Как банки могут нарушать права клиентов - история о неожиданной задолженности и отсутствии уведомлений
Банк прислал смс погасить проценты до 03.01.20.всумме 700 руб. сам а карта на мумму 11000. сейчас пришла смс должна 26000 и дело у пристав. Но не смс не было и посему такая сумма? Спасибо.
Здравствуйте Галина Петровна
На мой взгляд нелишним будет посмотреть о наличии задолженности на сайте службы судебных приставов и суда, кто угодно мог направить вам эту СМС.
Спросить
Мне почтой пишла карта отп банка. Договор не подписывала, проценты по карте не знаю. Сумма на карте была 29000. Сейчас сумма остатка 24000. По чекам 26000 уплочено. Плачу кредит, как могу. Могут ли пиставы описать имущество?
Добрый день. Вы можете сходить в офис ОТП банка и заказать у них распечатку Вашего договора. Почитаете про проценты и условия. В случае передачи Вашего долга на взыскание приставы могут придти.
СпроситьВ банке взяли кредитную карту, получилось так, что платить не смогли. Из судебных приставов прислали постановление о наложении ареста на машину, и еще была указанна сумма задолженности банку с процентами. Приставы говорят что оплачивать долг надо через них и что банк теперь проценты начислять не должен, мы должны погасить сумму указанную в постановлении и семь процентов приставам. Но звонки из банка не прекращаются, банк продолжает начислять проценты. В постановлении сумма составляет 250 тыс. руб., а банк говорит что уже 320 тыс. руб. Как должно быть по закону? И что надо нам делать? Спасибо за ответ!
Здравствуйте ,Ирина.
Так как банк подал на вас в суд и соответсвенно выиграл его, по этому вам нужно посмотреть документы и исполнительный лист и оплатить его. потом по почте отправить банку его
для завершения ваших взаимоотношений с банком
СпроситьУ меня такая ситуация: Должна банку 260000 (это проценты, саму сумму выплатила - 300000 руб). Пришли приставы, описали имущество, предложили взятку и ушли. На сколько я знаю, они должны были оставить акт описанного имущества. В общем, не совсем понимаю, что делать. Подскажите, пожалуйста.
В банке взяли кредитную карту, получилось так, что платить не смогли. Из судебных приставов прислали постановление о наложении ареста на машину, и еще была указанна сумма задолженности банку с процентами. Приставы говорят что оплачивать долг надо через них и что банк теперь проценты начислять не должен, мы должны погасить сумму указанную в постановлении и семь процентов приставам. Но звонки из банка не прекращаются, банк продолжает начислять проценты. В постановлении сумма составляет 250 тыс. руб., а банк говорит что уже 320 тыс. руб. Как должно быть по закону? И что надо нам делать?
Ирина. Вы ничего не пишете про судебное решение. Вы в судебных заседаниях участвовали? Решение получили? Приставы исходят из сумм, указанных в исполнительном листе или судебном приказе, там конечно основной долг, проценты, возможно неустойка зафиксированы на дату вынесения судебного решения. Но кредитный договор не расторгается, а действует до выполнения сторонами всех обязательств и банк продолжает начислять вам договорную неустойку.
СпроситьУ меня приставы заблокировали зарплатную!
Пришло смс от банка, что списана сумма 4000 руб и на карте баланс стал-117000 руб... Имеют ли право приставы при аресте банковской зарплатной карты так делать, что теперь сумма баланса отрицательная и имеет такую сумму?
Это означает только, что приставы наложили арест на счет (инкассовое поручение) в полном размере долга. Вам просто надо взять две справки в своей бухгалтерии одну отнесите к приставам, вторую в банк. В справке должно быть указано, что счет является зарплатным и на него перечисляется заработная плата сотрудника.
Спросить
Виктор, это не баланс минусовой, а сумма по исполнительному листу до снятия ареста, при снятии ареста - баланс станет 0.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьДобрый день!
