Как решить проблему выброса жидкости из мультиварки? Опыт обращения в сервисный центр.

• г. Казань

При приготовлении пищи происходит выброс большого количества жидкости из гарантийной мультиварки. Первый раз в сервисе поменяли крышку на новую, но проблема выброса большого количества жидкости осталась. Мультиварку второй раз отнесла в сервис с фотографиями убежавшего супа из мультиварки на стол, но через 10 дней в сервисе ответили, что после проведения повторной диагностики технических неполадок не выявлено. Что же мне делать дальше? :[

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться к продавцу с проверкой качества товара и указать, что хотите лично поучаствовать в данном мероприятии.

Спросить
Пожаловаться

Купили мультиварку-при приготовлении пищи жидкость стала выходить через отверстие для пара. В магазине забрали на экспертизу. Деффектов не обнаружили. Однако готовить в такой мультиварке не представляется возможным. Что делать? Как нам поменять товар или вернуть деньги?

12.01.2013 г купили мультиварку, при покупке в магазине мультиварка не была проверена. Когда приехали домой, оказалось, пластмассовая крышка треснута, причем очень сильно. Возможен ли обмен мультиварки?

Купила мультиварку, не прошло и полгода, как она сломалась. Сдали в сервисный центр, через 45 дней забрали после гарантийного ремонта. Но мультиварка работала через раз. Вернули в сервисный центр с целью получить акт о неисправности, написали отказ от ремонта, чтобы сделать возврат денежных средств или обмен мультиварки. Спустя 52 дня нам позвонили и сказали, что мультиварку починили и предложили забрать. Как в данном случае добиться возврата денежных средств или обмена мультиварки? Заранее спасибо.

Если я купила мультиварку и дополнительно для нее чашу (которая подходит только к данной мультиварке и стоимостью в пол цены мультиварки), одним чеком... а мультиварка оказалась бракованой, уже доказанно их экспертизой,... Предлагают взять товар или деньги... Должны мне вернуть деньги и за чашу тоже? Могу ли я вернуть товар без коробки? Спасибо!

Купили мультиварку, в течении 2 х недель привезли ее в сервис-центр. От нее очень сильно пахнет пластиком и чем-то химическим, вследствие чего этим ароматом пропитывается вся пища, которая готовится в этой мультиварке. Так же к антипригарной чаше прилипают и пригорают продукты.

Сдали в сервис - итог: заявленные недостатки не выявлены, товар в технически исправном состоянии.

Технически может она и исправна, но запах только усилился. Как нам вернуть мультиварку и забрать деньги?

Как быть если сервис выставил диагноз что мультиварка не подлежит ремонту, а возвращают ее мне без кастрюли, которая почти новая. Кастрюля почти универсальна и подходит многим другим мультиварка. Покупалась отдельно за 1800 на Али экспресс. Я отказываюсь забирать мультиварку, но и от сервиса слышу одни завтра перезвоним.. уже месяц.

Мы купили мультиварку в магазине лента г.новосибирск. Решили приготовить суп во время готовки взлетела крышка и мы получили ожоги вызвали скорую поставили 1,2,3 степень ожогов. Сдали мульварку в сервис там заключение требуется замена термостата. Мы написали в магазине претендую на моральный и физический вред. Нам ответили вы докажите что вы получили ожоги от мультиварки. Как нам это доказать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Гарантийный срок мультиварки составлял 1 год. Купили 22.08.2013 отвезли в ремонт 22.07.2014. После ремонта получили на руки 12.08.2014, 16.08.14 включили мультиварку, она через 3 минуты так же как в первый раз сломалась (табло погасло, работать перестала). 17.08.2014 отдали повторно. Сегодня позвонили 12.09.2014, сказали забрать после ремонта. Имею ли я право вернуть деньги за мультиварку?

Помогите пожалуйста советом. Пару месяцев назад купил кухонный комбайн и в подарок дали мультиварку в чеке мультиварка пробита, как отдельный товар. В первый раз начал готовить, так она отключилась и больше не включилась. Привез в магазин, забрали на ремонт. Через 25 дней забрал с ремонта, начал готовить завоняло пластмассой. В итоге дно мультиварки сплавилось и даже испортился стол. Подскажите какие есть варианты? Могут ли они обменять эту на новую или вернуть деньги?

Купили мультиварку, после приготовлении пищи обнаружили недастаток: испарение попадало не куда должно, а текло по мультиварке и собиралась лужа на столе, дисплей взувался, как будто отклеивается. Пришли в магазин сообщили о недостатке, стали проверять включили, а она неработает на дисплее загорелось Е 1.Сказали приходите через дней пять будем отправлять на гарантийный ремонт. Вопрос-Как нам вернуть деньги, сдать товар.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение