Как невыплаченный кредит на 86 рублей привел к отрицательной кредитной истории - мой опыт с банком
₽ VIP
У меня возникла проблема с банком. Два года назад воспользовался предложенной банком кредитной картой. Через месяц кредит погасил. На днях обратился в другой банк для оформления кредита и получил отказ. Как оказалось, у меня отрицательная кредитная история. Обратился в предыдущий банк для объяснения. Объяснили, что так как я оплатил кредит на несколько дней позже, то образовалась задолженность в размере 86 рублей, о которой меня не оповестили. Я получил письмо из данного банка, в котором говорилось о расторжении договора и об отсутствии ко мне претензий. Но снимать отрицательную кредитную историю с меня отказываются. Возможно ли решить эту проблему. Надеюсь я изъяснился понятно. Спасибо.
Александр здравствуйте. Кредитные истории - это соглашение между банкамио сборе сведений о ненадежных клиентах. Они не имеют юридической основы, но попробуйте обжаловать действия банка об отказе в предоставлении Вам услуги в свете Закона о защите прав потребителей, судебном порядке. Думаю Общество по защите прав потребителей Вам поможет. Удачи.
СпроситьМног лет не мог получить кредит. Заказал кредитную историю и узнал что взятый в 2005 году кредит в банке Хоум Кредит и, как я думал, полностью погашен в 2006, активен и имеется задолжность в размере 18 копеек. За 10 лет банк не уведомлял меня о задолжности. Задолжность погасил, кредитный договор закрыл, но кредитная история испорчена. Как исправить кредитную историю и какую ответственность должен понести банк?
Ситуация следующая:
Дочка оформила онлайн кредит в ПАО "МТС-Банк" на покупку телефона в магазине "Эльдорадо".
Банк отправил деньги в Эльдорадо.
Однако, магазин не привёз мне телефон.
В результате банк прислал требование оплатить часть кредита, пени и штраф.
Но телефон и деньги от банка дочка не получила.
Долг по кредиту банк продал коллектору.
Кто-то погасил кредит, возможно, коллектор.
Кредитная история испорчена.
Хотим удалить запись из бюро кредитных историй и признать договор кредита недействительным.
На сайте читаю, что люди пытаются исправить свои кредитные истории.
Добрый день!
Как они получают эти истории?
В каких бюро кредитных историй?
Можно ли получить кредитную историю бесплатно?
В Сбере предлагают купить кредитную историю за 580 руб., а узнать, в каком бюро хранится истории - ещё 250 руб.
С уважением, Ирина Кехтер.
Юристам Лигостаевой и Криухину просьба не беспокоиться!
Здравствуйте!
Исправить кредитную историю не получится до тех пор пока договор признают недействительным либо по другим основаниям.
Спросить
Значит тогда только один выход:
после выигрыша по СИД, признать договор незаключенным через суд и потом только внести изменения в БКИ.Я правильно мыслю.
Основания о признании незаключенным есть.
Спросить
Здравствуйте
Банк даст информацию о кредитных бюро, кредитное бюро, один раз в год, бесплатно предоставит отчет.
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях"СпроситьСтатья 6. Предоставление кредитного отчета
1. Бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет:
1) пользователю кредитной истории - по его запросу титульную, основную и информационную части кредитной истории;
2) субъекту кредитной истории - по его запросу титульную, основную, дополнительную (закрытую) и информационную части кредитной истории;
А по каким основаниям, кроме признания кредитного договора недействительным, могут исправить кредитную историю, удалить из неё нежелательные записи?
Спросить
Исправить кредитную историю не получится. Узнать в каких БКИ находится информация можно на госуслугах бесплатно раз в пол года. Даже если бы Вы самостоятельно закрыли просроченный кредит, информация в БКИ все равно будет храниться 10 лет и убрать ее оттуда не получится. Те, кто предлагает исправить КИ, попросту, разводят. Оспорить кредитный договор в судебном порядке, конечно можно, но шансы невелики. Тут проще добиться от магазина предоставить телефон. Ну, и если нужны еще кредиты, рассчитывать на то, что банк каким-то сказочным образом "закроет глаза" на испорченную историю. У меня есть прецеденты с отвратительной КИ брали новые кредиты люди.
