Почему у кассира постоянно возникает недостача в магазине, а в другой кассе - излишки?
Я работаю кассиром в магазине и у меня постоянно недостача или 50 руб или 100 руб ровная сумма всегда. Я знаю что не ошибаюсь откуда может? Но за то в другой кассе всегда излишки такая же сумма? Как так может быть?
Как мне кажется это не юридический вопрос, а скорее технический, ну или в крайнем случае вопрос к бухгалтеру)
Спросить
Работаю в сети магазинов детский мир кассиром, но у нас такая ситуация, что на одной кассе за день могут стоять несколько кассиров, в конце дня подсчёт одной из касс показал недостачу в размере 5000 р,по камерам пересмотрели и ни чего не увидели, директор требует возмещения недостачи без доказательств о том что например я сделала эту недостачу или другой кассир, как нам быть?
Здравствуйте. Если с Вами заключён договор о полной коллективной (бригадной) ответственности на основании статьи 245 Трудового кодекса РФ, то придётся возмещать недостачу.
СпроситьЯ работаю в прод. Магазине частном. Кассы нет, есть только терминал. Делаем учет раз в неделю, при пересмене. Ситуация такая-в одной смене постоянно недостача, причем в пределах одной и той же суммы, а в другой смене или излишки или по нулям. Недостачу высчитывает хозяин с зараб. Платы. Не могу понять, сумма которую высчитали с зараб. Платы как недостачу должна проходить где то в дальнейших расчетах по приходам или расходам? Помогите разобраться. У нас как будто одна и таже сумма каждый раз в недостаче.
Добрый день!
У вас должен быть заключен труд. Договор. Следовательно правоотношения между сторонами подпадают под трудовое право. Любой факт недостачи (хищения) должен быть оформлен надлежащим образом. Создается комиссия работодателем, оформленная приказом выявляется недостача, материально ответственное лицо должно нести ответственность за недостачу, на основании приказа работодателя за каждый случай недостачи (материальная ответственность, максимальный предел установлен ТК РФ - в размере среднего заработка).
Удачи!
СпроситьЯ работаю кассиром в продовольственном магазине, я новичок, работаю всего второй месяц. Во время ревизии была обнаружена недостача на кассе 94 рубля, руководство накладывает штраф в 10-ти кратном размере. Насколько это законно? И я не признаю свою ответственность за недостачу, т.к. в этот день без моего участия касса снималась и пересчитывалась администратором магазина, а я просто уверенна, что не могла допустить ни недостачи ни излишков, я очень внимательно всегда работаю с деньгами. И самое интересное в любую другую смену у меня нет никаких недостач или излишков, касса всегда отходит ровно, а второй раз ревизия и второй раз у меня значительное расхождение (в первом случае были излишки 50 рублей и тоже штраф в 10-ти кратном размере. И также касса снималась без моего участия) Складывается впечатление, что меня просто подставили. Подскажите, пожалуйста, как мне грамотно отстоять свои права и вернуть свои деньги. И законны ли такие штрафы? Заранее спасибо за ответ.
Никакие штрафы законом не предусмотрены. За нарушение трудовой дисциплины могут применяться выговор и увольнение. При наличии недостачи с вас могут взыскать только сумму недостачи. Если с вас удерживают сумму в большем размере, вы можете обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на работодателя. Также можете подать в суд исковое заявление о взыскании незаконно удержанных сумм.
Надеюсь вы понимаете, что у вас должны быть доказательства факта удержания сумм и их размер.
Спроситьсогласно трудовому кодексу работодатель обязан информировать работника о составных частях его зарплаты и о размерах и об основаниях произведенных удержаний, то есть выдавать персональные расчетные листки (статья 136). Требуйте.
Также можете просить справку о начисленной зарплате с указанием сумм удержаний.
Сгодится (в дополнение) и справка по форме 2-НДФЛ.
Но я так думаю, что у вас скорее всего не удерживали из зарплаты , а попросту вам не начисляли эти суммы. Тогда необходимо изучать трудовой договор, рассчитывать зарплату в ручную в соответствии с договором и потом требовать неначисленные суммы.
СпроситьПервая недостача в кассе за полгода опыта работы кассиром. .
Работаю через аутсорсинг в продуктовых магазинах. Инструктаж как для кассира не видела и не читала. Работая в одном из магазинов, произошла недостача. В этом магазине постоянно ломаются и зависают кассы. Например, на экране кассы показывает одну цену=50 р, на терминале при оплате картой - меньшая сумма =3 р.
На одной из таких смен - работала я, и замещала администратор во время моего перерыва 15 мин. по причине того, что в зале были рабочими только 2 кассы из 4-х существующих касс. Одна касса не справлялась. Но я видела, что и в течение дня администратор тоже подходила к моей кассе и что то пробивала покупателям. А администратор ответил: что один раз только во время моего перерыва пробивала на кассе, и за 15 мин ничего не могло произойти. В итоге, в конце дня произошла недостача. Кассу открывать может только администратор при помощи своего ключа. У меня касса открывается только во время покупок.
У другого кассира, тоже была в эту же смену недостача, и также замещал администратор в его перерыв.
