Как решить проблему недоставки заказного письма на почте?
Отправила заказное письмо предприятию..26 июня оно было доставлено на почту в город, где находится адресат, но адресат так его и не получил.. на почте говорят, что письмо отдали (кому, не понятно), а на сайте висит информация, что письмо находится на почте.. что делать?
Если с позиции ГПК РФ, то Вы считаетесь исполнившей свое обязательство по направлению корреспонденции второй стороне, а согласно позиции ВС РФ риск неполучения корреспонденции лежит на адресате.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Я отправила ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С УВЕДОМЛЕНИЕМ 10 дней назад. Отслеживала его. Но уже НЕДЕЛЮ оно лежит на почте, куда оно доставлено и ОЖИДАЕТ АДРЕСАТА. Времени ОЖИДАТЬ уже нет! Как быть? Пойти на почту, ЗАБРАТЬ письмо и САМОЙ ЛИЧНО ВРУЧИТЬ АДРЕСАТУ? САМОЙ?
Такое вручение не будет являться официальным подтверждением вручения письма адресату (если оно вам нудно конечно).
Все зависит какую цель вы приследовали направляя письмо.
Спросить
Добрый день, Татьяна!
Заказные письма хранятся на почте месяц. В течение этого месяца адресат может в любое время его получить.
Для чего именно Вам требуется вручение этого письма? Уточните Ваш вопрос, чтобы мы могли ответить точнее.
Спросить
Отправил по почте ценное, заказное письмо с исковым заявлением первым классом с ускоренной длоставкой. Почта отправила адресату извещениеа, а письмо с 26.02.2021 г находится в почтовом отд. Какие мои действия в отношении почты?
Иван!
Вам надо было заказать курьерскую доставку, потому что получение ценных писем в стандартную услугу почты не входит, их получение возлагается на получателя, которому направляется соответствующее извещение. В суде обычно есть специальный курьер для получения такого рода корреспонденции. Свяжитесь с канцелярией суда и уточните.
Спросить
Здравствуйте. К почте у вас вопросов не может быть, письмо доставлено, уведомление адресату направлено. Тут судебный орган не получает письмо соответственно вопрос к ним.
такая ситуация возникает довольно часто, и во многих регионах.
Лучше всего подавать исковое заявление в суд через систему ГАС правосудие.
СпроситьМой муж, отправил заказное письмо с уведомлением в банк, в Самару. Письмо пришло в почтовое отделение 8 января и вот уже 2 недели лежит на почте. Звоним в банк, говорят почта доставляет корреспонденцию в банк сама. Каждый день звоним на почту, они говорят очень резко "будет почтальон, отправим" Как повлиять чтобы письмо было доставлено? Ведь уже прошло 2 недели, как письмо на почте, а у нас здесь начались неприятности. Что делать?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Во-первых, все вопросы, связанные с почтовыми отправлениями, регулируются следующими нормативными актами, с которыми Вы сможете ознакомиться в любое время.
1 Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».
2 Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.
3 Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.2012 г. "Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
4 Закон РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей".
Во-вторых, если у вас спорный вопрос с банком, то свои заявления, требования и т.д. в банк всегда нужно посылать по почте ЦЕННЫМ письмом с описью вложения с почтовым заказным уведомлением, а не просто заказным письмом с почтовым уведомлением.
В-третьих, в указанном вами случае почта обязана передать в адрес банка Извещение о заказном письме, а банк вправе получить ваше заказное письмо в течение 30 дней с даты поступления заказного письма на эту почту.
Если банк не получит это письмо, а он может специально не получить его, то через 30 дней это письмо почта возвратит вашему мужу и с него взыщет деньги за возвращение заказного письма.
Такие нормативные акты, которые регулируют этот вопрос.
Если бы ваш муж выслал ценное письмо с описью вложения. С заказным почтовым уведомлением и с доставкой этого письма получателю (банку), вот тогда почта ОБЯЗАНА была доставить это письмо непосредственно в банк. Но это стоит в разы больше, чем отправка заказного письма.
Удачи Вам.
Спросить
А почему это Вас беспокоит. Если банк его не получит, то будет считаться уведомленным.
СпроситьОтправил заказное письмо с простым уведомлением, по идентификатору увидел, что адресат его получил, но уже три недели не могу получить уведомление с отметкой адресата о получении, обратился на почту откуда отправлял письмо, они говорят, что уведомление не получали, (по данным Почты России и по факту, от Истры до Анапы заказное письмо идёт 7 дней) и отправляют меня на центральную почту, чтобы там выписали дубликат (а мне нужен оригинал, т.к. это связано с судебным разбирательством), что делать? Спасибо.
Напишите жалобу (претензию) на Почту России, где и укажите Ваши требования. Закон О защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
Добрый день. В этом случае в качестве доказательства будет вполне достаточно распечатки с сайта Почты России, которое можно при необходимости и заверить в отделении связи.
