Отказ от тура в Италию из-за коронавируса - возможна ли полная компенсация?

Уважаемые юристы у меня произошло ЧП. Я должна была лететь 3 мая в свадебное путешествие в Италию. В аэропорту Внуково перед посадкой всем туристам, которые летели через одну турфирму, представитель авиакомпании поставил штамп в билетах об отказе в вылете по вине турфирмы и сказал что так как частично не были оплачены турфирмой предыдущие рейсы за это наш рейс не будет перевозить нас. Мы оплатили билеты заранее, турфирма предоставляет платежные документы на наши билеты перед авиакомпанией. Я бы хотела получить компенсацию с авикомпании за тур и также причиненный моральный вред Посоветуйте какие документы почитать и насколько реально востановить и компенсировать мои нарушенные права через суд и что нужно предпринять вообще - это должно было быть свадебное путешествие! ;-( (С уважение и надеждой на ответ Наташа.

Купили семьёй путёвки 16.08.2014 г в Таиланд на 23 октября оплатили сразу 100%. Но мужу не дали отпуск и пришлось отказаться от тура. 20 августа 2014 г мы в турфирме написали на отказ от тура и возврат денег за него. В турфирме сказали, деньги мы получим через 10 дней. По прошествии этого срока деньги нам турфирма не перечислила. После многократных звонков в турфирму нам 14 сентября обещали вернуть деньги, но почему-то не в полном объёме мотивируя это тем, фирма понесла расхода в виде того, что с нами работал менеджер подбирая тур, тратил бумагу на заполнение договора

канцелярию. Деньги за эти расходы с нас хотят удержать. Правомерно ли это со стороны турфирмы и что нужно делать в этой ситуации.

Написала заявление на турагента об аннулировании тура в связи с коронавирусом в италии, на июль. Турагент сообщил слова Тезтура, что Все возвраты денег туристов будут производится после 01/09/2020, как ускорить получение денег обратно?

Купили путевку в Италию через российскую турфирму с 9-16 декабря 2010 года, а при приезде в аэропорт оказалось что билетов на нас не забронировано, просидели в аэропорту 6 часов ничего не изменилось. Российская турфирма сказала что это виновата итальянская сторона которая их обманула и все деньги вложила в покупку отеля в Италии, в этот же день вся группа написала заявление в милиции аэропорта Домодедово о факте мошенничества, глава российской турфирмы обещала выплатить деньги до 30 декабря того же года, но каждый раз при звонке ей говорит что на следующей неделе перезвонить и что деньги она обязательно вернет. Деньги она вернет только в том случае если мы напишем расписку о том что претензий к ним не имеем и заберем заявление. Получилось что отпуск сорван у всей группы, она так же сказала что выплатит моральную компенсацию когда отсудит её у Италии, когда неизвестно, но никаких бумаг о том что мы её получим нам не дала, и просто нас обманывает больше месяца и сколько это продлиться неизвестно. Возможно ли повлиять на скорейшее возвращение денег и возможно ли получить моральную компенсацию и каким образом? Возможно ли получить моральную компенсацию? В каком размере? И каким образом?

У турфирмы посредника куплен тур в Грецию от туроператора Южный крест. За 9 дней до начала поездки было принято решение отказаться от тура о чем оповещена турфирма. Решение принято на основании недобросовестной работы турфирмы и предоставлении неполной информации о стране тура. Но накануне Южный крест приостановил свою работу. Каковы шансы возврата стоимости тура или ее части от турфирмы? Может ли служить причиной подачи иска в суд на турфирму то, что нам не было предложено застраховаться от невыезда? Реально ли решение суда в нашу пользу? Если в договоре с турфирмой прописано что они обязуются забронировать тур, это значит проконтролировать оплату брони тура туроператором или это значит подтвердить банальную отписку о брони без оплаты?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?

Оплатили 100 % по договору. Но по причине развода с женой поехать не можем. Обратился в турфирму о расторжении договора в письменном в виде, указав причину расторжения договора. Турфирма отказалась вернуть всю уплаченную сумму, сославшись на пункт договора в котором указывается, что 30 % суммы она перечисляет партнерам. По просил предоставить подтверждающие документы факта перечисления денег партнерам, отказали сославшийся на коммерческую тайну. Могу ли я требовать через суд возврата всей суммы? Какова вероятность возврата денег?

Турфирма кинула... я заплатила деньги, но поездка не состоялась. Есть договор с турфирмой и чек об оплате. Сейчас идет суд в районном суде. Турфирмы уже нет, денег на счетах у них тоже нет. привлекла к участию в дело соответчиков - туроператора и страховую компанию туроператора - это единственный шанс получить реальные деньги. Но на руках у меня нет подтверждения бронирования тура турфирмой у туроператора, а также в договоре о реализации туристического продукта между турфирмой и туроператором в разделе ответственность написано, что туроператор несет ответственность только после полной оплаты тура турфирмой. В суде представитель туроператора говорит о том, что он не может предоставить сведения о бронировании тура, т.к. эти данные при аннулировании хранятся 3 дня. что делать? Как возложить ответственность на туроператора? Помогите пожалуйста...

Если брак с гражданином италии заключен не в италии. Можно ли получить вид на жительство через консультсво италии в данной стране? Или же надо ехать в италию?