Купила поддельный парфюм у физического лица в соцсети и оказалась жертвой мошенничества
199₽ VIP
Я покупала в течении месяца у Физ лица парфюмы, ее личные, продавец сказал что все оригинал, мне доставляли и все меня устраивало, но на днях пришла подруга, и сказала что все парфюмы, что я купила у этой дамы в группе в ВКонтакте, все подделки, я написала продавцу, что хочу все вернуть так как это все подделки, на общую сумму 150 т рублей, на что мне отказали, сказав что это все оригинал!, и что она не магазин, что я у неё целый месяц покупала и все меня устраивало, и ещё предъявила мне, что я мошенница, что может это я подменила парфюмы и ещё требую от неё деньги обратно! И что она подаст на меня заявление, что я ей угрожаю и хочу от неё денег! У меня есть все переводы на ее карту Сбербанка, номер телефона, переписки в группе, имя и отчество, что я могу сделать, посоветуйте пожалуйста. Фамилию и адрес я не знаю.
Здравствуйте, Татьяна! Если деньги не хочет возвращать за поддельный товар, то Вам имеет смысл подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), если утверждалось, что товар действительно оригинальный. А там уже экспертиза покажет, оригинал это или подделка. Устанавливать ее данные будет полиция на основании заявления о преступлении.
Спросить
Статья 10 Закона РФ "о защите прав потребителей" дает право потребителю потребовать предоставления всех сопроводительных документов на товар. В случае, если таких документов Вам не предоставят, то Вы вправе потребовать расторжения договора и возмещения причиненных убытков и компенсации морального вреда на основании ст. 12, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте) Продавец парфюмерных изделий помимо ФЗ "О защите прав потребителей" обязан также соблюдать требования Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. В соответствии со ст. 53 данного Постановления Вам обязаны были предоставить всю полноту информации на товар, а именно-сведения о его назначении, сведения о входящих в состав ингридиентах, сведения об оказываемом эффекте и противопоказаниях и т.д. Также Вас должны были ознакомить с товарно-сопроводительной документацией на парфюм. Для проверки качества духов Вы имели право использовать специальные спеиальные лакмусовые бумажки (п. 55 указанного Постановления). Если продавец не соблюдала эти условия, то Вы можете смело обращаться в отдел защиты прав потребителей в Вашем городе с жалобой. Удачи Вам)
Спросить
Я ведь объяснила, что не в магазине купила, а с рук, у физ лица в группе где все продают свои личные вещи и парфюмы, как я и сказала, что купив в первый раз 5 парфюмов меня все устроило и запах и их вид, по это у в течении месяца купила ещё в общей сумме на 150 т рублей, и если бы мне подруга не сказала что это очень хорошая подделка, я бы и не поняла, по этому я написала продавцу что хочу все вернуть и угрожала ей что напишу на неё в полицию, на что получила ответ, что у неё все было оригинал, и что она не магазин, и что это я мошенница ей угрожаю, и это я может подменила парфюм и требую теперь с неё деньги, Скажите пожалуйста если я подам заявление смогут ли вернуть мои деньги и выиграю ли я это дело, так как экспертиза не Дешовая, стоит 30-50 т рублей.
СпроситьСуть ответа не меняется. Это мошенничество (ст.159 УК РФ). Однако чтобы взыскать причиненный ущерб в порядке гражданского судопроизводства, нужно доказать тот факт, что продукцию приобретали именно у этой женщины. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
Спросить
Я купила в группе ВК ПАРФЮМ у физ лица, с начало марта до середины апреля покупала, меня все устроило думала оригинал, поблагодарив продавца, в общей сумме на 150 т рублей, но на днях пришла подруга и сказала что это все потделка, я написала продавцу, что хочу все вернуть, она мне отказала, сообщив что все было оригинал! И что ни чего возврату не подлежит, у меня сохранились переписки с продавцом, номер карты ее, и номер телефона, имя и отчество также знаю, фамилию не знаю, посоветуйте что я могу в данной ситуации сделать спасибо, а доставляли мне все курьером.
Меня обманул продавец на Авито. Оплатил 100 % предоплату за GPS навигатор на его карту 12500 рублей. Есть номер его телефона, электронная почта и № карты сбербанка куда я осуществлял перевод ч\з Сбербанк-онлайн. Карта подтверждает имя и отчество продавца, по фамилии первая буква совпадает тоже (при таком переводе банк выдает имя и отчество с первой буквой фамилии владелец карты). Есть скриншоты с экрана компьютера с его объявлением, с телефоном и переписка где им указана карта Сбербанка, и как он намерен отправить мою покупку. Есть шанс наказать мошенника и вернуть деньги?
С уважением, Сергей.
Оплатила товар на авито, а продавец так и не отправил, оба телефона выключены. Есть история переписки в смс, номер карты сбербанка, имя и отчество продавца, два номера телефона продавца. Сумма 20000₽. Есть ли вероятность вернуть деньги, написав заявление в полицию?
Помогите пожалуйста! Я в группе фейсбук купила у физ лица духи, на 50 т, посылка пришла ко мне в Израиль, я заказала ещё на 200 т, но вторая посылка не пришла, она ее сначала отправила после отменила отправку, потом мне сказали что все парфюмы что я купила это хорошая потделка, на сайте у девушки одно имя, деньги с Израиля я присылала на карту другое имя было указано, а отправитель посылки тоже имя другое и адрес есть отправителя, продавец утверждает что она послала оригинал, и не возвращает деньги, на мои угрозы что я обращусь в полицию игнорирует, настаивает что все оригинал! Что выслано было все оригинал! Скажите что что я могу сделать, я живу в другой стране, я ей пригрезилась сказала что приедет мой родственник и что бы она по-хорошему вернула все деньги! Подскажите что мне сделать?
Хотела сегодня в Сбербанке положить наличными деньги на карту человеку живущему в другом городе. Знаю его имя. фамилия. Отчество и номер карты. Мне отказали в переводе. Сказали что надо еще срок карты. Так ли это?
Купил часы в интернете на сумму 2500 рублей, мне пришли одни сломаные часы, другие б/у, я продавцу написал, он сказал: оптравте, мы вернем деньги. Часы отправил, деньги он все не кидает! Знаю его данные, данные, и адрес магазина!
Как я могу деньги вернуть и наказать мошенника?!
Здравствуйте, заказывали в интернет-магазине кроссовки, сказали что придут в течении 14 дней. Не пришли хотя прошел 1 месяц, написали продавцу, он сказал что забыл про меня и отправит заказ завтра. Прождала я еще 1 месяц и вот продавец пишет что может вернуть деньги, я прислала номер карты и через день он пишет что не возможности вернуть деньги, мол кроссовки отправят завтра же.Кроссовки мне уже не нужны были, я сказала что отменяю заказ и хочу вернуть деньги. В итоге меня уже 2 недели игнорируют.
Купила парфюм через интернет (распив). Была акция, при покупке на определенную сумму, в подарок давали оригинал парфюма селектив. Когда пришёл, оказался дешевой подделкой (на счёт распива не знаю, т.к.проверить не было возможности). Оплачивала человеку на сбер. После получения, написала со всеми подтверждениями, что это подделка. Она предложила, отправить их обратно для разбирательства. В итоге: посылка ушла, пролежала у неё на почте месяц и сейчас идёт обратно. Она заблокировала везде. Я писала, но только сегодня получила ответ: что типо парфюм точно оригинал, это я решила ее кинуть и она подаст на меня в суд по 128 ст. Так ещё и осталась мне должна. Я принципиально хочу направить это дело в суд. Сначала претензию же надо написать, а потом в суд?
Возможно это дело выиграть? Я бы хотела вернуть либо оплаченные деньги, либо добиться действительно, чтобы она прислала оригинал парфюма, который был обещан.
Речь же в большей степени о подарке. Но он же по обещаниям должен был быть оригинальным.
Есть: переписка, сбер оплата, видио получения подделки.
Сегодня хотела взять займ у частного лица через интернет. Он сказал, что одобрено и для перевода на карте должно быть не менее 2500 рублей. Я внесла. Сказала номер карты. Мне пришло сообщение. Мужчина сказал, что это для верификации карты и замороженная сумма мне вернётся вместе с займом, но для этого нужно внести на карту ещё 1700. Я отказал и потребовала вернуть списанные деньги. Деньги мне не пришли. Что делать? Смогу ли я вернуть деньги?
Заказала телефон через интернет магазин наложенным платежом. Посылка пришла, дома вскрыла, телефон оказался не той модели и плохого качества. Написала продавцу, она сказала уточнит как такое могло произойти и напишет. Неделю игнорировала мои сообщения, затем попросила написать номер карты. Я написала и продавец снова замолчал. Я написала претензию по образцу, мне ответили, что мою претензию передадут (видимо директору). Уже пару дней читают мои сообщения и не отвечают. Хочу обратиться в суд, но обращаться надо по месту жительства, а я сейчас в отпуске и на месте жительства буду только через месяц. Читала в интернете, что по закону, если продавец с товаром не выслал бумагус информацией о том, в какие сроки я могу вернуть товар, то я могу вернуть его в течении трех месяцев, это так? Значит я вправе через месяц подать в суд? И еще я не знаю, точный адрес продавца. Заказывала через Вконтакте. Знаю имя, фамилию и город продавца. И ФИО и город отправителя. Отправителю я тоже писала, мне ничего не ответили.
