Необоснованный список со сберкарты - Куда обратиться, если выплата на закрытый кредит списалась в B2P банке Благовещенска?
21:18
Сегодня у мужа списали с карточки сбербанка 4793 рубля B2P банк Благовещенска.
У нас был кредит в восточном банке и платили как раз эту сумму. В декабре мы закрыли кредит и банку ничего не не должны просрочек не было платили вовремя закрыли кредит досрочно что делать куда обратится.
Здравствуйте. Обратитесь в банк. Узнайте кто и на основании чего списали. Скорее всего пристав. Узнайте фамилию и обращайтесь к ниму за разъяснениям.
Спросить
Сегодня у мужа списали с карточки сбербанка 4793 рубля B2P банк Благовещенска. У нас был кредит в восточном банке и платили как раз эту сумму. В декабре мы закрыли кредит и банку ничего не должны на каком основании списали деньги и что делать.
Светлана, вам надо написать возражение на судебный приказ по которому определена задолженность, незабудьте восстановить срок для подачи возражений. После отмены приказа, напишите заявление на поворот судебного акта.
Спросить
Здравствуйте. Я посоветую Вам обратиться с запросом в банк и на всякий случай в службу судебных приставов на основании каких документов и кем они поданы произошло данное списание.
К сожалению, иного ответа Вам дать не могу.
СпроситьДосрочно погасили кредит в Восточном банке. Договор на муже но я жена частично тоже вносила платежи. В сбербанке был подключен автоплатеж на сумму 1500 р. И я отключить забыла и лишний раз ушла эта сумма. В бане написано было заявление с мужа взяты реквизиты его карты сбербанка чтоб пепевод сделать, но к сожалению банк тянет все в рассмотрении с ноября месяца. Последний раз в смс дело в рассмотрении до 26.01
Взяла кредит в Пробизнес банке. Платила вовремя и исправно. Потом у банка отобрали лицензию и платить оказалось некуда. Платижи через другие банки не проходили. Вчера получила судебное письмо. Где было сказано, что суд решил чтоб я выплатила банку туже сумму кот. брала. Хотя у меня оставальсь платить чуть-чуть пока банк не закрыли. На суд не вызывали. Все квитанции по платежем остались. Посоветуйте пожалуйста, что делать?
Здравствуйте Кристина! Для начала уточните, в отношении Вас вынесено решение суда или судебный приказ? А так с Пробизнесбанком сейчас очень много дел. Как вариант, можно применить просрочку по вине кредитора, отменить неустойку и проценты.
Спросить
Здравствуйте Кристина!
Буквально месяц назад судились с Про бизнес банком в лице Агентства по страхованию вкладов. Заявляют немыслимые проценты и пени!
Необходимо подготовить мотивированное возражение в суд и списать необоснованно заявленные суммы.
СпроситьУ нас был кредит в Восточном экспресс банке, потребительский и кредитная карта, сегодня мы погасили кредит полностью досрочно (оба кредита) и спросив у менеджера по кредиту про возврат страховки получили ответ, что банк не выплачивает страховку т.к ее якобы не было и в договоре не указанно, даже при досрочном погашении кредита, подскажите пожалуйста действительно ли так? кредит у нас был под 78,9% годовых платили огромную сумму ежемесячно но гасили получается только % а сумма основного долга у нас практически не оплачивалась, мы нашли деньги и сегодня закрыли кредиты в восточном банке и нам подсчитали в полном объеме, такое ощущение что платив по 11000 рублей почти 1,5 года мы платили только % УЖАС! можно нам как то вернуть страховку? Спасибо большое, С Уважением к Вам, Татьяна Сергеевна.
Надо договор смотреть.
Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.
Спросить
Страховка подлежит возврату при досрочном погашении кредита по по потребительским кредитам, заключенным с конца сентября 2020 года.
Нужно изучить ваш договор кредита, кредитной карты, чтобы понять, заключался ли договор страхования.
СпроситьИзменилось законодательство, поэтому вернуть можете:
С 1 сентября 2020 г. банки обязаны возвращать часть страховки при полном досрочном погашении долга: вступил в силу Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)».
СпроситьФедеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О потребительском кредите (займе)"
""Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа).
10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!
Вернуть оставшуюся страховую премию возможно только через суд и то следует прежде всего изучить условия договора страхования на предмет судебной перспективы.
Судебная практика по этому вопросу неоднозначная, есть где остаток премии взыскивается со страховой компании, т.к. при досрочном погашении кредита страховые риски прекращаются. Страховые компания адаптируют договоры страхования таким образом, чтобы сложно было с них взыскать часть страховой премии при досрочном возврате кредита.
СпроситьЗдравствуйте Татьяна!
Страховку можно вернуть, главное грамотно действовать и оформить мотивированные документы в адрес банка!
Банк Восточный экспресс занимает лидирующее место по навязыванию страховок и платных виртуальных карт!
