Проблемы с отоплением в угловой квартире ТСЖ - как решить спор с председателем и обратиться за помощью?

• г. Краснодар

Я собственник жилья в ТСЖ, квартира угловая в пятиэтажном доме. Как холода так проблемы с отоплением, в угловых комнатах и спальне очень холодно температура опускается до 18-19 градусов. На неоднократные просьбы о проверке и ремонте системы отопления, председатель собирает комиссию и приходят в более теплые дни градусник в комнатах показывает 19 градусов, и говорят что у вас отопление в норме, показываем Фотографии градусника, что вот 18 градусов было. Отчечают в пределах ГОСТа. Что делать куда обращаться?

Ответы на вопрос (2):

Подавайте жалобу в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Прокуратура НЕ БУДЕТ заниматься вашей проблемой.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 13.07.2019)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

157. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:

е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

Для подтверждения нарушения указанных требований вам следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в жилищную комиссию для проведения проверки именно в дни низкой температуры наружного воздуха (мороз на улице, ветер и т.п.).

При этом вы должны знать, что исходя из смысла п. 157 Правил N 354 основанием освобождения от ответственности за отклонение от температуры отопления является "ненадлежащая подготовка жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещении и т.д.)".

Спросить
Пожаловаться

На кухне и в одной из трех комнат батареи отопления совершенно холодные (отопление из одного стояка). В двух других комнатах, отапливаемых с другого стояка - температура 24 градуса. Делали заявку в РЭП. Приходил техник, замерил температуру непонятным градусником с ценой деления 2 градуса и пределом в 60 градусов. Намерил 18 градусов в неотапливаемых помещениях. Составил акт. и сказал, что температура в пределах нормы. Однако на нашем бытовом градуснике 14-15 градусов. Акт подписала, но в примечании указала, что в 2-х помещениях холодно, указала температуру со своего градусника и отметила, что батареи холодные. В квартирах этажом ниже и выше - всё нормально. Как заставить РЭП устранить проблему с отоплением?

Я живу на втором этаже в 16-ти этажном доме. У нас свое ТСЖ. Отопление до нас практически не доходит. Батареи чуть теплые. На верхних этажах с отоплением все хорошо. Батареи горячие. При всем этом в квартире холодно, хотя градусник показывает 22 градуса. Существуют ли какие-нибудь нормы температуры батарей?. И могу ли я на этом основании требовать перерасчет за отопление?. Верхние этажи получают полноценное тепло и платят за отопление, а за что тогда платим мы? И такая ситуация на протяжении 3-х лет. К председателю ТСЖ обращалась несколько раз вопрос решить ни как не могут. Подскажите что делать и куда обращаться. Заранее Спасибо.

У меня к тебе вопрос такого плана. Я живу в квартире, она угловая, недавно в доме был капитальный ремонт, в вастносии замена всей сантехники и батарей отопления. Отопление дали, батареи еле греют. В квартире холодно около 14 градусов, за отопление поатим полную стоимость, такмкак на выходе у них температура в норме. Как быть? Что надо сделать? Создать комиссию? Куда обращаться?

Скажите пожалуйста, имеет ли право ТСЖ делать замеры температуры воздуха в квартире при абсолютно холодном радиаторе. Отопление в доме есть, стояки горячие но видимо проблема в системе отопления в связи с чем радиаторы переодически абсолютно холодные. Как решить проблему они видимо не знают поэтому проходят делать замеры воздуха и говорят что в квартире температура воздуха в норме, так то да, но переодисески выключаются обогреватели, в связи с этим высокие счета за электрнергию, но счета за отопления так же приходят и не малые, но батареи то ледяные. И норма температуры воздуха в квартире не как не связана с отоплением.

Я живу на втором этаже в 16-ти этажном доме. У нас свое ТСЖ. Отопление до нас практически не доходит. Батареи чуть теплые. На верхних этажах с отоплением все хорошо. Батареи горячие. При всем этом в квартире холодно, хотя градусник показывает 22 градуса. Существуют ли какие-нибудь нормы температуры батарей?. И могу ли я на этом основании требовать перерасчет за отопление?. Верхние этажи получают полноценное тепло и платят за отопление, а за что тогда платим мы? И такая ситуация на протяжении 3-х лет. К председателю ТСЖ обращалась несколько раз вопрос решить ни как не могут. Подскажите что делать и куда обращаться. Уточняю сразу температура воздуха в квартире 22 градуса. На этом основании мне перерасчет не сделают. А батареи холодные. За что я должна платить? Заранее Спасибо.

Я живу на втором этаже в 16-ти этажном доме. У нас свое ТСЖ. Отопление до нас практически не доходит. Батареи чуть теплые. На верхних этажах с отоплением все хорошо. Батареи горячие. При всем этом в квартире холодно, хотя градусник показывает 22 градуса. Существуют ли какие-нибудь нормы температуры батарей?. И могу ли я на этом основании требовать перерасчет за отопление?. Верхние этажи получают полноценное тепло и платят за отопление, а за что тогда платим мы? И такая ситуация на протяжении 3-х лет. К председателю ТСЖ обращалась несколько раз вопрос решить ни как не могут. Подскажите что делать и куда обращаться. Уточняю сразу температура воздуха в квартире 22 градуса. А батареи холодные. За что я должна платить? Заранее Спасибо.

Уже который год пытаюсь добиться от ЖКО ремонта системы отопления в нашем доме (нарушена обратная система подачи воды) В результате температура в угловых квартирах зимой 17-18 градусов. На мои претензии отвечают, что температура соответствует нормативам. Но ведь есть ГОСТ на отопление где указаны допустимые нормы и комфортные. Как доказать что 18 градусов это далеко некомфортная температура? Как правильно действовать? Подавать заявления коллективные либо индивидуальные?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Проживаю в двенадцати этажном многоквартирном доме, который был сдан в эксплуатацию пол года назад. С наступлением зимы возникли проблемы с отоплением. В квартире очень холодно, температура не поднимается выше 18 градусов. Председатель ТСЖ говорит что отопление в доме автоматически регулируется внешним датчиком температуры т.е при-20 градусах батареи обжигают руку а при-10 градусах они теплые. В связи с этим квартира не может прогреться. И двух летний ребенок постоянно болеет. На просьбу установить отопление на режим обогрева как при-20 градусах ТСЖ ответило, что будут большие затраты и посоветовало закупить большие электрические обогреватели. Купил маслянные обогреватели 5 шт, постоянно выбивает пробки и все равно в квартире холодно.

Подскажите как можно воздействовать на ТСЖ для решения данных проблем.

Как комиссия измеряет температуру воды в отопительных приборах

Здравствуйте! Вопрос заключается вот в чём. Система отопления в нашем подъезде страдает. А именно стояки в квартирах прохладные и естественно дома прохладно. Систему отопления постоянно перезапускают и так далее, но к лучшему это не приводит. Вызвали комиссию, для того, что бы понять нормативы подачи тепла. Нас не интересует температура в квартире, а именно почему стояки отопления холодные, так как мы платим за отопление. Каким образом комиссия должна выявлять проблемы системы отопления? Как это происходит. Спрашиваю почему, потому что обращаясь в УК с этим вопросом, они приходят/, измеряют температуру в квартире и якобы у нас норма. На моем градуснике 18, а у них 22,5. Ну раз норма, то и претензии предъявлять жителям не к чему. . .

P.S. не звоните ответьте мне пожалуйста письменно, я визуал!

В квартире очень холодно. Начала писать претензии в ТСЖ, что холодно. Приходило руководство из ТСЖ они врубили на всю мощь где-то отключили оиопление и пришли ко мне мерить температуру. Намерили 18 градусов. В другой раз пришли мерить температуру, когда за окном было +15. вызвала специалистов из жилищной инспекции они намерили мне в 17,8 в 2 угловых комнатах. Вызвала росптребнадзор они намерили температуру 17.8 и 17.6 в двух угловых комнатах. Написали, что все в норме. Дело в том, что застройщик не обеспечил дом нормальным тепловым узлом и в 3 квартирах на верху холодно.

Как мне сделать перерасчет за отопление.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение