Что делать, если пострадавший после дтп требует дополнительную компенсацию?
Муж повредил чужую машину. Оформлять дтп не стали. Съездили в магазин, оформили заказ на доставку необходимых запчастей+ муж отдал деньги на покраску. Пострадавший хозяин написал расписку, в которой указал, что деньги получил в полном размере, претензий не имеет. Спустя неделю пострадавший гражданин стал настаивать на том, что ему ещё нужны какие то запчасти, т.е. ещё требовать деньги. Как нам поступить в данной ситуации?
Нужно было заменить некоторые запчасти на машину ВАЗ 21103. В магазине запчастей заказала их. Продавец сам определил их по программе. Спустя неделю получила заказ. Но оказалось запчасти не подходят. Возвращать деньги отказываются и ссылаются на то, что оригинальные запчасти на машину возврату не подлежат. Как поступить в данной ситуации?
Отказ продавца является незаконным.
Вам необходимо направить заказным письмом с уведомлением претензию к продавцу. В претензии Вы указываете обстоятельства дела и ссылаетесь на ст. ст. 4,10,12, 18, 19, 22 ФЗ «О защите прав потребителей», требуя возраста стоимости товара. К претензии прикладываете копию: заключения сервиса о несоответствии детали вашему автомобилю; сертификата и лицензии сервиса.
Если по истечение 10 дней, с момента получения заказного письма, требование не будет удовлетворено обращайтесь в суд.
СпроситьБрат сбил пешехода на проезжей части, девушка повредила локоть, полицию и скорую вызывать не стали, он заплатил ей денег 20 тыс. и взял расписку, что претензий она не имеет и деньги получила, спустя некоторое время она стала просить ещё денег и угрожать судом. Может ли она подать в суд, если сама написала расписку, что претензий не имеет? И что ему делать в такой ситуации?
Ничего не надо было платить изначально вне суда.
Денег то она не получит, но заявит в полицию о том, что Вы покинули место ДТП, и тогда прав Вы лишитесь.
Спросить
Пригласить адвоката и договариваться. В противном случае могут быть и суды и оставление места ДТП
СпроситьУ меня свой небольшой бизнес, а именно магазин авто запчастей для иномарок. На днях клиент заказал у нас запчасть. При заказе, клиенту было предложено 3 варианта, 3 разные фирмы, производители данной запчасти, он выбрал самый дешевый вариант и самый быстрый по доставке. Через день клиент принес запчасть в магазин, с претензией, что запчасть работает не правильно, на запчасти имеются следы установки, заводская упаковка и ярлыки отсутствуют. Клиент самостоятельно устанавливал запчасть. Как нам поступить? Наши поставщики ссылаются на то, что все запчасти должны быть установлены только в сертифицированных сто, а если устанавливаешь сам, то сам и несешь ответственность. Клиент написал претензию, в которой написал, что его не предупредили, что запчасть не оригинальная, хотя ему был предложения выбор, да и сейчас слова к делу не пришьешь, но при заказе, мы заполняем форму договора на поставку с клиентом, который он подписал, а при выдаче запчасти клиент подписывает, что товар получен, претензий к внешнему виду, комплектности не имею. Как нам поступить? На что ссылаться?
От клиента должна быть письменная претензия на которую нужно дать мотивированный ответ на основе норм ГК, есть такая претензия от него?
СпроситьПроизошло ДТП, виновником была я. Пострадавших нет, в травмотологии сказали лекгий ушиб. ДТП оформлять не стали. Договорились, что мы оплатим ремонт ТС. Сошлись на определенной сумме. Но пострадавший стал требовать сумму денег, превышающую ремонт ТС. Что делать в данной ситуации?
Если сомневаетесь в справедливости требований пострадавшего, пускай сумму восстановительного ремонта какой-нибудь независимый эксперт, на его оценке и разойдетесь, если же требования не прекратятся, то просто не платите
Спросить
Трудно ответить на Ваш вопрос исходя из тех исходных данных, которые Вы указали. Однако, вероятнее всего, что в Вашем случае у потерпевшего нет никаких юридических оснований требовать с Вас вышеуказанные денежные средства. Главное, чтобы факт передачи оговоренных Вами денежных средств был задокументирован, например, распиской. Если он продолжит и дальше требовать от Вас денег, то можете смело обращаться с заявлением в полицию.
СпроситьПопал в дтп 3.11.16 в дтп без постродавших, машину занесло и выбело на встречку, врезался в автомобиль ехавший по встречке, сьездили на пост, оформили дтп. Через 10 дней обьявляется постродавший с предварительным ушибом мягких тканей головы, меня вызвал дознователь в гаи. Постродавший получил перелом лобной кости, дознователь назначил смэ, по результатом смэ был определен средний вред здоровью. Постродавший попросил дннег га лечение, я не стал разбираться, и оплотил лечение, он написал мне расписку о том что претензий не имеет, вред здоровью компенсирован, претензий по моральному вреду не имеет. Мое дело передали в суд, каковы мои шансы остаться с правами, и отделаться штрафом?
