Несправный счетчик привел к переплате - пожилая женщина оплачивала завышенную сумму за ЖКХ, дети требуют перерасчета за последние 4 года

Обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ). Там просите обязать произвести перерасчет. Представьте доказательства Вашего отсутствие (ст. 55-56 ГПК РФ)

Требуйте перерасчет. Основание:

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 04.09.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Обращайтесь в суд и оспаривайте начисления.

Ст. 3 ГПК РФ указывает:

"Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов".

Документы у Вас имеются.

Вправе подать иск в суд с требованием о пересчете. Требования вправе обосновать тем, что при наличии приборов учета, расчет идет по их показаниям. И вина тут исполнителя услуг, т.к. его работники должны были согласовав заранее придти и снять показания приборов учета.

.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 24.09.2014)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

80. Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

82. Исполнитель обязан:

а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;

б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

83. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

(см. текст в предыдущей редакции)

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

Если отказались делать перерасчет то вам придется обращаться в суд с иском стст131 и 132 ГК РФ об обязывании коммунальной организации произвести перасчет. согласно части 11 ст 155ЖК РФ

На суде вы должны согласно ст56 ГПК РФ доказать уважительную причину отсутствия Справка о нахождении в командировке с точки зрения статьи 55 ГПК РФ является таким доказательство.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Здравствуйте, скорее всего ошибка управляющей компании. Напишите заявление в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет.

Добрый день! Расход воды Вы увидели согласно данным счетчика или Вам выставили счет? Согласно пп. 58 – 60 указанного правительственного постановления №354, если показания не сообщены в установленный срок, начисление за оказание услуг производится в следующем порядке:

В течение трёх месяцев сумма определяется, исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода. После получения данных значение пересчитывается;

Начиная с четвёртого месяца, потребитель получит счёт с суммой, определённой по нормативам, применяющимся для плательщиков без индивидуальных приборов учёта. Если показания в счете в разы превышают действительные, то следует обратиться в горводоканал, не оплачивая полученный счёт. В случае положительного результата рассмотрения заявления, сумма будет пересчитана.

Если показания на счетчике показывают больше, нежели был расход, то следует обратиться в Управляющую компанию и вызвать специалиста.

Выявить погрешность в работе расходомера можно простым способом при помощи трехлитровой банки. Чтобы проверить, сколько холодной воды израсходовано, счетчик ХВС, нужно полностью наполнить банку только холодной водой. Если прибор работает правильно, то его показания увеличатся ровно на 3 литра.

При наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Расчет, в котором объем коммунального ресурса определен по нормативу при наличии индивидуальных приборов учета, является неправомерным (Определение Верховного Суда РФ от 28 апреля 2015 г. N 308-ЭС15-3278) следовательно, Вы вправе требовать перерасчет и ТСЖ обязано это сделать.

Напишите заявление в Госсударственную жилищьную инспекцию о неправомерном начислении за водоснабжение. Или Вы можете обратится в суд с исковым заявлением. В любом случае к заявлениям необходимо приложить копии актов и квитанций об оплате.

Здравствуйте. Нет не имеет право. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Добрый день! Межповерочные интервалы отменены. Ранее действовало приложение к Постановлению Пр-ва Москвы № 77-ПП, где были указаны эти интервалы, в годах, 5 и 4, потом 6 и 4, но эта норма отменена, утратила силу. - Постановление Правительства Москвы от 26.12.2012 N 831-ПП.

Поэтому замена, поверка только после срока службы счетчика, храните паспорта на них.

Если срок службы не истек, предъявляйте претензии к Вашей УК, требуйте отменить перерасчет по общедомовому счетчику.

Здравствуйте, Юлия!

Конечно можно обязать.

Вы же с ними не договаривались, что дарите это объем.

Поэтому лишние деньги подлежат возврату.

Ст. 1102 ГК РФ.

Юлия, направляйте претензию покупателю в письменном виде, Почтой России, ценным письмом в котором просите возвратить сумму переплаты в соответствии раннее заключенной между сторонами договоренности. В случае игнорирования Ваших требований в течение 30 дней с даты получения на руки претензии обращайтесь в мировой суд с исковым заявлением к покупателю на основании статьи 3 ГПК РФ. УК привлекаете к процессу третьим лицом.

Здравствуйте, Юлия! Т.к. в договоре предусмотрен такой пункт, то обязательство должно быть исполнено надлежащим образом (ст.309 ГК РФ), т.е. переплату в этом случае Вы вправе взыскать, т.к. Вы не обязаны платить квартплату после прекращения права собственности: это обязанность покупателя согласно ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ, требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Вы же можете взыскать данную переплату, в противном случае покупатель получает неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В судебном порядке можете взыскать, если в частном порядке не можете решить вопрос.