Спросить
В 2007 г. взяла кредит в восточном банке, погосила досрочно через кассу отделения этого банка, получила усное подтверждение, что больше ничего банку не должна. Через пол года звонит представитель ванка и говорит, что у меня осталась не оплачена комиссия по этому кредиту и что я должна прийти в банк с документами для перерасчета. Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?
Уважаемая Надежда,
для решения вашего вопроса следует поступить следующим образом:
1. Написать письменную претензию на имя управляющего банком (филиалом), с указанием того что Вы исполнили все условия кредитного договора.
2. Банк обязан отреагировать и ответить Вам согласен или нет.
3. Если не согласен с Вами и считает, что за вами числиться задолженность, то в суд надо подавать заявление Вам.
4. Если не ответит или напишет, что согласен с Вами, то на этом все. Даже если потом будут звонить - просто игнорировать. Пусть подают в суд.
Шансов у них нет.
С уважением.
СпроситьБыл в банке. Написал заявление на досрочное погашение кредита. Внес сумму через кассу. Сказали что на следующий день кредит закроют, но не закрыли и списали сумму за проценты. Получается сотрудник банка ошибся в сумме. Что делать?
Доброго времени суток! Вам необходимо срочно записаться на прием к управляющему банка и объяснить ситуацию, чтобы во время были приняты меры.
Спросить
Подать иск в суд. Предварительно подав претензию.
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
СпроситьБрала кредит в одном данке 150000 платила вовремя. Потом получилось так что финансово я не вытенула и перестала платить. Банку выплатила 149000 а сегодня узнала что этого банка нет а меня продали в другой банк что делать?
Марина, добрый день.
Что делать - если срок исковой давности (3 года после последней даты платежа согласно Графика платежей) уже истек, то можете ничего не делать и забыть о долге.
Если срок давности не истек - то ожидайте письменного уведомления от нового кредитора и договаривайтесь о способах, суммах, форме, графике платежей уже с новым кредитором.
Если платить не будете - новый кредитор может обратиться в суд.
СпроситьВправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.
Банк вправе требовать с Вас остаток долга по кредиту, если кредит фактически не погашен (хотя бы и по вине банка). Но Вы, в свою очередь, вправе требовать с банка переплату по процентам по кредиту, которая образовалась в связи с тем, что банк списывал с Вашего счета суммы меньшие, чем это было обусловлено графиком погашения кредита.
СпроситьБрала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.-Потребуйте справку о полном погашении долга. Банк обязан вам ее выдать.
СпроситьЗдравствуйте, у меня умер муж, у него был кредит в банке, кредит застрахован на случай смерти заемщика, страховая банка выплатила полную сумму кредита банку, банк требует уплаты процентов на кредит со дня смерти мужа до дня перевода денег от страховой компании. Правомерно ли требование банка?
Добрый день. Ситуация непростая по ряду причин. Во-первых очень многое зависит от условия страхования заемщика, нужно посмотреть договор, особенно условия наступления страхового случая.
Во-вторых, страховая по договору возмещает только сумму основного долга, но никак не проценты и пени за период пока вы занимаетесь оформлением/ вступлением в наследство итд. Ну и не стоит забывать, что можно было обратиться в банк с заявлением о приостановлении начислении процентов в связи с вступлением в наследство.
Попробуйте пообщаться с банком с помощью специалиста/юриста, если результатов не даст и сумма процентов для вас неподъемная, то обратитесь в суд или подождите пока банк это сам сделает.
Спросить
Нет, не правомерно. Пусть свои требования банк заявляет в суд, Вам не обязательно это даже слушать.
На сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые Вы можете отправить на электронную почту.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
В банк обращались дважды с заявлением на приостановку начисления процентов до момента рассмотрения вопроса страховой компанией, страховая выплатила тело кредита, на вопрос о необходимости внесения платежей в банке отвечали, что ждите решения от страховой компании.
Спросить
Юлиана!
Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 29.05.2012 N 9 "О судебной практике по делам о наследовании" (п. 61) разъяснил, что, поскольку смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному им договору, наследник, принявший наследство, становится должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства (например, в случае, если наследодателем был заключен кредитный договор, обязанности по возврату денежной суммы, полученной наследодателем, и уплате процентов на нее).
Пунктом 59 данного Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 9 установлено, что смерть должника не является обстоятельством, влекущим досрочное исполнение его обязательств наследниками. Наследник должника по кредитному договору обязан возвратить кредитору полученную наследодателем денежную сумму и уплатить проценты на нее в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
Таким образом, смерть должника не прекращает действие кредитного договора и начисление процентов за пользование кредитом. Но наследники должны нести ответственность по уплате процентов за пользование кредитом в размере стоимости перешедшего в порядке наследования наследственного имущества. (ст. 1175 ГК РФ).
Спросить
