Как избавиться от долгового банковского звонка после просрочки кредитной карты?
Брала кредитную карту в тенькоф банке, с начала платила, и вроде осталось чуть-чуть, позвонила в банк и спросила остаток в банке, они мне сказали что должна я всю сумму, как-будто я вообще не платила, прекратила платить, прошло уже лет 7,звонят каждый день в последние 6 месяцев, что делать.
Направить заявление на отказ от взаимодействия и все звонки прекратятся. Сроки истекли, так что, юридически Вы ничего не должны.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте.
Срок исковой давности 3 года с момента внесения платежного платежа.
Если подадут в суд не забудьте об этом заявить и просить суд применить срок исковой давности. Чтобы не звонили напишите заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных.
С уважением, Н.Филатова.
Спросить
Здравствуйте.
Отправлять их в суд. Если истек срок исковой давности, то об этом необходимо будет заявить в суде, с учётом положений ст.ст.196,199 ГК РФ.
Спросить
У меня такая проблема и хотела у вас проконсультироваться. Я брала кридитную карту в отп банке на три года. И я платила где то год и я карту где то потеряла я позванила в банк и об этом сказала и они мне пришли другую карту и я начела плотить по этой карте кридит. Прошла два года в этом месяце я выплатила последний платеш это я так думала но нет. Я позванила сегодня в банк и узнала все я выплатила или нет а они мне сказали что мне еще платить три года и что сумма еще платить 56 тысяч как это вообще возможно я брала всего лишь на три года мне еще оператор сам сказал что карта на три года и я все платила как положена. А когда позвонила так девушка мне не чего толком не сказала и отклюлилась подскажите пожалуйста что мне делать как лучше поступить я даже не знаю что делать.
если все заплатили - значит исполнили обязательство
может, они еще штрафы начислили - ничего не платите
пусть в суд обращаются и доказывают обоснованность начислений
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьМой муж брал кредит в банке Связной платит его без задержки уже 2 года а сегодня пришло смс от банка Тенькофф там сказано что банк Связной передал оставшуюся сумму долга банку Тенькофф что условия договора остаются прежнеми и что банк Тенькофф выпустит новую карту по которой нужно будет платить правомерны ли действия банка Связной и имеют ли они без соглашения мужа передать долг другому банку.
Действия банка Тенькофф правомерны, если условиями кредитного договора предусмотрена уступка права требования долга.
Спросить
Действия в общем правомерны. Кредитор может передать право требования исполнения обязательств без согласия должника, т.е. Вашего мужа.
Вам единственное нужно будет уточнить порядок оплаты кредита.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2015)
ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
Позиции высших судов по ст. 382 ГК РФ >>>
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.
Если что-то не понятно звоните- расскажу. 29-39-93 Алексей.
СпроситьМне 2013 г. в август месяце прислали по почте кредитную карту с суммой 130000 т. рб. так как мне срочно нужны были деньги, я активировала карту. Мне сказали платить каждый месяц 7000 т. рб в течении 3 года. Я платила каждый месяц, просрочки ни когда не было, я заплатила 18 месяцев по 7000 рб каждый месяц. Позвонила в банк спросила остаток задолженности, а они сказали что 140000 т. руб. Как так скажите пожалуйста? У меня осталось платить только 7 месяцев. А сумма очень большая. Могу ли я не платить дальше по закону, так как денег у меня нет.
Здравствуйте.
Вы платите согласно условий договора, на которые соглашались.
Если у Вас изменились обстоятельства - семейное положение, материальное положение и более не можете платить в тех же объемах - Вы можете договориться с банком о реструктуризации.
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации,
2 - о кредитных каникулах,
3 - о кредитной / долговой амнистии,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
СпроситьВесной 2014 года оформила кредитовую карту в Приват банке, (договора с банком на руках нет), осенью с этой карты сняла 20000 рублей, платила ежемесячно сначала минимальный платеж, последний год больше, по 1000 рублей при минимальном платеже в 600 рублей, Приват банк закрылся, я позвонила в банк они сказали платите в Бинбанк, что я и делала. Хотела в мае закрыть всю сумму, просрочила платеж, в июне мне позвонили с банка и сказали что общая сумма задолженности 8461 рубль, мне вообще расхотелось платить, не знаю что делать, с банка вот уже 4 дня надоедают звонками и говорят что начислят штрафные санкции. Подскажите как поступить, продолжать платить или обратится в какие то органы?
Здравствуйте
Можете написать подробну жалобу в Роспотребнадзор и приложить к жалобе все имеющиеся документы
Спросить
у меня на руках нет документов кроме карты Приват банка, которого не существует, а договор с Бинбанком я не заключала
Спросить
к сожалению, не умение пользоваться картой, не снимает с вас ответственности. Минимальный платеж погашает только проценты.
БинБанк - правопреемник ПриватБанка, и заключали вы с ним договор или нет - это не важно.
