Проблемы с оплатой газа - откуда появляются долги и есть ли основания для отключения
Моя мама (83 года) регулярно оплачивает за газ по показаниям счетчика. С января 2019 года выставляют какие то долги, образовавшиеся до 2019 года. А теперь и 2019 год. Прислали письмо с угрозой в случае неуплаты долгов отключат газ. Откуда долги при регулярной оплате по показаниям счетчика и правомерно ли отключение газа?
Добрый день. Для ответа на данный вопрос необходимо изучать документы.
Вы можете на сайте в личном кабинете посмотреть за какие периоды образовалась задолженность. В случае, если указанные периоды вами оплачивались, необходимо будет готовить претензию с требованием перерасчета.
Спросить
Добрый вечер. Есть счетчик на газ, нопри оплате по газу не стали писать показания по счтчику, но оплаты производили регулярно, Пришел бешены долг. Квитанции по олате есть. Что делать.
Добрый день! Обратитесь к поставщику с просьбой пересчитать по показаниям счетчика и приложите все квитанции. Обращайтесь.
Спросить
Обратитесь к тому, кто выставляет Вам квитанции с приложением всех чеков об оплате с просьбой произвести перерасчёт. Дождитесь официального ответа, если откажут, то обратитесь в Роспотребнадзор и ГЖИ, если и это не поможет, то в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Смотря кому Вы платите: ресурсоснабжающей организации или управляющей компании.
Если РСО, то попробуйте сходить к ним с оригиналами квитанций и их копиями или же написать обращение с требованием перерасчета стоимости предоставленных услуг, приложив копии квитанций, если ответа или перерасчета не последует, то можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, также никто не отнимает у Вас право подать обращение в прокуратуру или в суд.
Руководствуетесь ФЗ 176 и ЖК РФ.
Удачи
СпроситьСкажите пожалуйста! Оплата за газ проходила по счетчику регулярно! Но газовикам показалось что я мало плачу и приехав составили акт без всяких приборов заключение (ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК НЕ РЕАГИРУЕТ НА ГОРЕНИЕ ОДНОЙ КОМФОРКИ ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ!) ДАТА ОЧЕРЕДНОЙ ПРОВЕРКИ СЧЕТЧИКА БЫЛА ТОЛЬКО В 2017 Г ТОЕСТЬ СРОК ЕГО ЕЩЕ НЕ ПРОШЕЛ! ТЕПЕРЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ДОЛГ В 30000 РУБЛЕЙ! ПОСЛЕДНЯЯ КВИТАНЦИЯ ЗА МАРТ БЫЛА БЕЗ ДОЛГОВ! ПОСЛЕДНЯЯ ПРОВЕРКА СЧЕТЧИКА БЫЛА В СЕНТЯБРЕ 2015 Г!АКТ СОСТАВИЛИ 14 04 2016 Г! ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ДОЛГ И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ВЕДЬ Я ПЛАТИЛА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ РЕГУЛЯРНО! ГРОЗЯТ ОТКЛЮЧИТЬ ГАЗ С 17 05 2016 Г.
---Здравствуйте, в срочном порядке обжалуйте этот акт в суде. это новые уловки газовиков по выманиванию денег.
Всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте Наталья!
Спасибо за ваш вопрос.
Необходимо обжаловать АКТ в суде. Отключить ГАЗ вам могут только по решению суда. Если подадут в суд, то необходимо предъявить суду доказательства оплаты и доказательства, что счётчик опломбирован и что дата очередной проверки 2017 год.
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
Спросить
НУ А ЕСЛИ ВСЕ ТАКИ СЧЕТЧИК НЕ ВЫРАБАТЫВАЕТ НОРМУ С КАКОГО МОМЕНТА БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ ?НЕ ПО СЧЕТЧИКУ А ПО НОРМАТИВУ?
Спросить
Не платите, пусть подают в суд.
В судебном заседании предоставите квитанции об оплате.
Счетчик у вас поверенный (срок 2017 г.), нарушений эксплуатации нет.
