Карту пациента не оставляют в поликлинике - участковый педиатр отказывается делать записи о приёме. Как быть?
Участковый педиатр отказывается делать записи о приёме в карту пациента, так как карту мы не оставляем в поликлинике, но всё время приносим на приём. Что можно сделать в этой ситуации? Тел 89137695930
Здравствуйте. Зачем нам Ваш телефон? Мало того что благотворительность оказываем! Так еще и за свой счет звонить чтоли? Вообще Вы обязаны платить за наши консультации. Карточку положено оставлять в поликлинике. Выполняйте это правило.
Спросить
Имеет ли поликлинника к которому прикреплен пациент "угрожать" пациенту о не возврате амбулаторной карты в поликлинника участковым полиции? Почему амбулаторная карта не может быть дома у пациента?
Да может на самом деле. Она же пациенту принадлежит. Это не преступление. Новую заведут.
СпроситьИмеет ли право отказать в приеме участковый педиатр? Ребенку 5 лет. Наш участковый болеет, все участковые принимают только по записи. Ближайшая запись через неделю.
если ребенок имеет температуру или вы чуствуете, что нужна неотложная помощь, то нужно вызвать Скорую помощь. Минздрав по СМИ объявил о нехватке медицинских работников. Если с чем-то не согласны - жалуйтесь на плохую работу в местное отделение здравоохранения.
Спросить
Ситуация следующая. Есть детская амбулаторная карта из гос. поликлиники, но запись от этой поликлиники там только одна: осмотр педиатра и патронатной медсестры сразу после роддома. Карта была до 15 лет ребенка у меня на руках, и все обследования ребенка (так уж получилось, они в вклеены в эту карту) мы делали у семейных и частных врачей, не имеющих отношение к данной поликлинике. То есть по сути, к поликлинике относится только обложка карты. Т.к. медсестра попросила меня отдать на время карту для заполнения в подростковый кабинет (обещала вернуть), я по-глупости отдала (за что себя сейчас безусловно виню). Теперь мне отказываются ее вернуть, не смотря на то, что ни одной записи принадлежащей поликлинике, в карте нет. Подскажите, пожалуйста, какую, юридически грамотно оформленные, вескую причину указать в заявлении, чтоб точно вернули именно оригинал карты, т.к. все записи в ней-точно не их собственность? Сейчас уже записываюсь на прием к главарачу. Такого беспредела я не ожидала.
Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Екатерина г. Москва!
Так устроена система Здравоохранения в России, что Суды принимают заключения только Медицинских учреждений, которые имеют государственную аккредитацию.
При этом, для получения подлинной Амбулаторной карточки вашего ребенка рекомендую вам записаться на приём к детскому врачу в Регистратуре поликлинике по месту жительства где находиться Амбулаторная карточка вашего ребёнка.
После чего вам должны будут выдать на руки Амбулаторную карточку вашего ребёнка.
Это маленькая хитрость с помощью которой вы сможете получить Амбулаторную карточку вашего ребёнка.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 08.11.2020 г.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Не смотря на то, что в поликлиниках заявляют права на мед. карты пациентов и все как под копирку кричат, что карта является собственностью мед. учреждения, на этот счет есть противоречия.
Согласно ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020),
Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
То есть, ФЗ прямо указывает, что пациент имеет право карту забирать, знакомиться с информацией, указанной в ней и т.д.
Однако, существует Приказ Минздрава России от 29.06.2016 N 425 н "Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2016 N 44336), в соответствии с которым,
Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией осуществляется в помещении медицинской организации, предназначенном для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией (далее - помещение для ознакомления с медицинской документацией).
Из данного Приказа следует, что карта должна храниться в мед. учреждении.
НО, все мы прекрасно знаем, что Федеральный закон имеет большую юридическую силу, чем Приказ Минздрава и эти 2 документа не могут противоречить друг другу.
Вместе с тем, учитывая то, что мед. учреждение (поликлиника) не производила записи в карту ребенка, то нельзя согласиться с тем, что карта должна находиться в поликлинике.
1. Обращайтесь к Главному врачу, объясните ситуацию.
2. Если Глав. врач не примет мер и карту вашу не вернут, можете подать жалобу в МинЗдрав, только обязательно укажите, что поликлиника не вела вашего ребенка и не делала в карте записи.
Ну а вообще, чтобы не "Воевать" с поликлиникой, не тратить свои нервы и силы, можете взять карту сообщив, что вы собираетесь к какому-либо специалисту в другую больницу, вам обязаны будут ее выдать, а вы в свою очередь ее не возвращайте.