Обратитесь с иском в суд по месту проживания ответчика и взыскивайте ущерб и неустойку.

Налицо неосновательное обогащение покупателем.

- см. ст. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте!

Дело в том, что лицевой счет, возможно, и не «привязан» к конкретному лицу. Но обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг лежит именно на том лице, которое пользовалось ими (ст. 779 Гражданского кодекса РФ).

То есть если бы имелась задолженность за жКУ, то её оплатить обязан был бы прежний собственник, которому она была начислена.

Соответственно, и переплата сохранилась именно за прежним собственником, то есть за Вами.

Думаю, что именно вы как прежний собственник вправе требовать с управляющей организации, обслуживающей дом, вернуть переплату. Ваш пункт в договоре я бы оспорила, поскольку вы же по своему лицевому счету переплатили а не по счету нового собственника, вы имеете право забрать свои деньги у УК. Как-так я это вижу. Обратитесь напрямую в УК и на момент смены собственника требуйте перерасчёт и возврат денег. В противном случае шансы взыскать деньги с собственника минимальны. Во-первых, необходимо доказать переплату. В каких документах она значится? Во-вторых как отделить то что вы переплатили от коммунальных платежей? Ведь вы по своей вине не подавали счётчики, а если новые жильцы сменят ФЛС то там переплаты вообще значится не будет.

Здравствуйте Юлия!

1. На основании данного вписанного пункт, в Акте приема-передачи (в котором подписали обе стороны), Вам следует направить покупателям письменную претензию, с требованием возврата денежных средств, за переплату по коммунальным платежам. Иначе в случае отказа Вы будете вынуждены обратиться в суд и к данной сумме 19 т.р. будет приплюсованные и судебные издержки.

2. Правовое обоснование ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

3. Претензию направьте по известному Вам адресу, с уведомлением и описью вложения, проставьте срок обязательно до какого дня необходимо возвратит, если в назначенный срок ни чего не возвратят, обращаться в суд с иском на основании письменной претензии.

Всего Вам наилучшего!

Переплата не возвращается только при продолжении действия договора, когда имеется возможность зачета переплаты в счет будущих платежей. (п.61 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. N 354).

В связи с продажей квартиры ваш договор на оплату коммунальных услуг прекратился, поэтому п.61 Правил применить невозможно, сотрудники УК этого не понимают.

Вы имеете право получить излишне внесенные платежи от управляющей компании как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ)

Но не вправе требовать переплату с нового собственника, так как он ее не получал и воспользоваться ею не сможет (другой договор).

Юлия, добрый день.

Нельзя в данно ситуации взыскивать денежные средства с нового собственника или покупателя.

Если Исковое заявление примет к рассмотрению суд, он Вам откажет в удовлетворении иска, не слушайте юристов - сказочников, не имеющих опыта судебной практики по данной категории дел

______

Переплата сохраняется за Вами, Вам нужно требование к УК предъявлять и возвращать Переплату как неосновательное обогащение, согласно, статьи 1102 ГК РФ.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса

______

С уважением.

Требование о возрасте Вам 19 000 рублей-7 дней на перечисление по Вашим реквизитам - не будет реакции - иск в суд - ст. 1102 ГК РФ Неосновательное обогащение. Вот и всё. Плюсом - проценты по ставке ЦБ РФ и расходы на услуги юриста - 4 000 рублей примерно... учить надо жлобов...

Здравствуйте!

Вы имеете право взыскать неосновательное обогащение в судебном порядке на основании 1102 ГК РФ, но для начала желательно направить покупателю письменное требование вернуть деньги в добровольном порядке, обязательно укажите, что в случае отказа Вы будете вынуждены обратиться в суд, а в судебном порядке они будут обязаны вернуть Вам неосновательное обогащение, проценты за пользование чужими денежными средствами и в случае выигрыша судебные расходы.

В пределах не более трех лет.

Погашение задолженности за потребление холодной воды в ЖЭУ (или УК) с вас будут требовать в полном объеме, за все годы. Если не в состоянии оплатить, то предложите им обратиться в суд. А в суде заявите ходатайство о применении 3-х летнего срока исковой давности. Суд взыщет за последние 3 года, правда и все судебные расходы тоже будут возложены на вас. Думайте, что вам выгодно.

Здравствуйте, да, можете написать заявление на произведение вам перерасчета. Пишите обязательно в двух экземплярах, чтобы на вашем проставили входящий.

Здравствуйте! Да,конечно имеете право. Для того, чтобы вашу ситуацию проанализировали и сделали перерасчет, вам необходимо обратиться с заявлением к поставщику услуг.

Здравствуйте. В данном случае не можете показания счетчика нужно было показывать хотя бы прежнее подавали бы доя последующего перерасчета.

А межповерочный интервал прошел? Вам надо счетчик поверить. может быть он не исправен.