НЭСК отказался опломбировать счетчик - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
398₽ VIP
В мае 2019 года я обратилась в НЭСК Электросети г.Краснодара с заявкой на первичное технологическое подключение строящегося жилого дома на участке ИЖС. Заплатив 550 руб, со мной был заключён договор на осуществление технологического присоединения и выданы тех условия. В течение месяца я выполнила тех условия, НЭСК, о чем соответствует акт о выполнении тех условий, выданный НЭСК. Затем после соотв проверок мне был выдан акт о технологическом присоединении объекта. По факту на моём участке так и стоит столб со скрученными проводами, полностью готовый к подключению, но провод к опоре НЭСК ещё не подключен. Далее по порядку подключения мной была оставлена заявка на опломбировку счетчика. Приехал специалист НЭСК и отказался опломбировать прибор учета-счётчик который у меня установлен. К слову, данный счётчик был куплен мной в том же самом НЭСК, уже проверенный и соответствующий гос стандартам. Он же был проверен и соответствовал выданным тех условиям, о чем гласит акт о выполнении тех условий. Причина отказа от опломбировки по словам представителя НЭСК - приказ вышестоящего начальства о том что такие счётчики не пломбировать, что нужно установить счётчик с GSM модулем, документальную причину почему именно такой счётчик должен стоять он объяснить не смог, сказал жалуйтесь в НЭСК, вы такая не одна.
Я написала обращение в НЭСК на имя директора с просьбой объяснить причину отказа опломбировки и опломбировать имеющийся у меня, соответствующий их же акту о тех условиях, счётчик. На что мне пришёл ответ что счётчик должен быть с GSM модулем.
Прошу разъяснить правомерны ли действия НЭСК в данной ситуации?
Действия сетевой компании незаконны. Если писали претензию можете обратиться в суд. Вы со своей стороны выполнили свои мероприятия, пусть НЭСК выполняют свои
Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"
Спросить
Дело всё в том, что существуют правила нормативных технических документов (ПУЭ, ПТЭЭП и др.). Если этими правилами установлено наличие GSM модуля в счётчике, то в таком случае данный модуль должен быть (ПУЭ, Глава 1.5, пункт 1.5.27)
Попробуйте прочитать Ваш договор с поставщиком энергии.
Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861"Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии...".
Спросить
Требование не обосновано.
Постановление правительства №354 61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Требований таких нет.
Всего вам доброго!
Спросить
Уважаема Ольга!
Действия сетевой компании незаконны.
Вы должны написать претензию, в случае не выполнения требований можете обратиться в суд.
согласно:
Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"
Из своего опыта скажу, НЭСК Краснодарского края, в редких случаях выполняет требования по претензиям, я очень надеюсь что Вам они не откажут
Удачи!
Спросить
Конечно же неправомерны. Правилами учета электрической энергии не предусматривают обязанности соблюдения п. 2.3 только посредством применения автоматизированных систем учета и контроля электроэнергии, создаваемых на базе электросчетчиков и информационно - измерительных систем, а только указывают на целесообразность их применения. Довод НЭСК о том, что на настоящее время единственным средством, обеспечивающим учет электрической энергии и мощности (активной и реактивной) в соответствии с п. 25 «в» Правил технологического присоединения, является приборы учета электрической энергии с GSM-модулем, незаконны. Таким образом, выдача технических условий с требованием установки приборов учета (электронного счетчика адаптированного к работе в системе АСКУЭ с установкой GSM-модема) является неправомерным требованием, поскольку не предусмотрено нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Какие-либо указания по установке именно электронных счетчиков адаптированных к работе в системе АСКУЭ с установкой GSM-модема в пункте 141 Правил функционирования розничных рынков отсутствуют, имеются лишь указания на установку приборов учета класса точности.
Спросить
В вашем случае, нужно исходить из того, Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям" не обязывает Вас установить счетчик именно с GSM модулем
Лично я убежден что в полученном ответе Вам не указали на основании какого нормативного документа счетчик должен быть именно с GSM модулем
Поэтому отказ от опломбировки является незаконным Обратитесь на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру по поводу незаконного отказа.
Спросить
Обязательная установка счётчика с GSM модулем не предусмотрена ни одним нормативным актом.[/b]
Нет такой обязаловки и в Правилах недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг... , утв. Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N 861.
[b]Действия НЭСК неправомерны однозначно.
Оставленная без удовлетворения Ваша претензия - беспроигрышный вариант для разрешения спора в суде.