СпроситьПодскажите пожалуйста как правильно обжаловать акт и что для этого нужно?газовики ссылаются что сделали перерасчет на основании постановления правительства №549 от 21 07 2008г п 28 и перекроют газ без решения суда!
Спросить---здравствуйте, для этого нужно обратиться к юристу и он его обжалует в суде.
всего хорошего.
СпроситьLдобрый вечер! написали заявление в межрегионгаз отправили заказным с уведомлением но это не остановило их отключили газ без ответа на заказное письмо прокуратура переправила на роспотребнадзор законно ли отключение если с момента одного уведомления о приостановки подачи газа прошло 15 дней?
Спросить
Незаконно. Обязаны уведомить лично под роспись еще раз за 3 дня. Не уведомят, отключить не имеют права
СпроситьДобрый день! В 2013 г. в квартире мамы (в многоквартирном доме) отключили газ на неуплату. Долг был погашен, но так как в квартире никто не живет, решили газ не подключать. Год назад мама умерла, а сейчас пришло письмо на её имя (бросили в подъезд) с требованием оплатить долг в размере 2500 руб. за отключение газа. Правомерно ли требование об оплате долга?
XI. Приостановление или ограничение предоставлениякоммунальных услуг
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В случае если приостановление или ограничение предоставления коммунального ресурса в отношении нежилого помещения в многоквартирном доме вызвано наличием задолженности по договору с ресурсоснабжающей организацией либо отсутствием письменного договора с ресурсоснабжающей организацией, предусмотренного пунктом 6 настоящих Правил, у потребителя, чье ресурсопотребляющее оборудование присоединено к внутридомовым инженерным сетям, указанные выше действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунального ресурса осуществляет лицо, отвечающее за содержание внутридомовых инженерных сетей, по заявлению ресурсоснабжающей организации. Если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя-должника в нежилом помещении присоединено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом, введение ограничения потребления в таком нежилом помещении осуществляется ресурсоснабжающей организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, энергоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.
Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет[ потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
СпроситьЯ оплатил по счетчику полный объем потребленного газа по показаниям счетчика газа но есть перерывы по оплате за газ и за этот период поставщик посчитал оплату за газ по нормативу.
При таком подсчете объем газа превышает фактические показания счетчика.
Скажите пожалуйста правомерна ли действия поставщика И ЧТО ДЕЛАТЬ?
06.05.13 года мы приобрели жилой дом. Предыдущий хозяин дома имел долг по газу, но долг был оплачен в тот же день. А 14.05.2013 года приехали газовщики и обрезали газ, нарушив законные права нового собственника. Уведомления об отключении газа не предоставили, обрезали газ в отсутствии хозяев дома, отключение проходило в отсутствии свидетелей, акт об отключении газа не предоставили - все признаки самоуправства (ст.330 УК РФ). Отключение газа сотрудники организации-поставщиков газа комментируют как за неоплату долга, хотя оплата по долгу прошла за неделю до отключения. Как наказать виновных? И как написать жалобу на самоуправство сотрудников организации?
Заранее спасибо за ответ.
Формальные признаки самоуправства есть , но до уголовной ответственности вряд ли дойдет . Можно обратиться в суд и оспорить действия с компенсацией морального вреда и всех судебных издержек .
Спросить
Добрый день. Газпром прислал письмо что поставка газа будет прекращена (многоквартирный дом) . во избежание отключения (и административного штрафа и расходы связанные по отключению газоснабжения) необходимо заключить договор на тех обслуживание. Ведь за газ я плачу регулярно. Правомерно ли это?
Здравствуйте! Необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию с вопросом, заключили ли они договор на тех обслуживание ВДГО и ВКГО. С декабря 2016 г. ужесточена ответственность как обслуживающих организаций, так и самих собственников касаемо тех обслуживание газового оборудования.