Добрый день, я поняла, что в суд передали дело об административном правонарушении, по какой статье Вас привлекают? Имеется ли у Вас расписка от потерпевшего о том, что Вы выплатили ему материальный вред, и что он претензий не имеет?...
Спросить
машину занесло и выбело на встречку, врезался в автомобиль ехавший по встречке
В суде настаивайте на том, что выезд на встречную полосу совершён неумышленно, то есть умысла на совершение нарушения у вас не было
Суд примет оправдательное решение.
Спросить
В суде необходимо предоставить доказательства своей невиновности.
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.02.2017)
КоАП РФ, Статья 26.2. Доказательства
1. Доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основании которых судья, орган, должностное лицо, в производстве которых находится дело, устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения, виновность лица, привлекаемого к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела.
2. Эти данные устанавливаются протоколом об административном правонарушении, иными протоколами, предусмотренными настоящим Кодексом, объяснениями лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показаниями потерпевшего, свидетелей, заключениями эксперта, иными документами, а также показаниями специальных технических средств, вещественными доказательствами.
3. Не допускается использование доказательств по делу об административном правонарушении, в том числе результатов проверки, проведенной в ходе осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, если указанные доказательства получены с нарушением закона.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 14.10.2014 N 307-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьДумаю, что у вас есть шансы сохранить свои права. Рекомендую привлечь специалиста в области права для защиты ваших интересов. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Уголовное дело возбуждено против меня после повреждения чужой машины - хозяина не вызывают в полицию
Я повредил чужую машину, хозяин машины вызвал полицию, но заявление писать не стала, в объяснительной написала что притензий не имеет так как я возместил ущерб, я тоже написал объяснительную. Через 2 дня меня вызывают в полицию по этому же поводу что на меня возбуждено уголовное дело. Я пошел к хозяину машины он не вкурсе этого и его не вызывают.
данное УД может быть возбуждено по факту но учитывая что преступление не тяжкое - можно прекратить за примирением сторон
СпроситьКупил машину (машине 20 лет) , переписывать нес тал, договор купли продажи не оформил, расписку что отдал деньги не написали, отдал деньги хозяин написал доверенность на право управления и отдал свидетельство о регистрации, а птс осталась у него. Договорились переписать через недель. Съездил на машине в другую область по приезду отпала задняя балка, оказалось что всё згнило. Есть ли шанс вернуть деньги себе, а хозяину машину?
Шансов взыскать деньги у Вас нет, т.к. нет письменных бумаг о передачи вами денег.Вы не собственник машины, т.к. по доверенности машину не продают и не покупают. Договаривайтесь полюбовно пока не истек срок доверенности.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться с ситуацией: я являюсь индивидуальным предпринимателем, в моем магазине автозапчастей покупатель сделал заказ запчасти б/у, я оформила заказ взяла предоплату и привезла ему необходимую запчасть. Покупатель пришел забирать заказ и отказался, потому что ему показалось что деталь не соответствует его требованиям. Дефектов в этой запчасти нет. Требует вернуть ему деньги и отказыввается доплачивать и забирать заказ. Написал претензию. Подскажите, как я должна поступить в этой ситуации? Дело в том, что вернуть эту запчасть поставщику я не могу.
Евгения!
Если покупатель был заранее уведомлен, что данная деталь б/у.
Если деталь соответствует его заказанным требованиям, и в письменном заказе в присутствии покупателя требования в его присутствии зафиксировали,
Если действительно деталь не содержит дефектов
вы вправе не удовлетворять претензию покупателя, сославшись на письменный заказ и на то, что изначально покупателю было известно о б/у детали
СпроситьДобрый день Евгения!
Для более точного ответа необходимо ознакомиться с претензией. Закон о защите прав потребителей предусматривает в основном только обязанности продавца.
СпроситьУ меня такая ситуация мой муж для приобретения машины написал расписку на денежную сумму в размере 20 тыс из этой распики он сразу отдал 10 тыс рублей подоговору купли проджажи машины а 10 тыс хотел потом отдать но вышло так что на данной машине мой муж даже не смог доехать до дома сломался двигатель эту приташили на тросе, дело еще в том что данная машина принадлежала тетке того человека которому муж написал расписку но она сказала что все расчеты мой муж должен производить с согласия теперь даный человек хочет забрать все двадцать тысяч рублей чсерез суд Расписка такого характера я Ф.И.О. паспорт место проживания обязуюся вернуть 20 тыс. рублей прописью кому Ф.И.О. до 1 ю.07.2009 года в расписке нон не указал что именно брал деньги у того человека. Также поставлена дата в росписке и подпись теперь данный человек подал на моего мужа в суд стем что бы мой муж отдал эти деньги как поступить вданой ситуации.