Недостачу в итоге с меня вычла аутсорсинговая компания, договор который я подписывала по решению вопроса недостач, но не дали почитать и не выдали копию на руки..
На кого ложиться вина по недостаче?
Мог ли администратор предложить мне пересчитать кассу, когда я вернулась с перерыва? Или мне нужно было потребовать пересчет кассы?
Как правильно фиксировать недостачи и как отстаивать свои права в том случае?
Должны ли были провести расследование, составить акт - если кассир не согласен с недостачей в данной спорной ситуации?
Да, должне быть составлен акт о недосдаче, проведена служебная проверка.
Если не согласны, писать объяснительную не обязаны.
Взыскать с з/п также не могут.
Работодатель должен пойти с иском в суд.
Ответственным являются администратор либо директор магазина.
Советую обратиться в ГИТ Роструда для проведения проверки.
Спросить
Чтобы взыскать с работника недостачу, работодателю нужно соблюдать определенную процедуру:
1. Проводится служебное расследование. Создается для этого специальная комиссия по приказу работодателя. В ходе расследования устанавливаются:
- причины возникновения недостачи для этого берется с работника письменное объяснение;
- наличие/отсутствие вины работника в возникновении недостачи;
размер ущерба;-наличие обстоятельств, исключающих вину работника.
По результатам расследования оформляется акт служебного расследования.
2. Издается приказ об удержании суммы с заработной платы работника.
В приказе должна быть указана сумма ущерба, которая подлежит удержанию из зарплаты работника. По общему правилу эта сумма не может превышать средний месячный заработок работника. Работник, виновный в причинении ущерба, может добровольно возместить его полностью или частично. Для этого с работника берется письменное обязательство.
3. Удержание суммы ущерба из заработной платы работника
Размер всех удержаний с заработной платы при каждой выплате должен быть не больше 20% заработной платы работника.
При несоблюдении работодателем данного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.
Спросить
Уточнение по вопросу №19292389
Спасибо)
Если объяснительную не напишу, то аутсорсинговая компания ничего не предпримет. Пока сама буду разбираться, все уже уволятся к этому времени.
Узнала, что сейчас этот администратор увольняется через 2 недели.
Спросить
У меня в кассе недостача 5000 руб. Выявили недостачу вечером при закрытии кассы. Утром пересчитывали главную кассу, просматривали документы, в моем присутствие и старшего кассира. Директор магазина сказала, что позвонит в банк и если, что то там скажут, тогда я должна выплатить 2500 руб. Я уверена, что это не моя вина, потому, что на кассе работаю уже почти год и недостачи у меня не было. В магазине нет видео камер, охранник один, и его почти нет в торговом зале. Кассу открыть можно легко, поэтому у меня подозрения, что из кассы вытащили деньги. Магазин очень известный, но деньги не собираются вычитать из зарплаты, я должна их отдать директору. У меня вопрос Должна ли я отдавать деньги? И имеют ли права вычитать эту сумму у меня из зарплаты?
Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Не платить
192 ТК РФ напишите письменное объяснение о том что вы не виноваты в недостаче.
Спросить
Просите предоставить официальные документы о недостаче, работодатель должен был собрать комиссию и провести инвентаризацию, зафиксировать недостачу. А так, похоже на вымогательство с вас суммы.
СпроситьРаботаю в магазине одежды, при ревизии выявлена недостача на сумму 77000 рублей. Как искать что делать незнаю. До недостачи в прошлом году был приход товара в магазин, вещи в магазин поступили, а сумму забыли указать в отчете. Может ли эта сумма вылезти как недостача.
Работаю в магазине маленькой торговой компании основным продавцом, есть сменщица, есть касса, после сменщицы в кассе иногда больше чем нужно фиксированной суммы, иногда меньше, за лишние деньги или недостачу в кассе руководство спрашивает с меня а не со сменщицы пугая меня увольнением. Вопрос такой, могу ли я не принимать по закону кассу если в ней лишние или недостача после сменщицы, предварительно пересчитав сумму в кассе не включив её ?
Конечно можете, составляйте акт совместно со сменщицей о недостаче или излишке, вызывайте руководство магазина.
СпроситьЯ работаю бухгалтером, начальство заставляет один день отработать кассиром, а в кассе недостача, как быть и как правильно оформить недостачу чтоб ее не повесили на меня?
Утвердить нужно приказ о проведении инвентаризации, если был обнаружен факт недостачи. Указать в данном документе дату проведения, состав комиссии и имущество, которое подлежит проверке. Составьте акт недостачи.
Спросить
Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ. Нужно знать обстоятельства дела, заключён ли с вами договор о материальной ответственности.
СпроситьЗдравствуйте.
Если у вас подписан помимо трудового договора, договор о материальной помощи - то материальная ответственность в вашем случае предусмотрена.
Следовательно необходимо проверить законность выявления недостачи.
Для более детального изучения вашего вопроса необходимо ознакомиться с ситуацией более подробно.
С уважением, Н. Филатова.
Спросить
Здравствуйте.
Необходимо разбираться в правомерности действий Вашего работодателя, понимать, заключён ли с Вами договор о материальной ответственности, имеется ли Ваша вина в недостаче, правильно ли определена сумма недостачи.
Спросить