Федеральный закон от 5 декабря 2016 г. N 412-ФЗ
"О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и отдельные законодательные акты Российской Федерации"
СпроситьДобрый день, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008 года,
"О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
отсутствие у абонента договора на техническое обслуживание внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования является основанием для приостановления поставки газа поставщиком в одностороннем порядке (п.45 подп. Е)
СпроситьЗдравствуйте! 89-летней пенсионерке, ветерану тыла, отключили газ в частном доме за неуплату. Неуплата выражается в том, что из-за несвоевременной поверки счетчика некоторое время начисляли по нормативу, а она платила по счетчику. Причем, платила регулярно и без просрочек.
Теперь отключили подачу газа и требуют неимоверные для пенсионерки 12 тысяч, за отключение, за обратное подключение и штраф. Правомерно ли это?
Понятно что эта пожилая женщина в силу своего почтенного возраста не знала всех тонкостей Если счет неповеренный то по сути его нет и оплата должна производиться согласно статье 157 ЖК РФ по нормативу
А незнание закона не освобождает от ответственности поэтому формально юридически Горгаз здесь прав.
СпроситьПо истечению срока поверки газового счетчика, согласно правил, поставщик переводит абонента на оплату по нормативу или отключает газ на период поверки счетчика. А где мое заявление на имя поставщика о согласии перевода оплаты за газ по нормативу или отключении газа на период поверки, а где снятие показаний счетчика представителем поставщика по окончанию сроков поверки с оформлением заявления об оплате по нормативу или отключению газа.
Уважаемая Нина, у вас неверная информация. По истечении срока поверки счетчика газ поставщик не отключает, а переводит на среднемесячные показания по счетчику за последние 12 месяцев, сроком на 3 мес., после чего, если счетчик не поменяли или не поверили переводит на норматив.
Заявлений в таком случае не пишется, вашего согласия не требуется, поскольку эта процедура установлена нормативным актами постановления правительства РФ №549. Поверять счетчик своевременно есть обязанность абонента, он должен был заглянуть в паспорт и вовремя сделать заявку на вызов мастера и купить новый счетчик. Срок исполнения заявок установлен для газовщиков в 5 дней.
29. Демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или ремонта осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. Демонтаж проводится в присутствии поставщика газа, который снимает показания прибора учета газа и проверяет сохранность пломб на момент демонтажа прибора учета газа.30. Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.
Всего Вам доброго!
СпроситьНе регулярно подавали сведения по счетчикам на воду, в марте-апреле-мае 2015 года идет переплата за воду которой хватает на оплату всего 2015 года. В январе 2016 выставили счет по каким-то нормативам за 2014 год... На сегодняшний день оплата сходится с прказаниями счетчика, нужно ли мне доплачивать?
Скажите пожалуйста! Оплата за газ проходила по счетчику регулярно! Но газовикам показалось что я мало плачу и приехав составили акт без всяких приборов заключение (ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК НЕ РЕАГИРУЕТ НА ГОРЕНИЕ ОДНОЙ КОМФОРКИ ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ!) ДАТА ОЧЕРЕДНОЙ ПРОВЕРКИ СЧЕТЧИКА БЫЛА ТОЛЬКО В 2017 Г ТОЕСТЬ СРОК ЕГО ЕЩЕ НЕ ПРОШЕЛ! ТЕПЕРЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ДОЛГ В 30000 РУБЛЕЙ! ПОСЛЕДНЯЯ КВИТАНЦИЯ ЗА МАРТ БЫЛА БЕЗ ДОЛГОВ! ПОСЛЕДНЯЯ ПРОВЕРКА СЧЕТЧИКА БЫЛА В СЕНТЯБРЕ 2015 Г!АКТ СОСТАВИЛИ 14 04 2016 Г! ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ДОЛГ И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ВЕДЬ Я ПЛАТИЛА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ РЕГУЛЯРНО! ГРОЗЯТ ОТКЛЮЧИТЬ ГАЗ С 17 05 2016 без всякого решения суда! Переасчет сделали основываясь на постановления правительства №549 от 21 07 2008 г п 28