СпроситьЯ вдова, инвалид. Брала кредит 4 года назад оплатила в полном обьеме. Но банк сообщил, что у меня имеется еще один долг: воспользовалась кредитной картой. На самом деле я картой не пользовалась. На сегодняшний день банк долг передал коллекторской фирме. Колеторская фирма постаралась испортить мне кредитную историю. Я одна воспитываю ребенка, зарплата маленькая, иногда приодится брать кредиты, но из за плохой кредитной истории мне банки отказывают. Помогите решить проблему.
Что банк сменил реквизиты и не уведомил об этом вовремя у меня образовалась задолжность по кредиту которая теперь отражена в банке кридитных историй и является причиной по которой другие банки не дают кредиты даже при наличии у них хорошей кредитной истории. Как и в каком виде написать претензию к банку?
Пишите в письменном виде в свободной форме. В случае отказа у вас есть право обратиться в суд.
СпроситьМной был потерян паспорт гражданина РФ. Через некоторое время я получил письмо от банка о взятом на мой паспорт кредите. Мои объяснения банк не устроили и банк подал заявление в суд о взыскании с меня задолженности. После нескольких заседаний и моих объяснений суд счел претензии банка необоснованными и отказал в их удовлетворении. Но банк продолжает слать мне письма о наличии задолженности и отказывается удалить мое имя из кредитной истории, в связи с чем я не могу получить кредит в других банках. Каким образом я могу заставить банк признать меня невиновным и откорректировать кредитную историю?
Вам нужно обратиться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ)
В соответствии со ст. 3 ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита);
источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй;
Согласно пунктам 1,3 ст. 4 Закона «О кредитных историях» кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит из: 1) титульной части; 2) основной части; 3) дополнительной (закрытой) части.
В основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения (если таковые имеются):
ж) о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную силу, за исключением информации, входящей в состав дополнительной (закрытой) части кредитной истории;
При этом, статья 5 упомянутого Закона устанавливает, что источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
Спросить
Здравствуйте Максим!
Вариантов Ваших действий много.
Подайте жалобу в ЦБ, обратитесь с иском в суд в возложении обязанности на банк удалить сведения о Вашей негативной кредитной истории.
При получении очередного кредита, предоставьте в СБ банка решение суда, где будет указано о необоснованности требований того самого банка и что никакого кредита Вы там не брали.
Спросить
Пишите приставам заявление о преступлении сотрудников банка, предусмотренном ст. 315 УК РФ.
Злостное неисполнение представителем власти, государственным служащим, муниципальным служащим, а также служащим государственного или муниципального учреждения, коммерческой или иной организации вступивших в законную силу приговора суда, решения суда или иного судебного акта, а равно воспрепятствование их исполнению -
(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 96-ФЗ)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Вас суд признал не должником.
И потому приставание с требованиями должно быть пресечено.
СпроситьВы можете через суд требовать от банка внесение изменений в Бюро кредитных историй и компенсацию морального вреда. Письма продолжает слать клерк, до которого решение суда не доведено. Ниже пример как банк исполнил обязанность о внесении информации в бюро кредитных историй добровольно, но после получения повестки в суд.
КУРСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 20 августа 2014 г. по делу N 33-2124-2014г.
Судья Нечаева О.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Курского областного суда в составе:
председательствующего Ефремовой Н.М.,
судей Геращенко Е.М., Барковой Н.Н.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску З.Н.А. к ОАО "ФИО9" о компенсации морального вреда, поступившее по апелляционной жалобе истца З.Н.А. на решение Ленинского районного суда г. Курска от 17 июня 2014 года, которым постановлено:
"Исковые требования З.Н.А. к ОАО "ФИО10" о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО "ФИО11" в пользу З.Н.А. компенсацию морального вреда в размере , штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере , а всего сумму в размере
Взыскать с ОАО "ФИО12" в доход бюджета муниципального образования "" государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец в силу закона, в размере
Заслушав доклад судьи Геращенко Е.М., судебная коллегия
установила:
З.Н.А. обратился в суд с иском к ОАО "ФИО13" о возложении к исполнению обязанностей в натуре и компенсации морального вреда.
В обоснование иска указал, что на основании решения мирового судьи судебного участка N судебным приставом-исполнителем по было возбуждено исполнительное производство о взыскании с него в пользу ОАО "ФИО14" задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ г., впоследствии данное решение было отменено и решением мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ было отказано в удовлетворении иска ОАО "ФИО15" к нему о взыскании задолженности. Данное решение было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ В дальнейшем он неоднократно пытался взять кредиты на личные нужды в различных банка, в чем ему было отказано. По информации, полученной им из ответчика ОАО "ФИО16" ДД.ММ.ГГГГ г., ему стало известно, что Банк не сообщил в Бюро о подтверждении или опровержении оспариваемой информации, в связи с чем изменения в кредитную историю внесены не были. Письмом руководителя ККО ФИО17 ОРАО "ФИО18" в от ДД.ММ.ГГГГ ему было сообщено об отсутствии к нему каких-либо требований и намерении Банка направить информацию об актуализации его кредитной истории. То есть с момента вступления решения мирового судьи в законную силу и до ДД.ММ.ГГГГ его кредитная история исправлена не была по вине ответчика, не предоставившего информацию в НБКИ. Просил суд обязать ответчика направить в бюро кредитных историй сведения об отсутствии у него кредитной задолженности, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере .
Определением судьи Ленинского районного суда г. Курска от 17.06.2014 г. производство по делу в части возложения к исполнению обязанностей в натуре было прекращено в связи с отказом истца от иска вследствие добровольного удовлетворения требования ответчиком после предъявления иска в суд.
Судом постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе истец З.Н.А. просит изменить решение суда и удовлетворить иск в полном объеме, указывая на то, что судом не верно указан период содержащий недостоверную информацию в Бюро кредитных историй, что он предоставил в суд доказательства об отказе в выдаче кредита в иных кредитных организациях, суд не учел, то что закон не обязывает кредитора разъяснять заемщику причины отказа от предоставления кредита, а также суд не учел факт содержания в реестре сведений, порочащие его честь и достоинство, деловую репутацию.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ОАО "ФИО19" по доверенности Т.А.Ю. просит отказать в удовлетворении апелляционной жалобы истца.
В судебном заседании истец З.Н.А. доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, выслушав объяснения истца З.Н.А., поддержавшего апелляционную жалобу, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения районного суда согласно требованиям ст. 327.1 ГПК РФ, исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.
Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона "О кредитных историях" от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.
Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.
Согласно ст. 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.
Кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
Источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.
Разрешая спор, суд первой инстанции, дав оценку собранным по делу доказательствам в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, и с учетом требований закона, правомерно пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований истца, поскольку в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 указанного закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
Согласно пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Федерального закона "О кредитных историях" кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит, в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.
Как следует из материалов дела, ОАО "ФИО20" направил в ОАО "ФИО21" информацию о наличии потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между З.Н.А. и ОАО "ФИО22".
Решением мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований ОАО "ФИО23" к З.Н.А. о взыскании задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ отказано.
Решение суда вступило в законную силу.
Однако ответчиком без законных оснований были переданы данные об истце как о лице, не выполнившим свои финансовые обязательства перед банком.
С учетом положений ст. ст. 1064, 151, 1101 ГК РФ, обстоятельств дела, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о необходимости взыскания в качестве компенсации морального вреда в размере принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.
Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку представленным и исследованным в судебном заседании доказательствам, и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.
Приведенные в судебном решении выводы об обстоятельствах дела, подтверждены доказательствами, убедительно мотивированы, соответствуют требованиям материального закона и в жалобе не опровергнуты.
Доводы апелляционной жалобы сводятся к иной оценке доказательств и иному толкованию законодательства, аналогичны доводам, на которые ссылалась сторона истца в суде первой инстанции, они были предметом обсуждения суда первой инстанции и им дана правильная правовая оценка на основании исследования в судебном заседании всех представленных обеими сторонами доказательств в их совокупности.
При рассмотрении дела судом не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, а поэтому оснований для отмены правильного судебного постановления по доводам апелляционной жалобы не имеется.
С учетом изложенного судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г. Курска от 17 июня 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу З.Н.А. - без удовлетворения.
Спросить
Есть два способа помочь себе в данной ситуации.
Первый способ слегка хлопотный. Это самому написать исковое заявление о признании неправомерными действий Банка по распространению ложных персональных данных, исключению вас из стоп-листа банка и внесению исправленных сведений к кредитную историю, а также взыскании компенсации морального вреда. Образец иска найдете в интернете (соберите из нескольких один иск, применительно к себе).
Второй, более элементарный, это подать обращение на сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). К данному обращению прикрепите отсканированное судебное решение в вашу пользу и попросите указанный уполномоченный орган провести проверку по факту нарушений банка, обязать банк исключить вас из базы недобросовестных клиентов, а также исправить вашу кредитную историю.
Ответ на данное обращение Роскомнадзор должен дать в течении 30-ти дней (Федеральный закон "О порядке рассмотрения граждан РФ"), с учетом имеющегося у вас судебного решения он будет положительный.
Интернет приемная Роскомнадзора здесь:
Удачи.
Спросить
Ваша проблема решается в судебном порядке.
Надо обратиться в суд с иском об исключении негативной записи о Вас из Бюро кредитных историй.
Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.
Спросить120 дней просрочка по кредиту, погашен год назад, не могу взять кредит, так как попортил кредитную историю, по ошибке и не посвещение меня об задолжности бан мне позвонил через 4 месяца и сказал что у вас задолжность, Тинькофф банк, я сразу всё погасил кредитную карту, и теперь у меня испорчена кредитная история, можно ли как исправить эту ситуацию мне теперь не одобряют не один кредит.
Банк отказал в кредите из-за плохой кредитной истории, хотя кредит был погашен досрочно в 2012 году.
Отказали в кредите, на основании плохой кредитной истории, назвали банк и сумму. Я этот кредит погасил досрочно в 2012 году. Теперь мне банк в котором я якобы не погасил кредит предлагает справку за 300 р. о погашенном кредите. Как исправить свою кредитную историю?
Справку они должны бесплатно дать. Но, если Вам кредит нужен, то возможно и надо заплатить, но с условием. Пусть сразу данные в БКИ дадут, чтобы исправить данные. Так и требуйте, чтобы письменно при ВАс направили.
Спросить
Уважаемый Игорь! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. Подробнее ➤
В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.
P.S. Не факт, что выбранный банк примет положительное решение о выдаче Вам кредита на выбранных Вами условиях (программе кредитования) после предоставления Вами "купленной" справки о погашении прошлого кредита.
СпроситьБрал кредит в МТС банке. Погасил его в 2014 году (есть документ подтверждающий, что обязательства по кредитному договору погашены в полном объёме). С тех пор брал кредиты в разных банках и закрывал их без просрочек. В прошлом месяце решил взять очередной кредит. Отказало около 4 банков. Запросил кредитную историю. Выяснил, что мой кредитный рейтинг 1 (очень плохой), есть просрочка 10 рублей по кредиту в МТС банке. В банке уверяют, что тут какая-то ошибка.
