Как прекратить надоедливые звонки МФО по поводу чужого долга без моего согласия и обязательств?

Эти проблемы решаемые.

Пожалуйтесь в роскомнадзор.

Можете написать жалобу в прокуратуру, например.

Здравствуйте, пишите заявление в полицию и в службу судебных приставов, где укажите номера телефонов с которых вам звонят и вымогают деньги.

1. Выясните по номеру телефона - из какой конкретно МФО звонят (название, адрес).

2. Направляйте иск в суд - взыскивайте компенсацию морального вреда (не менее 50 тыс. руб.)

Здравствуйте, Белла!

Вы были поручителем по этому кредиту или вообще никакого отношения не имеете к нему? Если не имеете, то напишите в банк, какие у них к вам претензии и на основании чего? Дальше можно будет или обжаловать незаконные действия банка, или обращаться в Полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.

Здравствуйте Белла!

Вариантов возможных действий в данном случае несколько.

Я бы порекомендовал Вам обратиться с жалобой в Роскомнадзор по факту незаконной обработки кредитным учреждением персональных данных.

Подать жалобу можно на сайте ведомства в электронном виде.

Здравствуйте. Печально все это конечно. Загнали народ в заднее место, простите. Ваше молчание на телефонные звонки не расценивается как укрывательство. Вы же не нарушали уголовный закон. Вносите эти номера в черный список.

А если все же до Вас дозвонятся, скажите, что Вам платить нечем, пусть подают иск о взыскании задолженности по кредитным обязательствам. Там в суде, с учетом Вашего материального положения, присудят меньше процентов, чем от Вас требую кредиторы.

Добрый день! По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:

1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:

а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);

б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;

в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;

3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;

4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);

5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

В случае, если Вы хотите ограничить контакт с коллекторами, то вы вправе направить им заявление об отказе взаимодействия заказным письмом с уведомлением либо через нотариуса в течение 4 месяцев после возникновения просрочка. После получения заявления коллекторы обязаны прекратить звонить, осуществлять личные встречи. Кроме того, они не имеют право вводить в заблуждение должника относительно его ответственности за не погашение кредитной задолженности.

Если ваш мобильный телефон поддерживают функцию аудиозаписи, то вы можете предупредить коллектора о том, что будете вести аудиозапись разговора – это будет служить доказательством в случае обжалований неправомерных действий коллекторов.

На неправомерные действия коллекторов можно жаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, ФССП (ведет реестр юридических лиц осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности), Роскомнадзор.

Здравствуйте.

Можно написать заявление судебным приставам. Так же, если вам угрожают - обращайтесь в полицию.

Здравствуйте, Анна!

Зафиксируйте угрозы коллекторов на диктофон (в мобильном телефоне есть такая функция) и обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении коллекторов к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 330 УК РФ "Самоуправство", ст. 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни", ст. 119 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" (в случае если коллекторы угрожают Вам чем-либо подобным).

Заявление в полицию и на коллекторов приставам жалобу, т.к. они ведут реестр коллекторов и разборки с ними проводят.

Лицо, право которого нарушено, может прибегнуть к его самозащите, соответствующей способу и характеру нарушения (статья 14 ГК РФ). Возможность самозащиты не исключает права такого лица воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными статьей 12 ГК РФ, в том числе в судебном порядке.

По смыслу статей 1 и 14 ГК РФ самозащита гражданских прав может выражаться, в том числе, в воздействии лица на свое собственное или находящееся в его законном владении имущество. Самозащита может заключаться также в воздействии на имущество правонарушителя, в том случае если она обладает признаками необходимой обороны (статья 1066 ГК РФ) или совершена в состоянии крайней необходимости (статья 1067 ГК РФ).

Неправомерны, пусть она пишет жалобу в прокуратуру.

Здравствуйте, Анна!

Во-первых, согласно статьи 807 Гражданского кодекса РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Поэтому от вашей знакомой Займодавец и его представители будут требовать возврат долга по займу, в т.ч. в судебном порядке, если она

не возвращает сумму займа с %-и.

Во-вторых, по этому вопросу Вам нужно в первую очередь со своей этой знакомой разобраться. Как правило при заключении таких договоров займа в условия договора бывает пункт, где заемщик указывает телефон Займодавцу для связи, в т.ч. кого-то из родных своих или знакомых.

Так что Вы вправе потребовать от своей знакомой, что бы она ваш № телефона убрала из договора с Займодавцем.

Прокуратура не будет заниматься такими вопросами, так как таких звонков ежедневно от Займодавцев в адрес должников тысячи в любом городе.

В крайнем случае Вы можете в своем моб. телефоне или в смартфоне №№ звонивших Вам занести в "черный список", и они больше уже к Вам не дозвонятся.

Удачи Вам.

Здравствуйте! Законом не регулируется количество звонков должнику от кредитора. Главное чтобы не было угроз в Ваш адрес.

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

Обратитесь с заявлением в полицию.

ст307 ГК РФ-Вы не сторона обязательства

Требования и действия незаконны-заявление в полицию подавайте по ст330 УК РФ

Количество звонков законодательно не ограничено. В будние дни они могут звонить с 08-00 до 22-00, выходные с 09-00 до 20-00. А вот угрозы уже являются нарушением закона. Рекомендую обратиться с жалобой на коллекторское агентство в службу судебных приставов.

Александр, такое поведение коллекторов недопустимо. Телефонный звонок возможен только один в сутки, два - в неделю. Рекомендую внимательно Вам ознакомиться с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

Законом определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.

Не допускается привлечение к взаимодействию с должником:

лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;

лиц, находящихся за пределами территории РФ для взаимодействия с должником на территории РФ;

иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.

Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:

применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

уничтожением или повреждением имущества;

применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;

введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.

По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника.

Ограничено взаимодействие посредством личных встреч - более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров - более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов - не менее 10 млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др.

Устанавливается порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.

Здравствуйте Александр! Вам дали достаточно хороший развернутый ответ, коллекторы действительно не имеют право звонить чаще 2-х раз в неделю. Также обращаю внимание, что Вы можете направить кредитору (коллекторам) отказ от взаимодействия, а также отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. После получения данных документов никто Вам и Вашим близким звонить не будет. Если есть необходимость, готов вооружить данными документами. Как я понял - Вас беспокоят МФО (МКК)?