Что делать, если банк звонит два года спустя и просит переподписать договор на кредит на телефон, из-за ошибок продавца магазина?
В 2017 году оформили кредит на тел., пришло время платить первый платёж, договор в банке не активный, написал обращение внёс первую сумму на счёт и все три месяца ездил в банк договор так и не активировал, через 2 года звонят и прося переподписать договор, так как при оформлении были допущены ошибки продавцом магазина, что делать?
Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов.
Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ?
Из банка звонят о задолженности.
Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю.
В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор.
Как быть?
Чтобы ответить на Ваш вопрос - недостаточно данных. Откуда взялась карта, какие документы были подписаны Вами и Вашим мужем. Договор банк должен выдать Вам сразу же после заключения и подписания обеими сторонами. Тарифы на обслуживание тоже должны быть обязательно или приложены к договору, или должна быть информация о том, что Вы с ними ознакомлены. В соответствии с договором Вам должны направляться выписки о состоянии счета, размере задолженности и информации о том, как оплатить.
В любом случае - пишите претензию,и направляйте ее заказным письмом с уведомлением.
СпроситьВзяли 04 октября 2015 в кредит телефон в магазине МТС в банке Хоум Кредит.06 октября обратились в банк для осуществления досрочного погашения, но специалист банка сказал, что договор не активный. Позвонили на горячую линию банка для уточнения, нам сказали, что договор не активный т.к он еще не поступил с курьером в банк, сказали ждать как договор будет активным. На сегодняшний момент так же договор не активный, т.к банк его не принимает из-за ошибки в договоре. Ежемесячные платежи мы осуществляем, но денежные средства не списываются в счет погашения кредита. Договор один раз был пере подписан, но банк снова его не принимает т.к снова специалист допустил ошибку в оформлении. Снова просят обратиться на точку продажи телефона для пере подписания. Вопрос: могу ли я не пере подписывать договор, какие последствия могут быть для меня, для банка и для точки. Что будет если я не буду оплачивать этот договор?
Если вам будут начислены проценты и пени по кредиту - все убытки взыскивайте с банка - его вина - предъявляйте по претензии - ст. 29 ЗоЗПП (при отказе в суд)
Все факты непринятия платежа - фиксируйте - обращайтесь письменно
СпроситьВ августе 2016 брала потребительский кредит в Почта-банке. Магазин Цифроград не активировал договор, при этом я платила по договору, в феврале 2017 договор активировался и я оказалась должна платить снова. Платежи я нашла, сумму направили в банк, писала обращение туда же о фиксации платежей и закрытии договора. В июле пришло сообщение от банка что мои требования удовлетворены, а сейчас каждый день звонят из отдела взысканий и требуют оплатить еще какой-то долг в 200 рублей. Как мне быть?
Добрый день!
Вам следует обратиться в банк и уточнить данную информацию, закажите выписку по счету, чтобы понимать как зачислялись платежи, также можно заказать справку о наличии задолженности.
СпроситьКупил телефон в кредит через Хоум кредит банк, пришёл в отделение банка делать первый платёж и выяснилось что кредитный договор не был зарегистрирован магазин-салоном и банк не перевёл деньги магазину, при этом платёж терминал банка отказывается принимать даже при присвоенном номере договора. Могу ли я не платить по кредиту?
Взяли в кредит ноутбук, при оформлении договора с банком, произошла орфографическая ошибка и начали переделывать договор, после переделывания ошибки, банк отказал. Далее оформили кредит с другим банком. А через месяц звонит первый банк и говорит, что у нас с ним договор и мы не платим. Как быть? Ведь это вина консультанта, она должна была аннулировать с первым банком.
В 2006 году был взят потребительский кредит на 5 лет. Оплачивался в срок до 2009 года, до 2011 года возможности платить не было. В 2011 году при неоднократном обращении в банк в разные отделения было сказано, что задолженности нет. В 2012 году была открыта карта и книжка в этом же банке, на которые были перечисления, также сказали что долга нет. В 2012 году взят кредит в другом банке и сейчас в 2014 году первый банк через приставов блокирует счет в банке и списывает деньги на оплату второго кредита в счет первого. И это спустя 3 года после окончания срока первого кредита. Правомерны ли действия приставов? Есть ли срок исковой давности? Можно ли подать в суд на банк? Спасибо.
Уважаемая Дарья Дмитриевна !
У Вас серьезная проблема с задолженностью по кредиту, которая с Вас взыскана или решением суда, или Судебным приказом. Вот с этим Вы и должны разобраться, но не с помощью подсказки на ваш юридический вопрос, а с помощью юридического заключения юриста по этому вопросу. А юристу от Вас потребуется более полная информация по первому кредиту и не только.
Судебный пристав-исполнитель возбуждает Исполнительное производство только на основании ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА, выданного Судом. А Вы не сообщаете, был ли Суд по взысканию с Вас кредита с процентами. Без полной информации по первому кредиту помочь Вам разобраться с этой проблемой не получится.
Знать свои права и обязанности, это хорошо. Но ещё лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот. В этом может Вам помочь уже юрист, если Вы ему сообщите полную информацию по своему юридическому вопросу или проблеме.
СпроситьВ 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени.
В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года.
Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.
Здравствуйте, Владимир!
Срок, на который выдан кредит не имеет значения. В Вашем случае действительно истёк срок исковой давности, поэтому Вы вправе заявить об этом в своём письменном возражении на исковые требования банка.
(ст.ст. 35, 149 ГПК РФ)
СпроситьВзял в магазине ноутбук в кредит три дня назад. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что при заполнении данных о покупателе в фамилии была сделана ошибка. Банк автоматически исправил её, но на правильную фамилию пришел отказ в получении кредита. Когда договор был оформлен - в магазине был произведен первый платеж банку. Сейчас магазин в связи с тем что банк отказал в кредите просит заплатить ему наличными, от чего мы не отказываемся.
Если магазин нарушил условия продажи тоара (оформление кредита лежит на магазине) возвратите им ноутбук и потребуйте обратно свои деньги, уплаченные в виде первоначального взноса. Пусть начинают оформлять кредит снова и правильно.
Баранникова Татьяна Николаевнав
СпроситьВ 2007 году был взят ипотечный кредит в банке "1". В конце 2018 года банк "1" продал кредит банку "2". Просрочек не было. О переходе прав кредитора узнал в 2019 году перед судом, т.к. банк "2" подал иск о взыскании просрочки. Я продолжал всё это время платить кредит в банк "1". Кто и как сейчас будет забирать деньги с банка "1", которые я продолжал платить, для передачи их банку "2"?
Здравствуйте Андрей.
Вообще смотрите, что написано в договоре на выдачу кредита. Возможно ли передать продать от банка 1 в банк 2.
Основания для продажи. Банк Вас поставил в известность.
Почему Вы обязаны забирать деньги из банка 1 и передавать в банк 2.
Пусть подают в суд. Легче разобраться.
СпроситьВ июле 2007 году брала кредит в банке Урса, частично погасила долг, затем через 2 месяца снова взяла кредит, внесла некую сумму за первый кредит. В дальнейшем не было возможности платить. Был суд в сентябре 2010 года, по суду я выплачивала банку долг. В октябре 2011 г. последний платеж. Два платежа ошибочно ушли на другой счет. В 2013 г. у меня заблокировали зарплатную карту, в банке пояснили, что недоплата по кредитному договору, в отношении которого состоялся суд 8000 рубл. Я заплатила, в банке дали справку с просьбой окончить исполнительное прроизводство. В банке должников УФССП я не значусь. Сейчас приходит мне письмо из службы взыскания о том, что я должна банку 369.501 р. 29 коп. по кредитному договору (вероятно второму). Но я была уверена, что банк подавая на меня в суд сложил эти договора, я ежемесячно платила. Получается, что второй договор банк выпустил из вида. Но я не смогу выплачивать теперь такую сумму. Как быть? Прошло 7 лет с момента как я взяла кредит в банке.
