Отмена тура на Хайнань из-за коронавируса - агенство не возвращает деньги, что делать?

Купили тур на Хайнань на 07.03.2020. В связи с эпидемией Короновируса решили аннулировать тур. Туроператор сообщил что возврат денег будет за минусом 10 процентов от стоимости тура! Правильно ли это?

Как быть, если тур. агент отказывается возвращать деньги по договору об оказании туристических услуг?

Дело в том, что пришлось отложить поездку в связи с болезнью (есть справка врача). Тур. агентство было извещено о невозможности поездки за два дня до вылета, тур. агентству было предложено отложить поездку, на это тур. агент ответил отказом. Деньги тур. агентство возвращать отказывается, что можно и нужно требовать в исковом заявлении?

Брала тур в турагенстве. Из-за ситуации в стране с войной самолёт отменил рейс за сутки перед вылетом. Я написала заявление на возврат средств, 11 мая будет ровно 60 дней как написала заявление. Заявление отдала в турагенствр где брала тур. Уже почти 60 дней скоро будет, но ни слуху ни духу от них, на сообщения не отвечают. Мне походу никто ничего возвращать не собирается. Как мне быть в такой ситуации? Я слышала что есть закон если они за 60 дней не выплатят то потом выплатят ещё и с процентами? Что мне делать, в суд нужно подавать, адвоката искать или как быть?

Купили тур у Санмара в Турцию с вылетом из Саратова 10.08.2021, за 12 дней до вылета Пегас / перевозчик/ отменил вылет. Написала заявление на возврат, но денег так и не вернули, ссылаясь на постановление прав-ва о возврате до конца 2021. это правомочно?

Ситуация такая. Мы купили машину, написали договор купли-продажи. Хозяин дал 10 дней на переоформление машины. Но при этом не предоставил со своей стороны нужных документов. И эти 10 дней, пошел и снял машину с учета. Никаких грубых нарушений не было с нашей стороны. И деньги он возвращать отказывается. Подскажите что нам делать?

Хочу проконсультироваться. Я покупала тур в турагенстве и потом сложилась ситуация с войной и самолёт за сутки до вылета отменил рейс и я естевеено не смогла улететь. Сначала в турагенстве где я покупала тур мне сказали что вернуть деньги не могут типо можно только заморозить оставив на депозите. Я ходила все, в итоге написала заявление на возврат денежных средств по причине того что самолёт отменил рейс. Они приняли заявление и сказали ждите. По закону на сколько мне известно Ждать возврата ДО 60 дней. Вылет должен был быть 11 марта 2022 г, на следующий день я написала заявление. И вот по срокам скоро будет 60

Дней, и вот до сих.

Пор тишина! Они что ждут 60 того дня чтоб в притык вернуть? Меня эта тишина смущает, потому что они очень не хотели возвращать деньги. Как мне быть? При том что заявление написано от руки просто даты тура и место тура и сумма для возврата, никакого номера договора (сказали у договора нет номера) .

Возникла ситуация с туроператором: взял тур, за пару дней до вылета сильно заболел, поднялась температура, пошел к врачу, упомянул, что мне скоро вылетать, врач запретил вылет, выписал справку с запретом на вылет на промежуток времени, включающий дату вылета, сказал отнести эту справку и что должны отменить либо предложить перенести дату. На что я согласился, отнёс справку в агентство, предложили написать заявление на отмену тура. Написал данное заявление. По окончании тура позвонили с агентства, сообщили, что туроператор отказывается возвращать всю сумму тура, возврат будет только 70%, документы о данных расходах будут предоставлены. Законно ли это и как мне поступить, чтобы не терять деньги?

9 октября был оплачен тур в Египет, в Шарм-ель-шейх,9 ноября должны были вылететь, не смогли, в связи со сложившейся ситуацией о крушении самолёта,на перебронировали на Хургаду, в итоге запретили вылеты в Египет, турагентство деньги возвращать отказывается, при этом не было оплаты ни за один, ни за другой тур, и денег у турагентства нет, по словам менеджера, что нам делать?

Начальство отказывается оплачивать отпуск в связи с эпидемией коронавируса, ставить условия свои.

Что делать?

Купили путевку в китай, всвязи с вирусом рейсы туроператор Тезтур отменил. Турагент 25 го января написал заявку на ануляцию тура. Сегодня 28 января от туроператора пришел ответ. Что можем перебронировать тур на другие страны. По возврату денег информация будет только после 17 января. Что делать в такой ситуации? Есть ли какие сроки возврата денег?