Как защититься от мошенничества при использовании карты рассрочки и когда банк имеет право списать задолженность?
С карты рассрочки сняли деньги мошенники, написала заявление в полицию, разбираются. В каком случае банк может списать с меня задолженность?
Елена, если будет доказано, что банк виноват в распространении конфиденциальных сведений по вашей карте, в результате чего были сняты мошенниками деньги с вашей карты - вы освобождаетесь от ответственности, в любом другом случае-вам платить.
Спросить
У меня с банк. Карты Хоум кредит через интернет сняли мошенники деньги. Написала заявления в банк и полицию. Вернет ли банк деньги? Написали, что будут разбираться 1,5 месяца.
А банк разве сам себе свою вину будет доказывать?Нет закона,который бы обязал банк возвратить деньги снятые через сайт Одноклассники мошенниками?Они даже подтверждения не требовали.Просто снимали по 1000 рб 9раз.А мне приходили смс о снятии.
СпроситьБанк является расчетным агентом между плательщиком и получателем денег, а потому его вина может быть только при доказанности судом его умысла на противоправное содействие получателю денег.
СпроситьС карты халва мошеники сняли деньги я написала заявление в полицию работники банка требуют погасить задолженность иначе будут начислять проценты что мне делать.
Вам придется судиться с банком а сейчас погашайте задолженность до решения суда.
Спросить
Ирина, платить не надо если установлены виновные лица и факт мошенничества подтверждается, то это не ваши проблемы. Банк должен сам отвечать. За безопасность своей системы.
Спросить
А то что написано заявление в полицию это вообще ничего не значит так получается.
Спросить
При снятии денег вы должны были заблокировать карту, написать заявление в банк и полицию. Банк в течении 30 дней должен дать ответ на ваше заявление. Далее, при не решении вопроса, обращение в прокуратуру и суд.
СпроситьДа карту сразу заблокировала заявление в полицию написала в банке сказали что мошеников нашли заплатите деньги на карту потом мы вам их вернем дело в том что у нас в городе и крае вообще в это время было очень много заявлений в полицию по этому же поводу.
СпроситьУ меня сняли деньги с кредитной карты мошенники. Должна ли я выплачивать кредит по этой карте. Заявление в банк и в полицию я написала в этот же день.
Анна, добрый день! По кредиту вы несете ответственность перед банком и поэтому банк правомерно требует возврата от вас. Если в снятии денег есть вина банка, то требования банка возможно оспорить.
Когда полиция найдет виновных, то вы предъявите к ним требование.
СпроситьУ меня была кредитная карта, с этой карты мошенники сняли деньги. Я обращалась в полицию, признали потерпевшей. Документы из полиции отсылала в банк, но банк требует вернут ту сумму, так как мошенника не нашли. Звонят коллекторы, пишут смс. Вот банк списал алименты с другой карты. Скажите пожалуйста, законны ли действия банка и как вернуть детские деньги?
До Решения суда ничего не платите.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Здравствуйте. Пишите в банк претензию с требованием вернуть списанные средства. В случае отказа обращайтесь в суд
Спросить
Мошейники сняли деньги с карты. Написал заявление в полицию и в сбербанк. Банк платить отказался. Что делать.
У меня путем перевода на другую карту сбербанк сняли деньги мошенники с зарплатой карты сбербанк, через мобильный банк, написал в банке заявление, чтобы разобрались в ответ пришел отказ пишут что я сам это сделал или вирус в телефоне у меня в полицию заявление написал. Что мне делать?
У меня мошенники сняли деньги с карты, написала претензию в банк и заявление в полицию, боюсь что не вернут, можно потом на банк в суд подать. Спасибо.
Т.е. свою халатность (оплата различных счетов с карты и т.п.) вы хотите повесить на банк. Нет, не получится. Все что можно вы сделали,-ждите результата.
СпроситьМошенники сняли деньги с банковской карты через Яндекс деньги. Карту заблокировал. Написал в банке заявление. Что делать дальше? Какой шанс на возврат денег?
Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Шансы на возврат есть.
Спросить
В случае если банк придет к выводу, что данная операция стала следствием вашей небрежности, то в банке на возврат денежных средств будет получен отказ, если же придут к выводу, что эта операция стала возможна в связи с брешью в системе безопасности банка, то по истечении месяца денежные средства Вам будут возвращены. В первом случае идем в полицию - пусть выполняют свою работу( хотя шансов мало) во втором случае ущерб будет причинен не Вам, а банку
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьВчера с карты аферисты сняли 20 т. р. я написал заявление в полицию, снял остальные деньги и заблокировал карту. Вернёт ли мне банк деньги?
Мошенники сняли деньги с карты сбербанка. Написали заявление в банк о спорных операциях и заявление в полицию. Нужно ли писать еще и претензию в банк.
