Ребенок уронил телефон в магазине, там образовалась трещина. Надо ли нам платить за него?
Ребенок уронил телефон в магазине, там образовалась трещина. Надо ли нам платить за него?
В этом нужно разбираться: нужно понять что кто и зачем дал ребёнку телефон в руки, где при этом были продавцы и родители...
СпроситьВ соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ "лицо признается невиновным в причинении вреда, если при той степени заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась с учетом характера обстановки, в которой оно находилось или осуществляло деятельность, оно приняло все меры для предотвращения вреда".
То есть всё зависит от того, при каких обстоятельсвах произошло падение телефона. Если ребенок взял телефон и уронил-есть вина. Если телефон был ненадежно установлен и расстояние между стелажами было маленькое, телефон уронен случайно-возможно нет вины.
Возмещение ущерба - дело добровольное
Взыскать стоимость разбитого товара магазин может с покупателя либо в добровольном порядке, либо в судебном. Если покупатель считает, что порча товара произошла вследствие его виновных действий, он может возместить ущерб в добровольном порядке. Однако если покупатель не считает себя виноватым, то заставить его возместить ущерб администрация магазина не вправе.
СпроситьУронил телефон, образовалась трещина. Страховка есть. Что можно ожидать.
Читайте свой экземпляр договора страхования, если в нем прописан Ваш случай, как страховой, то можете получить выплату. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте!
Изучите условия договора страхования. Если это страховой случай, то обратитесь в страховую компанию и требуйте возместить ущерб.
СпроситьКроме договора страхования, вам должны были дать Правила страхования (они есть на сайте страховщика). От того, как правильно вы укажете причину повреждения. Зависит выплатить страховая или нет.
СпроситьЗдравствуйте.
Если случай относится к страховому, то вам должны возместить, смотрите, что прописано в договоре страхования.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае нам нужно изучить по данному обстоятельству условие договора чтобы вам ответить. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьКупил телефон и защитное стекло, наклеил сам, в чеке указана гарантия на телефон и стекло. Через пару месяцев, уронил телефон, на защитном стекле образовалась трещина и 2 скола. Обратился в магазин чтобы поменять стекло по гарантии, но мне отказали сославшись на то, что причина трещины стекла не заводской брак, а механическое повреждение вызванное неаккуратностью, о чем говорят 2 скола. Правомерен ли отказ сотрудников магазина?
Ребёнок уронил свой телефон на чужой телефон и у того телефона трешена на экране, что нам делать в этой ситуации?
Не очень понятный вопрос. Но, в общем случае, если потребуют - следует возместить ущерб, спор может быть только по размеру ущерба. Смотрите ст. 1073, 1074 ГК РФ.
СпроситьЧто делать если в магазине мобильных устройств при осмотре уронил телефон? Надо платить за него?
Здравствуйте, Николай Сергеевич!
Если Вы уронили телефон неумышленно (у магазина не имеется оснований считать, что Вы это сделали умышленно), то платить ничего не следует. Не исключена вероятность того, что магазином к Вам будет предъявлен иск о возмещении причиненного ущерба (если магазином должным образом зафиксирован факт того, что именно Вы уронили телефон и в результате этого падения телефон пришел в негодность), но исход такого дела в суде вполне может быть в Вашу пользу.
СпроситьЗдравствуйте. У меня ребенок случайно телефон уронил на кафель когда играл и на телефоне трещина не работают три нижние кнопки. Телефон застрахован. Мне его могут починить или откажут?
Добрый день. Вам для начала необходимо найти свой Договор страхования ознакомиться с условиями данного страхования если предусмотрен такой пункт В таком случае необходимо обращаться с письменным заявлением страховую компанию. Хорошего приятного дня.
СпроситьДобрый день. Нужно смотреть договор страхования или правила страхования. Если там указано это обстоятельство как страховой случай, то отремонтировать будут обязаны.
СпроситьЗдравствуйте.
Нужно смотреть какой случай в договоре страхования у вас будет признан страховым. Если данный случай отнесут к страховому, то его должны будут отремонтировать.
СпроситьЗдравствуйте, Алина! Все зависит от условий Вашего страхового договора, изучите его и, если есть основания, то может обратиться в страховую компанию для получения страхового возмещения. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьНет, закон "о защите прав потребителей" на этот счет гласит что, это не гарантийный случай. Если бы в нем был брак только тогда можно отказаться.
СпроситьЗдравствуйте! Вернуть товар в магазин не сможете, поскольку дефект получен по Вашей вине, если телефон страховали, то сможете рассчитывать на страховую выплату.
СпроситьДоброго времени суток. Если вы застраховали приобретённый телефон, а падение договором отнесено к страховому случаю, то можете написать заявление вернуть товар.
СпроситьЗдравствуйте, Галина Николаевна! Если у Вас есть страховка и данное событие является страховым случаем, то Вы можете обратиться с заявлением в страховую компанию для получения страхового возмещения; вернуть телефон в магазин Вы, конечно, не можете. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьСегодня в школе мой одноклассник пробежал мимо парты и уронил учебники и вместе с ними телефон, на телефоне сильная трещина а я не знаю что делать. Он нечаянно это сделал, стоит ли требовать с него деньги за ремонт телефона?
Добрый день!
Если одноклассник Ваш друг, то он может предложить возместить ущерб.
Тогда и решите за его счет ремонтировать или оба скинетесь, чтобы дружбу не рушить.
СпроситьЕсли я случаянно уронила телефон подруги, у него появилась маленькая трещина, которая не влияет на функциональность телефона. Она просит деньги. Что делать?
Здравствуйте.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
СпроситьЗдравствуйте! Можете ничего не выплачивать. Пусть подает в суд исковое заявление о взыскании материального ущерба. Ей нужно будет доказать факт и размер ущерба.
СпроситьВопрос должен решаться только между вами. Чувствует вину платите, нет, не платите. В суде такое доказывать никто не будет, а если и будет то это без перспективно, скажите, что так и было, не роняла.
СпроситьНу если вы не считаете необходимым платить деньги за незначительное повреждение телефона, предложите подруге обратиться за разрешением спора в суд. Удачи.
СпроситьТелефону 1 месяц, гарантия есть, но ребенок уронил телефон, экран погас сразу, слышно как приходят СМС, попробовали позвонить на телефон гудок идёт,музыка играет на телефоне, а экран не включается, что нам делать? Помогут ли нам в магазине где приобретали товар?
Можно попробовать сдать телефон в магазин на проверку качества. По результатам проверки -- дальнейшие действия: если подтвердится факт ненадлежащей эксплуатации, ремонт придется оплачивать покупателю.
Спросить