Банк отправил в Бюро кредитных историй заявку об исправлении кредитной истории, но там ничего исправить не могут. МТС банк дает телефон БКИ, мол сами разбирайтесь (они бессильны).
Вопрос: что мне делать?
Спасибо.
Если уже подавали заявление об удалении недостоверных данных из кредитной историй, то можете обратиться в суд с соответствующем заявлением.
СпроситьУказание Банка России от 1 декабря 2014 г. N 3465-У "О составе и порядке формирования информационной части кредитной истории"
П.1.4 г)
Только От 120 дней просрочка может вноситься в БКИ.
СпроситьУ моего мужа плохая кредитная история, кредит, который он взял ещё до меня, он так и не выплатил, один знакомый сказал, что через три года банк аннулирует кредит, а через 5 лет кредитная история будет чистой, т. к у него был подобный случай, (банк подал на него в суд, за 3 года приставы его не нашли и кредит был аннулирован и в кредитной истории этот банк и данный кредит даже не значится), сейчас он успешно берёт кредиты и выплачивает их,но у моего мужа всё да наоборот, прошло уже 10 лет а в распечатке из БКИ (бюро кредитных историй) этот долг так и висит, кредит был взят в СИТИ банке (это иностранный банк), за все 10 лет ни от данного банка, ни от коллекторов не поступало ни единой весточки, можно ли как то аннулировать кредит, чтобы хотя бы кредитную историю очистить?
Здравствуйте.
Должник ни как не сможет очистить свою кредитную историю. Внести изменения может только лишь организация, предоставившая информацию.
Информация может обновиться если должником не совершалось ни каких действий.
Так же кредиты могут не одобрять если у должника есть долги за ЖКХ (они сейчас тоже отображаются в БКИ), слишком много попыток взять кредиты, займы.
Спросить
Здравствуйте!
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях"
Статья 7. Хранение и защита информации
1. Бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. Кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй):
1) по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории;
2) на основании решения суда, вступившего в силу;
3) по результатам рассмотрения указанного в части 3 статьи 8 настоящего Федерального закона заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.
Ваш знакомый не совсем прав. Скорее ему просто повезло. Кредит не может аннулироваться никаким образом.
Через 3 года истекает срок исковой давности. Но срок исковой давности носит заявительный характер. И чтобы ходатайствовать о его пропуске, кредитор должен обратиться в суд в порядке искового судопроизводства. И только после ходатайства, если сроки действительно прошли (по каждому кредитному продукту сроки исчисляются по-разному, в зависимости от срока действия кредитного договора).
Так как взыскания по вашему долгу не было, банк в суд не обращался, кредит будет числиться за вашим супругом.
Если решение суда вступило в законную силу и судебным приставом было возбуждено исполнительное производство и пристав окончил это производство по ст.46 за невозможностью взыскания, исполнительный лист возвращается к кредитору (в ситуации с вашим другом). Но и это не значит, что кредит аннулирован. В течении 3 лет банк снова может предъявить исполнительный лист к взысканию и судебный пристав вновь начинает принимать меры по взысканию задолженности. И только если банк упустит срок в 3 года для предъявления исполнительного листа, только тогда можно считать, что задолженность будет аннулирована. Правильнее сказать, не может быть взыскана в дальнейшем.
СпроситьБанк отказывается предоставлять кредитный договор. Недавно запросил информацию в бюрокредитных историй, оказалось, что у меня там с 2007 года числиться договор (кредитная карта) которую я не получал. Написал в онлайн помошник банка, сказали, т.к. долг был продан, договор отдали в коллекторское агентство - которое почему то тоже мне не звонило. Но вопрос в том, что у меня изза жтого испорчена кредитная история, и когда я банку говорю исправлять недостоверную информацию, банк отказывается, типа ничего не знаем, мы долг продали! Как выйти из ситуации и сисправить кредитную историю.
