного платежа при получении посылки на Почте России. Пример - я заказал, допустим, несколько товаров в интернете и мне приходит посылка на почту, расчет с продавцом соответственно при получении товара на почте (наложенный платеж). Всегда сотрудники почты сначала требуют оплатить товар а потом выдают посылку. А если мне извините "вттюхали" не то, или не того качества. Как меня защищает в этом плане закон? Могу ли я при сотруднике почты, например, вскрыть посылку и если там окажется "не то" , что я ожидал, тут же вернуть свои деньги? (Я допускаю пересылку посылки обратно продавцу за свой счет).
Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Имею ли я право при получении посылки на почте из интерент магазина с начало открыть посылку при сотрудниках почты, а потом оплатить? Как мне вернуть деньги если в посылке товар был поврежден или не соответствует его описанию? Спасибо.
Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?
Выкупили посылку на почте, сломан товар. Как отменить оплату? Что бы сотрудники почты остановили действия по данной посылке. Готовы вернуть товар.
Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
Что что делать если мне прислали посылку наложенным платежом на почту я её оплатила но в посылке совершенно другой товар это организация после предложила мне прислать на почту электронную претензию с фотографиями товара Но дальше ничего не происходит и в посылке не было специального бланка для возврата посылки.
