Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен.

• г. Санкт-Петербург

Купили погружной насос, он оказался не исправен возврат сделали через 3 дня, его взяли на экспертизу на 21 день. Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен. Могу ли я потребовать новый насос или вернуть деньги? Экспертиза показала что он был не исправен. (не хотелось бы брать ремонтированный)

Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер Мария! Вопрос спорный, но решаемы, да возможно это ваше право, ведь экспертиза показала что он был неисправный, а соответственно товар оказался ненадлежащего качества. ст.18 Закона о защите прав потребителя.

Звоните 8 921 308 58 77 или записывайтесь на консультацию.

С Ув.Анна Дмитриевна!

Спросить
Пожаловаться

Купил телефон, через два дня перестала работать фотокамера. Отнёс в обратно в салон, написал претензию на возврат денежных средств. Телефон отправили на экспертизу, со дня покупки до результата экспертизы прошло 22 дня. телефон починили, теперь он исправен, экспертиза показала что телефон исправен. Имею ли я право на возврат. Продавец отказывает в возврате денежных средств.

Подрядчик сделал некачественно асфальт, заказчик назначил экспертизу. Экспертиза показала, что алфальт действительно некачественный. Суд назначил экспертизу. А подрядчик до экспертизы уложил новый асфальт. Эксперт сделал экспертизу и экспертиза показала, что недостатки незначительные. Но ведь подрядчик не должен был проводить никакие работы до экспертизы... Что делать дальше заказчику?!

Купил у ИП бензонасос для авто - НЕРАЗБОРНЫЙ. Насос оказался неработающим, но магазин отказался его принять обратно. Мне пришлось обратиться в суд. Мой вопрос: мировой судья отказала мне в удовлетворении претензии, основываясь на ГПК РФ, требуя доказать экспертизой, что насос не работает. Но проводить экспертизу обязан продавец (!) за основании Закона о защите прав потребителя, который действует НАРАВНЕ с ГПК РФ. В центре экспертиз мне сказали, что проводить экспертизу самому не следует, т.к. при экспертизе насос будет вскрыт (разрушен) и в случае обжалования этой экспертизы магазином повторная экспертиза будет невозможна. Судья права или нет?

Возврат денег за телефон.

Добрый день! В магазине был приобретен телефон, Через 3 дня использования выявились недостатки, была написана претензия о возврате денег, При этом телефон в магазин не был отдан, Через 7 дней позвонили и сказали о необходимости предоставить телефон на экспертизу, которая будет длится 3 недели! В какой срок делается экспертиза? И считается будет с какого времени? Со дня подачи экспертизы или с момента передачи телефона? Обязательно ли проводить экспертизу если хотим вернуть деньги? И возможно ли доставить телефон самим к месту проведения экспертизы?

Скажите пожалуйста Купили новый телефон в г.Уфа а Связном принесли домой оказалось нужно микро симку на след день купили симку привезли домой телефон все установили оказался телефон в нерабочем состояние не раб микрофон отнесли обратно его забрали на экспертизу 24.12.2014 г сказали 3.01 будет готов нет его ро сей день администратор сегодня нам позвонила и сказала что тел исправин но он до сих пор не находится в сервесном центре когда будет не говарят! Скажите можно ли после экспертизы обменять на другой телефон или вернуть деньги как быть?

Я купил водяной насос БЦ 05.05.13 г вечером этого дня он нагрелся через 15 минут и отключился.

На следующий день отвез его в магазин, объяснил причину и его отдали на экспертизу.

Экспертиза подтвердила что насос исправен.

Большое спасибо.

Купил карбюратор на автомобиль ваз 2107 новый в магазине. В тот же день его поставил. На следующий день он поломался как мне сказали сломался насос ускоритель. В магазине сказали приноси мы его отправим на экспертизу. Экспертиза будет длиться не меньше двух недель. А мне машина очень нужна. Могу ли я отказаться от экспертизы и вернуть деньги? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили телефон в юлмарте и через 6 часов он сломался. В этот же день не смогли вернуть его. Отвезли в гарантийный отдел на следующий день (21 ноября) и мне сказали что в течении 21 дня проведут экспертизу. Сегодня я позвонил, мне сказали что телефон еще в сервисном центре и сказали 23.12.2015 будет готов телефон. Вопрос: законно ли это? И могу я вернут деньги не дожидаясь экспертизы?

Купил телефон в евросети. На след день сломался. Отнес в магазин-сказали ждите экспертизы 21 день. На 22 день пошел сказали экспертиза еще не готова. Попросил вернуть деньги, на что плучил отказ. Готовы лишь поменять на аналогичный товар. Имею ли я право потребовать возврата денег.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение