Выдача денег при возврате товара - нужно ли оставлять продавцу паспортные данные?
При возврате товара было составлено заявление продавцу без указания паспортных данных. Однако продавец сказал, что выдать деньги за возврат он не сможет и что я ОБЯЗАНА оставлять ему свои данные. Действительно ли закон обязывает меня оставлять свои паспортные данные продавцу или он должен вернуть мне средства без них. (У меня есть копия заявления с их отметкой)
Здравствуйте!
Важным документом является Указание ЦБ № 3210-У от 11 марта 2014 г.
Один из его пунктов (6.1, абз.2) регламентирует, что выдача денег из кассы возможна после идентификации получателя по паспорту и некоторым другим документам, способным подтвердить его личность.
Аналогичные условия возврата товара установлены и самой формой расходного кассового ордера (КО-2). В него обязательно вносятся паспортные данные покупателя, который решил вернуть товар. Кассир выдаст ему деньги, сверив реквизиты, указанные в расходнике с реально предоставленным удостоверением личности.
Удостоверение личности можно не предъявлять, если возврат товара осуществляется в день его покупки – до окончания кассовой смены.
В этом случае для его оформления используются документы, не требующие внесения паспортных данных:
акт о возврате денег покупателя (форма КМ-3);
журнал кассира-операциониста КМ-4, где делается соответствующая запись.
Продавцы при возврате товара требуют паспорт, если гражданин решил отказаться от него не в тот же день, а позже. Тогда сотрудникам магазина придется не только составить расходник, в котором будут указаны паспортные реквизиты покупателя, но и попросить его составить заявление на возврат денежных средств за товар. В нем он также должен указать идентифицирующие его сведения – ФИО и данные удостоверения личности.
Спросить
Для банков письма ЦБ самые главные документы.
Есть еще правила ведения бухгалтерского и налогового учета, а также налоговый кодекс.
У вас же не просят приложить копию паспорта. Этого точно делать не надо, а указать свои паспортные данные в заявлении можно.
СпроситьБлагодарю вас. Но меня не интересует, что является важным для ЦБ, меня интересует какой закон обязывает меня оставлять свои персональные данные и могу ли я не оставлять их.
СпроситьВ соответствии с законодательством РФ, любой человек имеет полное право отказаться от предоставления подобного рода информации, если считает, что она может привести к ущемлению его прав и интересов или даже вовсе без объяснения причин. Никакого наказания за такой отказ не предусмотрено.
Но тогда вам могут отказать в выплате денежных средств. И конечно в суде вы выиграете - но на это уйдет время, силы и деньги.
Спросить
Одолжила другу 30 тыс. руб. Есть расписка с его стороны о возврате денежных средств, но без указания паспортных данных. Мои паспортные данные указаны. Расписка от руки. Действительна ли она?
1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?
2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Купила в треском магазине обувь, чек потеряла. Заполняю заявление на возврат и в этом заявлении нужно заполнить графу паспортные данные. Имею ли я право не заполнять эту графу? Зачем паспортные данные мои магазину? Работник магазина говорит, что без них, без моих паспортных данных они не смогут сделать возврат, так ли это?
По закону о защитник прав потребителей я обязана при возврате или обмене товара писать заявление о возврате товара, или магазин мне обязан вернуть деньги или обменять товар без письменного заявления?
Как получить паспортные данные физических лиц по статьям частного обвинения? При написании заявления в полицию, полиция не предоставляет паспортные данные лиц.
Или полиция дала отказное дело частного обвинения для ознакомления, но паспортные данные изъяла.
Судья без паспортных данных физических лиц заявления частного обвинения не принимают Как гражданину защитить свои права на иск частного обвинения без паспортных данных То есть как получить эти паспортные данные Если в их получения отказывают?
Мне нужно оформить возврат товара в магазине, хочу вернуть деньги за купленный товар, для оформления возврата требуют паспортные данные, могу ли я требовать подписания соглашения о неразглашении моих персональных данных?
Купили товар в магазине сантехники, есть чек, упаковка не вскрыта. В этот же день хотели поменять товар на другой, просят написать заявление на возврат с указанием паспортных данных. В противном случаи ни менять, ни возврат денег не хотят производить. Правомерны ли действия продавца? Или же можно написать заявление без указания паспортных данных?
Должен я указывать свои паспортные или иные данные при возврате товара? Продавец заставляет указывать.
Имеет ли право магазин при возврате мне денежных средств за непривезенный товар требовать копию моего паспорта?
Заказала шкаф, но его так и не привезли. Просрочка согласно договору почти 1 месяц. Отказалась от их товара. Написала заявление на возврат денег за шкаф, которые мне должны выплатить в течение 10 дней, плюс на неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки. Взяла с них расписку с печатью о том, что сделали копию моего паспорта. Могу ли я при возврате мне денег забрать у них свою копию паспорта? Или они все равно ее уже размножили? Говорят, копия им нужна для бухгалтерии. В заявлении на возврат вносила свои паспортные данные. Спасибо.
Купил в строительном магазине шланг для душа. Дома выяснилось, что резьба не подходит по размеру. Через 3-4 дня привез шланг обратно. Написал заявление о возврате денег. Заявление взяли, но без всякой регистрации. Сказали деньги вернут через 3 рабочих дня (написал в пятницу), типа все через компьютер идет и т.д. Я действительно должен ждать 3 дня или продавец обязан вернуть деньги сразу? Должен ли я указывать свои паспортные данные в заявлении?
