Проблемы с запахом канализации на соседнем этаже - отсутствие официальных запросов и требований документации

Как поступить в данной ситуации. Соседи снизу обратились в ЖЭУ с жалобой о том, что у них пятно на потолке. ЖЭУ пришли к нам и сказали разбирать наш кафель, чтобы посмотреть откуда течет. Обнаружилось, что у нас треснутая канализационная труба. Жэу сказало, что мы должны за свой счет вызвать сантехника, который должен срезать все наши новые трубы. Два года назад мы делали ремонт и поменяли все трубы, кроме труб, которые относятся к общему стойку. ЖЭУ обосновало это тем, что им мешают наши трубы и чтобы обеспечить им доступ к канализационной трубе, мы должны за свой счет вызвать сантехника, который срежит их и плюс сказали срезать счетчики. А потом нам придется заново покупать трубы и оплачивать работу сантехника... А еще К слову-две недели назад прорвало трубу по стройку у соседей сверху, мы разбирали кафель и нам поменяли трубу, после чего мы покупали новый кафель и вызывали ремонтников и теперь получается мы должны снова все это разбирать и еще и трубы срезать. Хотя сантехники могли бы и в прошлый раз проверить все, чтоб нам не пришлось по нескольку раз разбирать и собирать кафель.

У соседей этажом ниже (11 этаж) и (10 этаж) залило по общему стояку в кухне, у нас 12 этаж последний. Нам всем перекрыли воду, т.к. утверждает сантехник, что протечка идет от нас, на самом деле у нас на кухне вокруг стояка и между этажами сухо. Стояк зашит гипроком, впритык стоит кухонный гарнитур, сантехник потребовал разобрать кухню, для сварки? Чего. Мы не видим нашей вины, если есть течь у соседей снизу, пусть они дают доступ к стояку. Что делать нам, может от ЖЭКа требовать акт, или не зависимую экспертизу, почему мы должны доверять этому сантехнику, который искал течь три дня? Заранее спасибо!

Затопили соседей, два этажа, сгнила труба которая находилась во круг стены, пришел сантехник, говорит что у нас капает, (мы не видели) вода очень мало капала, но соседи сказали что мы их затопили, сантехник сказал что вина не наша (мы живем на пятом этаже, на четвертом этаже небольшая протечка (но на третьем вся стена мокрая (желтая (как так может быть с третьем этажом (/Что нам делать? Соседи нас просто выживают, говорят что за 5 лет не первый раз, а мы живем всего год (до этого нечего не было (и как на третьем этаже может быть протечка больше чем на четвертом (Как быть что делать (?до этого они нас видели и молчали, сантехник сказал что может такое натечь дней за пять.

Соседи не дают доступ к стояку в многоквартирном доме, я живу на первом этаже они на третьем, стояк закрыт кафелем, на втором этаже есть доступ, приехал водоканал посмотрел второй этаж сказали дать доступ на третий этаж, убрать кафель... хозяйка квартиры сдает её и я не могу с ней встретиться, по телефону она говорит что ничего делать не будет.

Неделю назад затопили мы соседей снизу, акт не был составлен управляющей компанией. Сантехник, когда проверял откуда течет вода, сказал, что это труба от машинки, но при этом машинку не отодвинул,

на следующий день мы все проверили и никакой неполадки у нас не было обнаружено. Соседка уже приходит к нам неделю и требует возместить ущерб, грозится подать в суд. вопрос: может ли она через неделю составить акт о затоплении квартиры? А также может ли управляющая компания составить акт со слов сантехника?

Пришли сантехники менять трубу канализации в туалете, говорят что трубы я должна покупать за свой счет, хотя днем ранее приходил другой сантехник и сказал что это аварийный случай и все будут сделано за их счет! Как быть в данной ситуации!

Течет у соседей, сантехники сказали, что стояк в перекрытии. Ремонт собираются делать из нашей квартиры (мы снизу живем). При этом нас предупредили, что нам сломают унитаз и кафель. И новый кафель и унитаз мы сами покупаем и сами ставим. Правомерно ли это?

Живу на 2 этаже, весь первый этаж занимает библиотека. У них течь с потолка уже месяц.. сотрудники ЖЭКа сказали, что это из какой трубы между мной и соседней квартирой. У меня всё сухо. Ванна у меня отделана кафелем. Заглянуть под неё можно через две маленькие открывающиеся дверцы. ЖЭК хочет что бы я ломала кафель вокруг ванны и дала им полный доступ туда. Обязана ли я это делать? И какие документы с них затребовать за проведение данных работ?

Затопило квартиру на 1 этаже 9 этажного дома канализацией. Вызвали аварийную службу из УК. Проблема была в засоре канализационной трубы в подвале, в следствии чего, вся канализация выходила в нашу квартиру. После устранения засора сантехниками, всё слилось, сантехник сказал, что в трубе была большая тряпка, которую он пропихнул в колодец. Квартире причинен материальных ущерб. Что делать в данной ситуации?

Мы живем на 8 этаже, в ночь с воскресенья на понедельник произошло затопление (очень сильное) семи квартир под нами пока мы были в отпуске, перекрыли стояк в подъезде, мы приехали через сутки-у нас в квартире все сухо, пригласили соседей-они подтвердили этот факт (устно), приходил сантехник и УК, включили воду, протечки у нас нет, в квартире сухо. Судя по поведению УК, хотят повесить всю ответственность на нас, хоть и до сих пор не выявили причину затопления. Никаких актов мы пока не видели, масштаб трагедии соседей снизу тоже не наблюдали. Очень переживаем, что они составят акт, где укажут, что затопление произошло по нашей вине. Как нам вести себя в данной ситуации?