Не признана своевременная оплата кредита в Тинькофф - сумма штрафа выросла до 2500 рублей. Как правильно поступить?

В феврале 2015 г. при покупке телефона в кредит (банк хоум кредит) в салоне сотовой связи мне выдали карту банка Тинькофф. Карту не активировал, уничтожил. В апреле позвонили из Тинькофф банка и потребовали оплату за обслуживание счёта по карте-иначе штраф. При разговоре по телефону указал что карты у меня нет и я её не активировал. Мне сказали, что нужно оплатить около 400 р. и тогда закроют счёт.Оплатил. В апреле 2016 г. пришло СМС, что я должен оплатить 596 р.по договору. Далее множество СМС с суммой 1278 р. (+ штраф) и сумма задолженности увеличивается. Правомерны ли действия банка Тинькофф?

Оплатила кредит 25 апреля 2016 года (нужно было оплатить до 25 числа) деньги на счет поступили 26 апреля, был начислин штраф в размере 1300 рублей (по договору 600 руб), штраф банк отказался снять и сказали, что по моей вине платеж не поступил во время, в мае я не стала вносить платеж, оплатила кредит за июнь, и мне снова позвонили из банка и сказали, что я должна оплатить сумму в размере 2500 (хотя, если посчитать, то общая сумма выходит 1700 руб) штраф за май так и не сняли! 11 июля позвонил парень и сказал, что они мой договор передадут в коллекторское агенство и я должна буду заплатить 25000. 12 июля прислали смс о расторжении кредитного договора! Можно ли как-то решить вопрос о начислениях штрафов?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?

У меня есть кредит в Тинькофф банке,27 числа каждого месяца мы платим кредит на ту сумму что стоить в договоре 1850 р. ,имелись просрочки на один день но мы их полагали сразу сумма небольшая 271 р. Потом 2 дня просрочки и тоже погасили вместе с основным долгом. Однако банк вынес нам претензии и шраф за то что к ним вовремя не поступали деньги. Я позвонила в банк и на основании договора указала что в самом договоре стоить дата платежа 27 число. И мы регулярно платим оставила заявку на расмотрение штрафов. Банк прислал эсм что рассмотрели и убрали шрафы притом необходимую сумму в 674 р нужно вложить что бы погасили основную сумму за месяц т.е шрафы от банка зачислелна основную сумму в месяц 1183, получается что мы вносим остаток а банк вернул шрафы и мы за месяц расстались. Однако спустя день после возврата штрафов банк снова стал звонить и просить погасить шрафы какие мы не знаем результаты с сотрудниками по тел ничего не дали. Куда обращаться.

У мужа кредит в банке Ренессанс. По кредитному договору срок очередной оплаты был до 2 января 2014 года. На сайте банка указано, что оплачивать кредит можно через терминалы Элекснет, что муж и сделал 31 декабря 2013 года (чек из терминала у него на руках). Сегодня мужу позвонили из банка, сказали, что деньги в банк поступили только 9 января, т.е. муж не погасил вовремя свою задолженность и банк выставляет ему штраф и их не волнует, что он оплачивал кредит раньше указанной даты и надо было узнать при оплате кредита, сколько будут идти деньги (с терминалом видимо поговорить надо было!) Никакие аргументы слушать не хотят. Правомерны ли действия банка и что нам делать в данной ситуации? Оплачивать штраф?

Имею в банке кредит оплачиваю каждый месяц переводом на карту банк по каким то причинам перевел на счет не вовремя по этой причине назначен штраф. В последующих платежах штраф снимают с минимального платежа при общении с сотрудниками банка информация разная о суме погашения штрафа. Как правильно составить претензию в банк?

05.07.2012 года при покупке мебели был оформлен кредитный договор с банком Хоум Кредит. 06.07.2012, т.е на следующий день появилась возможность приобрести мебель без кредита, и я отказалась от кредита и сотрудница банка 06.07.2012 аннулировала кредит. Через 3 месяца начали поступать звонки с требованием оплатить кредит. Я обратилась в магазин где покупала мебель и узнала что помимо оплаченных мною денег банк также перевел денежную сумму. В сентябре 2012 банк перевел деньги банку, но в марте 2013 меня снова начали беспокоить из банка с требованием оплатить кредит. На мой вопрос почему банк перевел деньги магазину не смотря на мой отказ, отвечают что сотрудница банка должна была оформить отказ от кредита а не аннуляцию., и что мне нужно оплатить кредит и неустойку в сумме 70 500 рублей. Цена мебели была 49000 рублей. Что делать?

Ежемесячно оплачиваю ипотечный кредит. 28 августа оплатила как обычно через оператора банка необходимую сумму по графику платежей. 18 сентября пришло смс сообщение о том, что у меня имеется просроченная задолженность и пени. Как выяснилось при телефонном разговоре с кредитным менеджером банка, оператор зачислила деньги на другой счет в этом же банке. Сумму кредита перевели на необходимый счет, а вот сумму пени так и заставляют меня оплачивать. Законно ли их требование и должна ли я оплатить пени. Ведь деньги в банк поступили во время и в полном объеме, а оператор банка перевела их не на тот счет.

Меня зовут Наталья. Я взяла денежный кредит в 2013 году. В 2014 году в апреле я сделала последний, после чего пропустила 3 месяца очередного платежа. Стали расти штрафы, которые я не могла оплатит, чтоб вернуться к очередным платежам, на сегоднешний день сумма штрафа выросла до 150 000. эту сумму я вообще не смогу оплатить. Что мне делать? Звонят коллектора, но представляются, что звонят из самого банка.

Банк прислал смс, что минимальный платеж должен от меня поступить ДО 7 марта. Я внесла необходимую сумму через связной 7 марта. Оплата не поступила, т.к. были праздничные дни. 9-го марта звонят из банка и говорят, что я должна оплатить штраф, за 1 день. Должна ли я это сделать?