Спросить
Однозначно неправомерны. Нет такой обязанности у потребителя. Это можно расценивать, как минимум, как навязывание доп услуг (это запрещено ст. 16 Закона О защите прав потребителей), как максимум превышение должностных полномочий. Советую вам подать в адрес НЭСК досудебную претензию, которой обязать их принятьимеющийся у вас прибор учета, опломбировать его в разумный срок (7-10 дней можете указать). Далее вы можете в судебном порядке их обязать это сделать.
Кроме того, советую вам направить жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор. Очень действенно.
Все требования к ИПУ содержатся в:
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 22.06.2019) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями...
X. Правила организации учета электрической энергии
на розничных рынках.
СпроситьВ 2014 году заключили договор с Ленэнерго на осуществление технологического присоединения.
Срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 6 месяцев со дня заключения договора, это срок уже закончился, а Ленэнерго не сделало НИЧЕГО! Наша семья проживает в доме без электричества уже почти год, как можно заставить Ленэнерго выполнить обещанные в договоре мероприятия и осуществить технологическое присоединение к частному дому? Документы на дом и зем. участок (ИЖС) полностью оформлены. Договор с Ленэнерго заключён,тех. условия получены, гос пошлина за технологическое подключение оплачена.
Купил участок в СНТ. Заключил договор о порядке пользования объектами инфраструктуры в индивидуальном порядке. Подал заявку на технологическое подключение к сетям ООО Башкирэнерго. Получил тех. условия (опосредованное подключение через инфраструктуру СНТ в соответствии пункта 8 (5) правил технологического присоединения), получил договор. Договор подписан, оплату 550 р произвел. Выполнил тех. условия, подал уведомление о выполнении. 12.05.2018 приехали из ООО Башкирэнерго опломбировали счетчик, выдали Акт допуска прибора учета.
В сути вопроса присутствуют еще две организации, ООО Башкирская Сетевая Компания (ООО БСК) и некоммерческая организация Объеденное правление садовых товариществ Зауфимец (ОПСТ Зауфимец), . ОПСТ Зауфимец закупает эл/энергию у ООО БСК и продает объеденным садовым товариществам (ОСТ) в том числе моему СНТ. У ОПСТ Зауфимец находятся на балансе электросети построенные а 90 х на средства садовых товариществ, через который ООО Башкирэнерго "хочет" выполнить тех. присоединение.
Прошло 6 месяцев, технологическое подключение не выполнено.
ООО Башкирэнерго не имеет своих сетей на расстоянии 7 км от моего СНТ, но при этом выдает тех. условия с опосредованным подключением через инфраструктуру СНТ. Нарушают сроки тех. присоединения и не выдают акт о технологическом присоединении.
Подскажите пожалуйста, в данной ситуации может ли вообще сетевая организация ООО Башкирэнерго выполнить тех. присоединение к инфраструктуре СНТ, если их сетей нет на расстоянии 7 км.
Правомерны ли действия ООО Башкирэнерго?
Как я понимаю ООО Башкирэнерго нарушает КоАП РФ Статья 9.21. Нарушение правил (порядка обеспечения) недискриминационного доступа, порядка подключения (технологического присоединения), так как не выдает акт о технологическом присоединении. Так же не предпринимает исчерпывающих действий по согласованию моих Тех. Условий.
Как мне поступить в этой ситуации?
Если есть вопросы, готов ответить.
Прошу Вас отнестись с пониманием.
Спасибо!
Имею в собственности участок в СНТ. Есть подключение к электрическим сетям СНТ, но напряжение постоянно низкое. В 150 метрах от границ участка есть сети городских электросетей.
Подал заявку на подключение, но мне отказали, на том основании, что подключение уже имеется через сети СНТ.
Вот текст ответа:
В ходе обследования вышеуказанного энергопринимающего устройства сетевой организацией было установлено, что объект – «Домовладение (строение, находящееся на дачном участке, используемое для бытовых нужд)», расположенный по адресу: Брянская обл, Новозыбков г, СДТ Березка, кадастровый номер земельного участка 32:31:0050226:21 уже имеет технологическое присоединение от ВЛ-0,4 кВ ТП-55 (баланс СДТ Березка), что подтверждается актом осмотра объекта и фотоматериалами.
СДТ Березка в свою очередь, имеет технологическое присоединение от сетей Общества, что подтверждается Актом об осуществлении технологического присоединения №375 от 30.05.2019 г.
