Возможно ли вернуть деньги за заказ очков, не выполненный в срок?
30 мая т.г. оформила заказ на изготовление очков в оптике, внесла 100% предоплату. Срок изготовления ориентировочно 2 недели, т.к. не оказалось линз. Могу ли я вернуть денежные средства?
В оптике были заканы очки для зрения на заказ. Через день пришел и написал заявление на отмену заказа и возврата денежных средств. Линзы для очков изготавливают за границей. Оптика сообщили, что завод изготовитель уже начал изготовление линз и отмена невозможна. Могу ли я вернуть всю оплаченную сумму? Оптика сообщила, что возврат средств понесенных за изготовление линзы не будет осуществлен.
Здравствуйте.
Для начала надо добиться чтобы они дали ответ посменный на Ваше заявление о возврате.
Если ответ есть, пришлите его для ознакомления.
СпроситьУ меня такой вопрос: Купила в оптике оправу для очков без заказа на изготовления очков (заказать на изготовление хотела в другой оптике). Придя домой, померев оправу еще раз я передумала делать в нее заказ. Могу ли я вернуть эту оправу обратно в оптику как товар надлежащего качества? Придя в оптику мне сказали, что оправы относятся к товарам медицинского назначения и обмену и возврату не подлежат. Как мне быть?
Я работаю продавцом в салоне оптики. Вчера я приняла заказ на изготовление корригирующих очков, заказ оплатили. Но сегодня был оставлен негативный отзыв на Флампе. Суть отзыва: выбора оправ не предложили, стоимость очков высокая... Возможно ли отказать клиенту в изготовлении заказа и вернуть деньги?
В. После внесения клиентом предоплаты. Оптика покупает линзы, часто со сложной индивидуальной коррекцией, часто заказывает их индивидуальное изготовление (вытачивание) в Германии. Как можно вернуть предоплату, если организация теряет деньги на изготовление очков?
Заказали очки, оплатили заказ полностью (оправа, линзы и работа по изготовлению), по договору срок изготовления 3 дня, однако выяснилось, что линз по договору нет у исполнителя, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Пишите претензию на возврат денег, т.к. нарушены сроки по договору
СпроситьХочу вернуть деньги назад! Сделал заказ на изготовление клеёного бруса, по договору предоплата 100%-оплатил. Срок изготовления заказа 1 месяц.
Прошло 4 месяца-бруса нет и на звонки не отвечают.
Добрый вечер! Вам необходимо обратиться срочно в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве!!!
СпроситьМною были заказаны пластиковые окна, был оформлен заказ наряд, внесена предоплата. Договор не заключался, в заказе срок изготовления не указан.
Спустя 7 дней исполнитель в отдностороннем порядке отказался от изготовления окон.
По причине предъявления претензии по другому заказу, но это было сделано устно. В изготовлении было отказано, предложено забрать деньги.
Какие санкции можно предъявить изготовителю за односторонний отказ от исполнения обязательств по изготовлению окон?
Добрый день, Александр!
Пени взыскать можно при любой просрочке исполнителя, но при этом не забывайте, что у суда есть право в порядке ст. 333 Гражданского кодекса РФ снизить размер взыскиваемых пени исходя из фактических обстоятельств дела, сроков просрочки, причин этого, последствий для заказчика и т.п., чем судебные инстанции всегда и пользуются. Поэтому рассчитывать на ту сумму, которую определите на основании норм закона "О защите прав потребителей", не приходится.
СпроситьСкажите пожалуйста. Могу ли я взыскать пени за невыполнение заказа, вслучае если не возьму деньги.
СпроситьВ оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт. Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. ,но носить очки не могу. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств?
Добрый день. Вы обязаны прийти в оптику с письменной претензией по возмещению денежных средств.
СпроситьМожно ли вернуть предоплату за заказ на изготовление очков. Если заказ еще не отправлен в работу, но продавец мотивитует тем, что линзы от оправы уже продал и осталась только оправа для заказа.
Вы можете отказаться от договора оказания услуг, но произвести компенсацию фактических затрат продавца услуг
СпроситьУ меня такой вопрос. Сегодня был сделан заказ на изготовление очков, внесена предоплата. Могу ли я отменить заказ и вернуть предоплату. Спасибо Вам за ответ.