СпроситьОтправила заказное письмо, адресат не имеет возможности забрать письмо на почте самостоятельно, должны ли почтальоны доставлять заказные письма?
Приказ ФГУП Почта России от 17.05.2012 N 114-п Об утверждении Порядка (вместе с Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений)>Приложение. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений>20. Доставка (вручение) РПО
20. Доставка (вручение) РПОСпросить20.1. Общий порядок доставки и вручения РПО регламентируется Правилами оказания услуг почтовой связи.
РПО, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.
20.2. РПО доставляются по указанным на них адресам (кроме дефектных почтовых отправлений и РПО с описью вложения) или выдаются на объектах почтовой связи.
Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат:
- почтовые отправления и уведомления о вручении категории "Заказное";
Я отправил заказное письмо почтой России. Пришло уведомление с подписью точно не адресата. Написал жалобу на главного на почте. Прислали деньги за письмо 45 рублей. Но даже не извинились и не сказали кому отдали мое письмо. Что мне сделать, я не получил ответа. Какая управа на почту? Кому лучше пожаловаться?
Отправила заявление о возбуждении искового производства из Спб в Новороссийск заказным письмом. Звоню судебным поиставам они говорят меня в базе не найти. Какие есть сроки по возбуждению, суд был в конце июня, письмо отпралено 1 июля. На почту обращалась информация о доставке есть. Письмо было доставлено.
Здравствуйте, Юлия Сергеевна !
1. Сегодня направьте жалобу в городской отдел судебных приставов Новороссийска, поскольку Вы направили, скорее всего в районный.
Укажите в жалобе просьбу заставить работников районного от деления разобраться с нахождением исполнительного листа, приобщите распечатку с поиска отправки почтовых корреспонденций сайта "ПОЧТА РОССИИ". Адрес гор. отдела приставов : ул. Героев Десантников, 77, Новороссийск, 353910
8 (861) 267-27-43
СпроситьЗдравствуйте, отправил заказное письмо с документом, пришло на почту местную почтальон его получила но письмо адресат так и не получил, почтальон говорит, что приносила, часный дом деревня глухая украсть не мог ни кто.
Здравствуйте, Владимир! А как было отправлено письмо? С уведомлением, или без? Если с уведомлением, то Вам должно было оно вернуться с росписью и отметкой получателя! А если нет, то оно должно было лежать на почте, они должны были слать адресату уведомления о том, что на его имя пришло заказное письмо. Вероятнее всего потеряли на почте, или отправили куда-то не туда. У нас это бывает, к сожалению.
Спросить
Без уведомления, но я так понимаю если письмо заказное то получателю должно прийти уведомление, в моём случае село у нас не большое почтальон сама его получила на почте местной, в почтовом отделении сказали узнавайте у почтальона.
СпроситьБез уведомления, но я так понимаю если письмо заказное то получателю должно прийти уведомление, в моём случае село у нас не большое почтальон сама его получила на почте местной, в почтовом отделении сказали узнавайте у почтальона.
СпроситьОтправил исковое заявление в суд в другой город по поводу взыскания с работодателя не выплаченной заработной платы.. Воспользовался услугами почтовой связи, оформил заказное письмо с уведомлением. Уведомление о вручении письма почта мне вручила через месяц. Отслеживая письмо по трек-номеру, получаю информацию, что письмо доставлено в суд через месяц. В действительности письмо доставлено в суд через 4 дня. Суд вернул мне исковое заявление. Как привлечь почту за предоставление мне недостоверной информации?
Напишите жалобу в Роскомнадзор. Он проведёт проверку и если факты подтвердятся, привлекут к ответственности виновных должностных лиц.
Спросить
Уважаемый Аркадий. По сути, почтовый оператор не нарушил нормативных сроков пересылки. Думаю, само по себе неверное отображение почтовым оператором статуса почтового отправления в отчёте об отслеживании на сайте "Почта России" не влечёт нарушения Ваших прав. В любом случае, Вы вправе направить почтовому оператору претензию, а также направить жалобу в надзорный орган - Роскомнадзор.
Всего доброго.
Спросить
Вы цель какую преследуете? Чтобы суд принял иск или чтобы почту наказать. Причина возврата иска какая?
СпроситьПочта России больше 2-х недель назад прислала уведомление что обычное заказное письмо находится на почте и нужно забрать его в течении 30 дней. Пошла забирать на почту его, его там нет. Звоню на горячую линию Почты России чтобы они по трек номеру посмотрели откуда оно, оно оказывается было из разряда-судебное и отправлено было мне районном судом. У меня паника. Зашла на сайт мировых судей своего района а там вынесен уже судебный приказ. Как мне его обжаловать? Что делать в таком случае? Не моя же вина что Почта России такое натворила.
Бывает, ничего страшного.
Обратитесь к любому юристу на сайте, чтобы вам подготовили возражение на этот судебный приказ.
С уважением.
Спросить