При технологическом присоединении СДТ Березка ранее уже была учтена мощность на все участки, находящиеся на его территории СДТ Березка, в том числе на участок (кадастровый номер земельного участка: 32:31:0050226:21), указанный в заявке на технологическое присоединение, что подтверждается справкой от председателя СДТ Березка.
На основании изложенного у сетевой организации отсутствуют правовые основания для заключения договора об осуществлении технологического присоединения и осуществления (нового) повторного технологического присоединения объекта.
Что можно сделать в такой ситуации?
Может нужно было отключить провода от дома перед подачей заявления?
Срок оформления документов в РЭСе после технологического присоединения - законодательство и практика
Был заключен договор на технологическое присоединение, согласно техническим условиям были выполнены работы по монтажу к электросетям. Вопрос... сколько времени по закону должны оформляться документы в РЭСе (акт допуска прибора учета в эксплуатацию, акт об осуществлении технологического присоединения), после приемки работы...
Был заключён договор на технологическое подключение. Техусловия мной были выполнены, далее заставили подписать все акты, в числе о присоединении, но присоединения сетевой организацией не было сделано, в том числе и пломбировка счётчика, прошёл уже месяц только обещают. Что делать теперь, если лишён пользованием светом.
В апреле 2013 года был заключен договор, об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, с сетевой организацией. Были выданы технические условия на имя собственника на момент заключения договора, уплачена квитанция за технические условия. Далее тем же числом выдан акт разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, в связи с тем, что опоры сетей и приборы расчетного учета будут установлены собственником, без участия сетевой компании. В мае 2014 года, сетевой компанией было отключено питание эл.энергии на основании того, что не был получен лицевой счет по уплате расходуемой эл.энергии. От приборов расчетного учета расположенного на опоре сетей, линии не отводилось, так как на участке разрешенном на строительстве жилого дома никакого строительства не производилось. В течении двух дней был получен лицевой счет, который был доведен в данную сетевую организацию. Представители данной сетевой организации требуют оплатить штраф за самовольное подключение, ссылаясь на то, что не смотря на то что был подписан договор и все соответствующие документы, мною не был получен лицевой счет для оплаты за используемую эл.энергию, и я не значусь как абонент в базе энерго. Сбыта. Законно ли мне они выписывают штраф? Кто прав?
О технологическом присоединении к электрическим сетям. Я заявитель, физическое лицо, подаю заявку на технологическое присоединение на 50 кВт, сетевая организация направляет договор в котором расчет платы приводит: а) 15 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 15 дней с даты заключения договора; б) 30 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 60 дней с даты заключения договора, но не позже даты фактического присоединения; в) 45 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 15 дней со дня фактического присоединения; г) 10 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 15 дней со дня подписания акта об осуществлении технологического присоединения.
Разве мне не должны сделать расчет в соответствии с п. 16.4. Правил технологического присоединения?: "Для заявителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет менее 670 кВт, внесение платы за технологическое присоединение (за исключением случаев, урегулированных пунктом 16.2 настоящих Правил) осуществляется в следующем порядке: а) 10 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 15 дней со дня заключения договора; б) 30 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 60 дней со дня заключения договора; в) 20 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 180 дней со дня заключения договора; г) 30 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 15 дней со дня фактического присоединения; д) 10 процентов платы за технологическое присоединение вносятся в течение 10 дней со дня подписания акта об осуществлении технологического присоединения."
Вроде бы подхожу под данную категорию, и что мне следует делать в таком случае?
Подана заявка в городскую электросеть на технологическое подключение участка ИЖС к электричеству до 15 кВт. Линия проходит прямо по границе участка, но является бесхозной. А сети городской электросети находятся на расстоянии примерно 400 м от участка. Может ли электросеть отказать мне в технологическом подключении и на основании чего?
Живу в частном доме (ИЖС), в прошлом году водоканалом была проведена работа по подключению объекта (жилого дома) к сетям водоснабжения. Точка подключения на границе земельного участка. Как дальше действовать, чтобы провести воду от границы участка в дом и можно ли эти работы осуществить самостоятельно (т.к. водоканал просит за проведение этих работ ~150 т. р.)?И кто потом откроет вентиль, установит и опломбирует счетчик? На руках имею следующие документы: ТУ на подключение (точка подключения граница участка), схема подключения объекта, договор на подключение объекта и ТУ для присоединение (с пометкой Для договоров). Заранее спасибо!
Может ли сетевая организация отказать в технологическом присоединении к гаражу, объясняя это тем что ранее было произведено технологическое присоединение к общему участку под строительство гаражей? Но к самому гаражу подключения не было и кто этим должен заниматься?