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.09.2018)
Статья 36. Сроки совершения исполнительных действий
3. Постановление судебного пристава-исполнителя, поступившее в порядке, установленном частью 6 статьи 33 настоящего Федерального закона, должно быть исполнено в течение пятнадцати дней со дня поступления его в подразделение судебных приставов, если самим поручением не предусмотрен иной срок его исполнения.Спросить
Если коротко то проблема такая: была должна банку по карте, сумма долга составляла 113000, они подали исполнительный лист, но потом мы с банком договорились об оплате задолженности по индивидуальному графику. Банк лист отозвал. Я платила исправно года три согласно графику. Но потом банк мне позвонил, и сказал что оплата не поступает. Когда я разобралась, оказалось, что счёт арестован приставами, и деньги списыватся в счёт погашения задолженности по ЖКХ. На тот момент сумма долга банку составляла 16000. В итоге банк снова подал исполнительный лист на полную сумму задолженности 113000, и приставы арестовали все счета, плюс ко всему приставы требуют оплатить исполнительный сбор от общей суммы долга от 113000, не от 16000. Правомерны ли действия пристава? Приставу я сообщила о неверной сумме долга, должна ли пристав уточнить сумму долга у банка? Также я сообщила, что заказала справку в банке. Но это пристав проигнорировала.
"Я платила исправно года три согласно графику. Но потом банк мне позвонил, и сказал что оплата не поступает. Когда я разобралась, оказалось, что счёт арестован приставами, и деньги списыватся в счёт погашения задолженности по ЖКХ" - А по каким реквизитам Вы платили банку три года?
Спросить
У мужа кредитная карта и зарплатный проект в одном банке. У него образовалась просрочка по кредитной карте, как только пришла зарплата, он сразу же САМ перевел необходимую сумму в 11000 руб на кредитную. Но через два часа, банк самовольно снимает опять 11000 руб с его зарплатной карты. Получается, что банк итого получил 22000, вместо 11000. Сотрудник банка сказал, что они сняли деньги сами, т.к. сумма им переведеная еще на счет не поступила. И вернуть эти деньги невозможно, т.к. карта кредитная заблокирована до исполнения обязательств по договору. Что теперь делать? Можно ли как-нибудь вернуть 11000 руб. Я в декрете, у нас двое детей. А продукты теперь купить почти не на что.
Вам нужно обратиться к приставу с заявлением о возврате денежной суммы в размере 11 000 рублей, т.к. она взыскана дважды.
СпроситьПриставы арестовали карты. Сумма долга по кредиту 26000. Сегодня списали приставы 5505 в Счет долга. А после списал банк такую же сумму в счёт этого же долга как платёж по кредиту. Но у приставов долг уменьшился всего на 5505, хотя получается оплата прошла на 11000. И долг уже меньше именно на 1100. Что делать и как можно раньше снять арест с карт?
Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.
Ирина!
Впретензию в банк пишите, просите указать, почему Вас не уведомили об увеличении лимита.
СпроситьУ меня ситуация связана с заказом товаров через интернет-банк. Сделав заказ с сайта товаров (США), на дебетовой карте не хватило денег (сумма заказа 11500, денег на карте 8000 руб), пришло смс от банка, что операция отклонена. Тут же я создала новый заказ, но на меньшуюю сумму 6800 руб, операция прошла удачно, деньги сняты. Через 2 дня приходит смс об отклонении операции на сумму 11500, а через 2 дня что деньги списаны 11500 и баланс на карте составляет 600 руб. Это как? В течении этого же дня я произвела оплату сотовой связи на сумму 300 р, после чего баланс карты составил 300 р. Вечером этого же дня я зашла в личный кабинет банка и обнаружила, что баланс уже составил 11500. В банке мне объяснили, что это технический овердрафт, и что у них был сбой курса валют, и поэтому произошло списание денег. Банк говорит, что надо пополнить счет карты на сумму 11500 быстрее, иначе накапают большие проценты. Причем товар на сумму 11500 из сша уже отправлен, т.е. я получу практически одинаковые товары на сумму 11500 и 6800. Как быть, чья вина?
Здравствуйте!
Вам необходимо скорее распечатать (перенести на бумажный носитель) информацию обо всех операциях особенно информацию об отклонении оплаты.
После этого можно будет разбираться с банком.
Спросить
