Утерянный телефон - история поиска и отказ возвращения
Мой сын выходя из машины в сонном виде, выронил мой телефон. Мы заметили исчезновения телефона только дома. На данный момент мой телефон находится у неизвестного человека, но в том же городе где и мы.На просьбы вернуть телефон он не откликается.
Выходя из машины телефон выпал из сумки. С разу это не заметила, и машина проехала по телефону, разбит экран, корпус тоже в трещинах, не включается. У меня есть страховка ВТБ. Могу я по страховке получить новый телефон или будет ремонт телефона (у меня айфон x)
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет не получите страховку, у вас механические повреждения. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьСын поздно вечером в такси выронил телефон, обнаружилось это только утром. Через службу такси я связались с таксистом, но он утверждает, что не видел никакого телефона. Подал заявление в полицию. Предоставил данные такси, данные водителя и распечатку от оператора, где видно, что осуществляются звонки и выход в интернет с симкарты сына. В возбуждении дела отказали. Что делать?
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Добрый Вам день
отказали так как нет состава - не доказан факт кражи. Это могла быть утеря. Отказ законен
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
СпроситьНа нерегулируемом пешеходном переходе из-за машины вышел пешеход, в руках был сотовый телефон. Со слов пешехода машина задела его и он выронил телефон и разбил. Водитель этого не заметил. Требует оплаты телефона или заявление в дпс платить?
В данной ситуации водитель является виновником, он причинил ущерб источником повышенной опасности (автомобилем).
Спросить
Добрый день, ситуация похожа на вымогательство денег. Если вред пешеходу не причинен, то никакой ответственности в виде лишения право управления ТС не предусмотрено, поэтому можно вызывать инспекторов ДПС, так как формально произошло ДТП, дальнейшее поведение пешехода многое прояснит в данной ситуации. Относительно телефона, если действительно в результате Ваших действия был причинен телефону, то Вы обязаны этот вред компенсировать, но исходя из того, как Вы описываете ситуапацию, не все так однозначно
СпроситьБрат ехал на велосипеде и выронил из кармана телефон достаточно не дешевы, через несколько минут обнаружил что телефона нет, поехал по тому месту где возможно выронил, но телефона не обнаружил. Образался в полицию, сказали что поскольку была утеря телефона то преступления нет, они такими делами не занимаются. Симкарты в телефоне не было, но по имей телефон отслеживался сперва в одном поселке, через некоторое время в деревне, скорее его продали кому то, но кому мы знать не может. Как нам быть, что предпринять, куда еще можно обратиться чтоб попытаться вернуть телефон?
По факту кражи действительно не было и в данном вопросе вам навряд ли кто поможет. Только если узнаете у кого телефон сможете истребовать его в порядке гражданского судопроизводства из незаконного владения. Если вы можете отследить телефон, значит вы можете и установить блокировку. А там, попробуйте договориться с ближайшим и сервис-центра и, которые занимаются данными вопросами.
Спросить
Здравствуйте! К сожалению, в полиции Вам объяснили все правильно. В данном случае никаких преступлений не усматривается. Вам остается только подавать объявления, чтобы вернули за вознаграждение.
СпроситьЯ же описал возможный вариант. Если вы имеете возможность отследить телефон по е-мэй, то значит у вас есть возможность осуществить блокировку прошивки. А дальше договаривайтесь с ближайшими сервисами на предмет обращения с данным телефоном.
Спросить
Никуда кроме полиции обращаться вы не можете. Попроуйте направить письменное заявление в полицию о том, что вы потеряли телефон, после чего сразу вернулись на место, а его уже кто-то похитил и увидев вас, убежал. В таком случае может быть и будут проводить проверку.
Спросить
Чтобы истребовать в гражданском порядке сначала нужно узнать у кого он находится
ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФСпросить"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
ГК РФ Статья 227. Находка
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в полицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
Добрый вечер! Да это неприятно. Я думаю в данной ситуации, просто забыть о нем. Даже если Вы найдете нынешнего владельца маловероятно, что его получится вернуть в рамках гражданского судопроизводства.
Спросить
Мой муж знал в ремонт телефон с заводским браком по гарантии, но на крышке телефона был сколько по его вине. Данный момент телефон находится в сервисе. 45 суток давно испекли и нам заявляют, что это не гарантийный случай, но на телефоне идет отслойка экрана. Мы не просили о замене телефона, а просили починить экран. Нам было отказано. Незнаем как быть, телефон не дешевый.
Доброго времени суток!
Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП. В случае очередного отказа обратитесь в суд
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Здравствуйте! Вам необходимо подавать претензию изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер (на выбор) (согласно ст.6, 18 Закона о защите прав потребителей). У Вас на руках должны оставаться документы после сдачи товара в сервис, в которых отражено, в каком состоянии телефон поступил в сервис (в частности в Вашей ситуации - было отслоение экрана на момент сдачи или нет). Если в ответе на претензию будет по-прежнему отказ, подавайте в суд. Не исключено, что впоследствии потребуется экспертиза. Если будете проводить самостоятельно, то платить придётся Вам (а это недёшево). Если пойдете в суд, то можно просить суд о назначении экспертизы. В случае назначения экспертизы судом расходы на её проведение понесет бюджет.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
Вряд ли скол на крышке послужил причиной отслойки экрана. Поэтому обращайтесь в магазин с письменной претензией. При нарушении сроков ремонта (при отказе от ремонта Вам должны были сообщить раньше) Вы имеете право требовать возврат денег за товар и выплаты неустойки. Возможно, нужно будет провести экспертизу.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьПриобрёл телефон на Авито у несовершеннолетнего подростка за 12000 рублей (расплатился наличными). По телефону он спросил меня не смущает ли меня тот факт, что ему 14 лет. Встреча была назначена у него дома (родителей дома я не видел, возможно никого не было). Я проверил телефон Вечером звонит его мать (с неизвестного номера), и требует вернуть телефон, ссылаясь на то, что её 14-летний сын несовершеннолетний. Я ответил, что телефона у меня уже нет. Она заявила, что завтра напишет заявление в полицию на мой номер телефона за мошенничество, хотя я никого не обманывал (у меня есть фотографии объявления на Авито, где видно его цену). Моего имени она не знает, адреса тоже, только номер телефона.
Могу ли я игнорировать угрозы этой женщины? Каковы последствия для меня, если она всё-таки напишет заявление? Придётся ли мне в итоге вернуть этот телефон? Заранее благодарю за ответ:)
Малолетние имею право:
сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
ГК РФ Статья 28. Дееспособность малолетних
Она несет ответственность.
Он мог продатт только с ее письменного согласия.
СпроситьУ меня в автобусе украли, телефон NOKIA 3230 путем собственного расследования я нашел у кого он находиться есть пять человек которые утверждают что телефон находиться у данного человека из слов его сына (в компании он хвастался, говорил что папа нашел телефон и по описанию речь шла о моем телефоне, дело в том что таких телефонов в данный момент у нас в городе единицы), а один из этих 5-и человек заходил к ним гости где сынок хвастаясь показал этот телефон после этого я показывал фотографию телефона и он сказал что это именно тот телефон который находиться у них дома, после этого состоялся разговор с сыном в присутствии 2-х человек который рассказал о существовании этого телефона и по фотографии он тоже сказал что это именно этот телефон. (Всем ребятам по 15-16 лет) Но сам человек работает в милиции и при дружеской беседе с ним он категорически отказывается об существовании этого телефона (ничего не знаю). В милиции особо такие дела не заводятся (наверно прикрывают своих) прошел по своим связям (через прокуратуру, его начальника) но результатов не добился он стоит на своем что ничего не было ничего не знаю.
Уверенность у меня на 150% что это мой телефон даже дата кражи и находки телефона совпадают.
Подскажите пожалуйста что еще можно сделать чтобы вернуть телефон?
Уважаемый Андрей сделайте следующее:
1. Написать заявление в милицию о краже телефона (откажуться принимать - еще лучше идите в прокуратуру в данный момент идет компания по привлечению сотрудниов милиции к уголовной ответственности за отказ в приеме заявления)
2. Принисите в месте с заявление коробку от мобильного телефона на нем есть ЕМЕ код который соответсвует только Вашему телефону, он между прочим высвечивается у операторов сотовой связи при пользовании телефоном, т. е. если телефоном хоть раз после пропажи пользовались данные с какой сим карто им пользовались будут в милиции вопрос времени, однако за 500 руб. в любой конторе по ремонту мобильных телефонов его сотрут, но этот код все равно останеться у мобильного телефона Нокия по батерейкой такая белая наклеечка.
3. Расскажите следователю о Ваших подозрениях, при проведении следствия все встанет на свои места.
По этому не бойтесь сотрудников милиции боритесь с ними в их правовом поле и через прокуратуру. С уважением следователь прокуратуры Архангельский Евгений Александрович
СпроситьРазбила экран на телефоне! Телефон на горантии и застрахованн! Что делать? Если сервисный центр телефона ark находится далеко от моего города где я живу!
Обратитесь в страховую компанию либо в сервисный центр (что вам удобнее и ближе)
Спросить
Если это страховой случай ( о чем должно быть указано в страховке), то обращайтесь в страховую компанию, а затем в сервисный центр
СпроситьПолтора года назад сын потерял сотовый телефон в котором включена функция информирования о смене сим-карты. Нашедший телефон - обещал вернуть, но не вернул. Сейчас телефоном активно пользуется другой человек, на просьбу вернуть - отказал. Есть ли смысл подавать заявление в полицию и как правильно написать заявление (номер телефона человека присвоевшего себе мой телефон - есть, но имени не знаю).
Здравствуйте, Алла!
Смысл определенно есть! Идите в полицию, там вам подскажут как написать заявление
СпроситьРазбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
Нет. Причина неполадки - внешнее механическое воздействие, которое не является гарантийным случаем.
Спросить