Всех благ Вам!
СпроситьВ поликлинике переписали карту. Есть доказательства. Но работники поликлиники отказываются от этого. Следственные органы считают, что ничего не произошло - карта не официальный документ. Что делать пациенту в такой ситуации?
Обжалуйте постановление об отказ в возбуждении уголовного дела в прокуратуру, либо в суд.
СпроситьМой ребенок прикреплен к поликлинике (педиатр) не по месту регистрации. На приеме у стоматолога (по месту регистрации), возникли вопросы. Так как город разделили на районы и теперь прием осуществляется по закреплению поликлиник, т.е. к той где ребенок прикреплен у педиатра. Обслуживание в этой поликлинике у стоматолога меня не устраивает. Имею ли мой ребенок право обслуживаться у стоматолога там где нам нравится. Специалисты поликлиники утверждают, что это не возможно поскольку полис прикреплен к другому району города, оплата врачам не будет.
Здравствуйте. Услуги стоматолога не входят в базовый перечень медицинских услуг, поэтому врачи в данной ситуации правы
СпроситьДетская поликлиника, прием к детскому участковому педиатру осуществляется по записи. Записаться мне не удалось, тк все явочки занимают очень быстро. Ребенок здоров, после отпуска. Требовалась справка от педиатра о состоянии здоровья ребенка. В приеме мне отказали, имела ли на это права врач?
Отказ неправомерен. Это - проблемы больницы, если у них специалистов не хватает. Обращайтесь к главному врачу с письменной жалобой. Пусть зав.отделением занимается решением вопроса.
СпроситьЯ медсестра и столкнулась с не приятным инцидентом. На приеме в поликлинике, после выписки пациента с листка нетрудоспособнлсти, пациент затребовал амбулаторную карту на руки. Я чместе с врачем отказала пациенту, объяснив тем, что мы не можем е ему отдать, тк страховая компания может затребовать этот документ и предложила пройти в регистратуру и написать заявление на выписку из карты на которую пациент имеет право. В итоге пациент написал на пеня жалобу, Скажите права я была или нет?
В поликлиннике, к которой прикреплён мой ребенок, отсутствует участковый педиатр. По мнению работников поликлинники, запись должна производиться к тому педиатору, который принимает в часы отсутствующего врача. Другие педиаторы принимать не станут, по причине наличия большого колличества своих подопечных детей на участке. В следствие чего откажут в приеме при личном присутствии на месте с ребенком даже при наличи записи в электронной регистратуре. Правомерен ли отказ других педиаторов в осмотре ребенка, если учесть тот факт, что ребенок закреплён за поликлинникой, а не за врачём и имеет полис ОМС нового образца?
Добрый день.
Нет таких оснований. Это всего лишь внутренний порядок приема больных в поликлинике. Эти правила никак не могут действовать в разрез с законодательством в части обязанности медицинского учреждения оказать соответствующие услуги. Если откажут пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьУчастковый педиатр отказывается принимать детей по месту регистрации, законно ли это? Что необходимо сделать, чтоб наблюдается в поликлинике по прописке?
Ситуация состоит в следующем: в городской поликлинике Москвы, к которой я отношусь, потеряли мою амбулаторную карту. При обращении в поликлинику посоветовали сделать новую карту, а старую они попробуют найти. При обращении в другой раз - карту так и не нашли. Обратился в архив поликлиники - не передали ли мою карту в архив и заодно посмотреть списки, в которых видно уходила ли карта в военкомат. (поскольку возраст призывной). В архиве нет. В списках нет. Военкомату не передавали. Написал заявление на имя главного врача ГП о поиске моей амбулаторной карты. Даже после заявления не нашли. А как мы знаем, карта пациента не может уйти из поликлиники. За неё несут ответственность. Какие мои дальнейшие действия? Куда обращаться с тем, что потеряли карту пациента? Спасибо большое!
Самое максимальное, что грозит работникам поликлинники, виновным в утрате - дисциплинарное наказание от главврача.Потребуйте от него письменный ответ о результатах проверки факта утери и принятых мерах.Но все это не вернет вашу картиу .Придется с этим смириться и заводить новую
Спросить
Евгений, Вам следует более сдержанно подходить к жизненным сложностям. В действиях руководителя поликлиники нет противоправных действий, связанных и исчезновением Вашей амбулаторной карты. Вам следует завести новую карту и вписать туда все важные данные, которые были в прежней карте.
Спросить
