Проблемы с заказом - Мокрый песок и бумага вместо платьев - где искать помощь?
Приобрела к Новому году на сайте info @bonprix.ru 2 платья на последние пенсионные 3570 руб. Посылка с наложенным платежом. Дома открыла там 2 пакета с мокрым песком и бумага, все сфотографировала. Что делать не знаю. Юрид адрес есть все реквизиты сохранены. Кто поможет?
Вам надо было вскрывать на почте посылку, Наталья Николаевна.
Сейчас можно, конечно, написать претензию, но могут потребовать доказательств.
Спросить
Хотела узнать, я отправляла посылку наложенным платежом, посылку доставили. Но наложенный платёж не пришёл. Так как тот кто оплачивал посылку написал неверный адрес. А чек был утерян мною. Посылка была отправлена в мае. Чтобы вернуть деньги нужен чек. Чек восстанавливать отказываются. Говорят что была поменяна программа. Что мне делать?
По почте наложным платежом заказала из Москвы 2 платья в место платьев прислали пакет с песком и 2 простые женские сороски, посылку вскрыла на почте заберать не стала и не оплачивала от оплатыза возврат посылки не отказывалась что вы посаветуете в этой ситуации.
По вопросу мошенничества онлайн, заказали на сайте телефоны, оплатили посылку наложенным платежом, открыли посылки прям на почте, а там сахар... что можно сделать в такой ситуации...?
Выписала вещи со скидкой на сайте, пришла посылка наложенным платежом, оплатила, вскрыла. Ужас, вещи не те, размеры тоже. Обратного адреса нет на посылке. Что делать?
На сайте заказала товар, прислали наложенным платежом, дома вскрыла посылку, там два пакетика непонятно с чем. Телефон не отвечает, адрес на посылке до востребования. Есть ли шанс вернуть деньги, стоит ли зайти на почту? Спасибо.
Отправил посылку наложенным платежем. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Заказала костюм по интернету. Посылка пришла на почту наложенным платежом. Заплатила на почте.. посылку открыла дома. Там оказалось тряпка. Мошенники. Можно вернуть деньги в этом случае?
Заказала по интернету телефон. Пришла посылка наложенным платежом, оплата после получения. Дома открыла, а там бумага и детские нерабочие часы. Обратный адрес липовый, телефоны не отвечают. Юрилический адрес называть отказываются. Какие дальнейшие лействия? В полицию? Можно же вычислить на чей счет ушли деньги.
Сделала заказ через интернет магазин, включал 2 платья. Мне его выслали наложенным платежом, на почте, при получении его полностью оплатила. Дома открыла посылку и обнаружила, что одно платье не доложено, хотя в товарной накладной указано 2 платья. Связалась с магазином, пообещали вернуть деньги. В течении какого времени они обязаны перевести деньги?
Заказала через интернет-магазин платье. Оплатила через Сбербанк-онлайн (чек сохранён). Платье должно было прийти в город через 1,5 месяца. Прошло 3 месяца, платья нет, продавец говорит, что вообще не знает, где посылка. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? Продавец продолжает работу в интернет-магазине. Адрес проживания и все реквизиты продавца я знаю. С уважением, Елена.