Рекомендую закрыть долг, и забыть про карты - как про страшный сон
СпроситьБрала кредитную карту в банке Связной. Он разорился, ни коим образом, не уведомив меня об этом. На протяжении нескольких месяцев после разорения я продолжала выплачивать долг по карте. Деньги уходили вникуда. Позвонила в банк, мне опять же, никто не сообщил о закрытии банка. Сказали, что в банке нет денег, когда появятся, все перечисленные мною средства будут зачислены на счет моей карты. Тем временем банк успел продать мой долг в 25-30 тысяч другому банку. Тот, в свою очередь меня уведомил об этом спустя довольно продолжительное время. И сейчас, со слов работников банка, я должна выплатить уже 156 тыс. Они звонят моим родственникам, на работу, присылают мне сообщения с угрозами. Что мне делать, как быть? К сожалению ни договора, ни чеков у меня практически не осталось.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
Здравствуйте, пишите заявление в полицию, о поступающих угрозах, а также обращайтесь в суд на расторжение договора и в суде простите снижать процент, штрафы и пени
СпроситьБрала кредит в восточном банке.3 года платила плачу последний годю и начались проблемы. Позвонили сказали что у меня задолженность. Плачу в срок каждый месяц. В мае 2015 деньги в банк не поступили мне позвонили. Нашлись но я заплатила сумму уже со штрафом через месяц позвонили сказали что не правильно было заплочено. Доплатите 1950 р. доплатила. Прошло несколько месяцев звонят теперь я должна одиннадцать тысяч отвечаю как должна я плачу вовремя. Ты и твои дети будут платить всю свою жизнь. Помогите разобраться. Боюсь больше нормы платить. Закрыть сразу немогу только втечении 4-5 месяцеи смогу собрать всю сумму.
можете сами обратиться в суд
во-первых, рассчитайте сами проценты за пользование остатком долга, проценты очень сильно накручивают, суды по искам заемщиков пересчитывают проценты за пользование кредитом и существенно уменьшают, так как нарушаются права потребителя, устанавливаются кабальные условия- ст. 16 ЗоЗПП
по-вторых - вам насчитали штрафы и пени, и на них еще и проценты, штрафы можно также оспорить в суде - см. ст. 333 ГК
Просите в суде рассрочку - ст. 203 ГПК
Поэтому - обратитесь в суд за пересчетом суммы долга с иском, либо сделайте эти требования. когда банк обратиться в суд
СпроситьЗдравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно).
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители. С банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 о реструктуризации
2 о кредитных каникулах
3 о кредитной / долговой амнистии
4 о прощении долга по процентам или основного долга
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда (ст. 203 ГПК).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет у Вас детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
СпроситьЯ в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?
Екатерина, если Банк подаст иск в суд о взыскании с Вас долга или процентов, то Вы можете изучить Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс РФ, судебную практику по таким гражданским делам и пытаться защитить свои интересы.
Вы также можете обратиться к юристу по этому вопросу, предоставив ему всю информацию, переписку с банком, копии квитков о перечислении Вами денег, а он Вам сделает после этого юридическое заключение, а при необходимости поможет составить и письменное возражение против исковых требований банка.
СпроситьБрала в связном банке кредитную карту, выплачивала без просрочки, банк в декабре месяце разорился., я звонила и спрашивала куда мне платить., так как осталось 18 тысяч. Ответа так я не от кого не получила. В мае начали приходить смс, что данный договор в банке Тиньков, там присвоили новый номер договора., сначало говорили что другие проценты., и остаток 35 тысяч. Когда начала связываться с банком., документов ни каких мне отправить не могут., что делать в этой ситуации.?
Мария Владимировна, требуйте с Тинькофф копию договора. Этот чертов банк вообще не заключает нормальные договоры. Проценты они не имели права повышать. Это - незаконно!! Вот и напишите им, что пока не получите копию договора, ничего платить не будете! И не надо. Это очень мошеннический банк. Пошлите их в суд. А в суде, при наличии хорошего юриста можно практически всю сумму списать. Есть за что зацепиться у этого банка.
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь к нотариусу и произведите оплату по кредиту на его депозит. Нотариус сообщит получателю о поступлении платежей в его адрес.
Спросить
---Здравствуйте, Оплата по кредиту при отзыве лицензии у банка
----нужно связаться с временной администрацией банка, которую ЦБ назначает в тот же день, когда отзывает лицензию. На сайте ЦБ можно найти список лиц, входящих во временную администрацию того или иного банка. У временной администрации нужно уточнить, по каким реквизитам, через какие офисы и кассы можно продолжать выплаты по кредиту. До получения ответа, продолжайте производить текущие выплаты по кредиту, сохраняя все платежные документы. Если платежи не проходят, а деньги вносить нужно, то согласно ст. 327 ГК РФ, должник вправе внести причитающиеся с него деньги на депозит нотариуса, в случае, отсутствия или недееспособности кредитора. После получения денег нотариус должен известить кредитора о поступлении средств и выдать их ему. Всего хорошего.
Спросить
