Проблемы с куплей продажей входной двери - Отказ от несоответствующего заказу товара и возврат предоплаты

Заключил договор на поставку входной двери в квартиру, дверь привезли с дефектом. Написал заявление на возврат денег. Десять дней прошло, деньги обещают, но не возвратили. Хочу написать претензию. Что я могу предъявить за несвоевременный возврат денег?

Заказал дверь входную, оформили договор, оплатил полностью, прошла неделя двери нету, почитал отзывы о компании, многие ждут дверь по три месяца, меня это не устроило. Позвонил на счёт двери которую я заказал, говорят типа нет в наличии и не понятно сколько ещё ждать, хотя когда заказывал говорили что есть. Написал заявление на возврат денег, могут ли отказать в возврате?

Год назад поставили входную дверь. В договоре дают 5 лет гарантии но на двери появились вздутия

краска отслаивается. Обратилась где покупала дверь-приехали сфотографировали заявление не приняли акт не составили через месяц я заново обратилась дали копию ответа от производителя в отказе мотивируя что нет козырька над входной дверью. А в паспорте прописано... но вздутие на середине двери как правильно сейчас поступить.

Купили двери-договор не составляли, в день установки фирма позвонила и предложила такую же дверь, но другой фирмы, в итоге привезли дверь, фирмы которой заказывали, поставили, а потом поняли, что дверь та,а замки совсем другие, чем были в выставочном зале, что делать?

Привезли входную дверь низ двери поцарапан заказывали дверь глянцевую а привезли матовую и стык наличника не ровно состыкован. Позвонил в контору они переделовать отказались мол вы сами не помните что заказывали и сказали что подадут в суд. я все сфотографировал и отправил дверь назад вопрос как мне поступить?

Заказывали дверь. Оформили договор купли продажи на дверь, Еще товарный чек имеется с датой. 25 октября. В договоре написано-обязуются привезти дверь по истечении 14 рабочих дней с дату поступления в кассу Продавца предоплаты.

Прошло уже 18 рабочих дней. Хочу оформить пени за просрочку доставки. Вроде 0,5%? и как правильно оформить? Можно ли не все полностью выплатить за товар, вычтя пени из суммы товара?

Я заключил договор купли-продажи двери. Заплатил предоплату 350 руб.. Дверь еще не привезли и не установили. Могу ли я отказаться покупать эту дверь. И если могу то надо ли мне что нибудь написать продавцу официально?

Речь о входной двери. Договор от 17.02.2014 г. Согласно договора продавец обязуется изготовить товар надлежащего качества покупателю в срок не позднее 20 рабочих дней с даты заключения настоящего договора и внесения предоплаты. Устранить за свой счет недостатки, обнаруженные покупателем во время приемки товара в период гарантийного срока. 18.03.2014 г. я позвонила в фирму, т.к. сроки поставки уже прошли, мне обещали привезти дверь к концу марта. После напоминания мной об уплате неустойки за нарушение сроков поставки товара, дверь спецрейсом была доставлена в Санкт-Петербург из Москвы специально для меня. 21.03.2014 г. дверь привезли грязную, без упаковки, с повреждением ламинированной поверхности внизу, как будто зацепили за что-то. Дверь принять я отказалась и на вопрос почему дверь в таком состоянии? Получила ответ какую нам на складе дали, такую мы и привезли. Ни товарной накладной, ни акта об обнаружении недостатков, никаких бумаг предоставлено мне не было. По телефону замерщиком (он же директор со слов диспетчера, хотя в договоре фио директора другие) мне было сказано, что деньги мне не вернут, если только через суд, т.к. он не сможет объяснить заводу почему произошел возврат двери. Так же в договоре есть пункт Ответственность за нарушение обязательств в котором пункт 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 6.2. Односторонний отказ от исполнения договорных обязательств и одностороннее изменение условий договора не допускается. В случае одностороннего отказа покупателя от исполнения обязательств по договору, предоплата, предусмотренная договором, возврату не подлежит, на основании п.4 ст.453 ГК РФ. Предоплата по договору составляет 35000 рублей, остаток 32440 рублей. У меня в квартире идет ремонт и дальнейшие работы зависят от установки входной двери, в связи с этим срываются сроки по другим работам. Как мне вернуть деньги в размере 35000 рублей? Претензию я должна подать в течении 3 рабочих дней.

Я ИП на патенте. Продаем межкомнатные двери. С покупателем заключаем договор купли-продажи и берем предоплату. Нужно ли оформлять БСО или товарный чек. И нужно ли указывать всю номенклатуру товара или можно просто указать Дверь в комплекте по договору купли-продажи с указанием номера договора.

Купили входную дверь 7 месяцев назад, вчера при установке обнаружили, что замок на двери не от входной двери, а от межкомнатной, к замку предусмотрены ключи, но ключами дверь не закрывается с наружи, только из нутрии поворотом барашка. Имеем ли мы право на обмен или возврат товара? Обращались к продавцу, отказал, т. к. прошло больше 2-х недель с момента покупки.